[導(dǎo)讀] 英國零售商John Lewis 在線銷售總監(jiān)Mark Lewis 在世界零售商大會(huì)上表示品牌計(jì)劃在倫敦倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓開設(shè)一間新店，以提高品牌的可見性。Louis Vuitton路易威登前首席執(zhí)行官Yves Carcelle 也贊同實(shí)體店的作用，不過他表示以前千篇一律的實(shí)體店概念對(duì)于奢侈品已經(jīng)過時(shí)，零售商應(yīng)該因地制宜推出不同設(shè)計(jì)概念的實(shí)體店，同時(shí)針對(duì)不同地區(qū)的消費(fèi)者提供不同的定制概念。

電商成為近三年最鼓噪的聲音，而其對(duì)實(shí)體零售商的沖擊有目共睹，在中國甚至引發(fā)了億元的“馬（云）王（健林）對(duì)賭”，不過不得不說，從目前來看，不要說實(shí)體零售商消亡論，電商要想取代實(shí)體零售商都依然遙不可及。

上周在巴黎舉行的世界零售商大會(huì)上，超過150個(gè)與會(huì)者中的68%表示，未來實(shí)體零售店仍然是消費(fèi)者購物最重要的渠道，而在8月份，澳大利亞莫納什大學(xué)的澳大利亞零售研究中心的一項(xiàng)調(diào)查顯示，55%的零售商表示將繼續(xù)擴(kuò)充國際門店數(shù)量，三分之一零售商表示將繼續(xù)擴(kuò)大銷售面積。

英國零售商John Lewis 在線銷售總監(jiān)Mark Lewis 在世界零售商大會(huì)上表示品牌計(jì)劃在倫敦倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓開設(shè)一間新店，以提高品牌的可見性。Mark Lewis 表示商店的對(duì)于消費(fèi)者體驗(yàn)來說充當(dāng)了一個(gè)非常重要的角色。Mark Lewis 表示實(shí)體店對(duì)于產(chǎn)品展示、新品介紹來說作用都無與倫比，他表示即使未來電商行業(yè)更加壯大，實(shí)體店依然能在零售行業(yè)扮演一個(gè)重要角色。

Carrefour 家樂福董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官 Georges Plassat 持和Mark Lewis 相同的觀點(diǎn)。
Georges Plassat 表示多渠道是未來趨勢(shì)，Georges Plassat 稱實(shí)體店關(guān)鍵在于有趣、高效并真正為客戶的利益服務(wù)。Georges Plassat 表示要多Amazon這些非傳統(tǒng)零售商的競爭持謹(jǐn)慎觀望態(tài)度，同時(shí)他承認(rèn)，在今天數(shù)據(jù)分析對(duì)零售商來說無比重要。

Louis Vuitton路易威登前首席執(zhí)行官Yves Carcelle 也贊同實(shí)體店的作用，不過他表示以前千篇一律的實(shí)體店概念對(duì)于奢侈品已經(jīng)過時(shí)，零售商應(yīng)該因地制宜推出不同設(shè)計(jì)概念的實(shí)體店，同時(shí)針對(duì)不同地區(qū)的消費(fèi)者提供不同的定制概念。

J. Crew Group Inc. 首席執(zhí)行官 Millard “Mickey” Drexler 則稱關(guān)于渠道的討論毫無意義，“沒有足夠好的產(chǎn)品，討論任何多渠道都沒有意義�！� Millard “Mickey” Drexler 諷刺稱很多消費(fèi)者根本不知道多渠道是什么意思，他表示要討論只應(yīng)該討論業(yè)務(wù)的增長，讓消費(fèi)者更喜歡你的產(chǎn)品以及更及時(shí)的更新和交付產(chǎn)品。