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直播電商風(fēng)口下,紡企如何迎風(fēng)起舞?

2020-09-05 10:41:01 來源:紡織服裝周刊

今年的新冠疫情讓餐飲、旅游、電影等線下行業(yè)蒙上了一層灰暗色彩,而直播電商行業(yè)卻如一抹“星光”,飛速發(fā)展,特別火爆。一時(shí)間,企業(yè)家、明星紛紛當(dāng)起主播親自帶貨,各地結(jié)合產(chǎn)業(yè)特色的直播電商活動(dòng)如火如荼地開展。直播電商正從初期的帶有娛樂性質(zhì)的小打小鬧,開始呈現(xiàn)出全民參與、趨勢(shì)化、產(chǎn)業(yè)化的特質(zhì),成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新風(fēng)口。


與傳統(tǒng)電商相比,直播電商能更全面地呈現(xiàn)產(chǎn)品,是信息的終極形態(tài)。有人稱2020 年是直播電商元年,也是與各行各業(yè)深度融合的一年。對(duì)于紡織服裝產(chǎn)業(yè)而言,如何抓住直播帶貨、短視頻營(yíng)銷這波趨勢(shì)紅利,在“疫”境之下突出重圍、拓市創(chuàng)效是當(dāng)下眾多企業(yè)關(guān)心的問題。


在全球最大的紡織品集散中心柯橋,記者在走訪中深刻感受到政府和企業(yè)對(duì)于“全民直播”熱潮背后涌動(dòng)的變化保持著敏銳的覺知,并在變化中探尋屬于自己的機(jī)遇。為更好展現(xiàn)柯橋紡織在直播電商新渠道上的創(chuàng)新探索、積極作為,本文將通過具體的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)例,為希望拓展業(yè)務(wù)、升級(jí)營(yíng)銷模式的紡織企業(yè)帶來借鑒與啟發(fā)。


推進(jìn)直播常態(tài)化,流量變現(xiàn)終有時(shí)





傳統(tǒng)紡織企業(yè)要不要制作短視頻進(jìn)行線上營(yíng)銷?作為產(chǎn)業(yè)鏈中間產(chǎn)品的面料要不要進(jìn)行線上直播?原先,這些問題都可以慢慢考慮。而今,疫情加速了企業(yè)“云”端探索的腳步。


紹興衣天下紡織有限公司是柯橋一家主營(yíng)時(shí)尚女裝印花面料的外貿(mào)企業(yè),年初疫情發(fā)生后,外貿(mào)出口一度面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。“那時(shí)業(yè)務(wù)一下子停滯下來,但客戶關(guān)系要維系,產(chǎn)品銷路需開拓,企業(yè)要生存必須主動(dòng)出擊,迎合時(shí)代趨勢(shì)以不變應(yīng)萬變!總經(jīng)理胡夏燕表示,在全民直播熱潮下,自己和業(yè)務(wù)員也化身主播在樣品間試水直播。


每次直播 2-3 個(gè)小時(shí),不間斷輸出特色新品,不遺余力介紹公司亮點(diǎn)……由于衣天下紡織客戶基本都是外商,公司把精力重點(diǎn)放在海外直播上,通過阿里巴巴國(guó)際站、Instagram 和Facebook等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用流利的英語進(jìn)行企業(yè)宣傳和產(chǎn)品推介!爸辈デ捌诘男麄骱皖A(yù)判非常重要,我們會(huì)制作小視頻或者海報(bào)持續(xù)預(yù)告直播時(shí)間和主題精準(zhǔn)吸粉,也會(huì)在當(dāng)天某個(gè)短視頻流量特別大的時(shí)候抓住機(jī)遇開設(shè)直播推出公司的拳頭產(chǎn)品。”胡夏燕說。


基于直播電商的快速發(fā)展態(tài)勢(shì),今年衣天下紡織在公司內(nèi)部積極培養(yǎng)、孵化直播和短視頻人才,同時(shí)設(shè)立直播部門將其常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。胡夏燕還常常帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加紡織直播培訓(xùn)講座,提升專業(yè)水平,開闊眼界。她認(rèn)為,首先要在不同的平臺(tái)增加曝光率吸粉,沉淀一批真正的買家,他們才是今后直播帶貨的購買主力。而要做到持續(xù)不斷的直播和短視頻輸出,就需要專人做專事。


經(jīng)過一段時(shí)間積累,衣天下紡織的直播新模式吸引了一些客戶通過郵件進(jìn)行產(chǎn)品問詢,其中一位菲律賓客商還下了近 70 噸的印花面料訂單。胡夏燕相信,堅(jiān)持不間斷直播積攢的人氣和流量最終將“變現(xiàn)”成訂單。



記者點(diǎn)評(píng)隨著直播日趨常態(tài)化,企業(yè)直播逐漸成為企業(yè)營(yíng)銷的重要模式。直播、短視頻等數(shù)字化營(yíng)銷手段有助于將龐大的公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,將線上與線下渠道充分打通、深度融合,是企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的新“利器”。


多元探索,讓直播無處不在





在無視頻不生活的當(dāng)下,各類云展會(huì)、云直播、云對(duì)接會(huì)、云發(fā)布、云課堂等多系列“零”接觸的線上直播項(xiàng)目逐漸滲透到紡織服裝行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。


紹興譽(yù)欣紡織品有限公司在不久前舉行的大灣區(qū)國(guó)際紡織面料及輔料博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了線上直播展銷,通過線上線下相結(jié)合的模式最大限度地與客商互動(dòng)!罢箷(huì)直播一方面是吸引現(xiàn)場(chǎng)采購商的注意力,一方面也方便因疫情影響未到場(chǎng)的客戶在線上觀看公司的新品,增強(qiáng)客戶粘性!紹興譽(yù)欣紡織品有限公司銷售經(jīng)理喬雙全表示,這是他首次嘗試在展會(huì)上開設(shè)直播,比較新奇有效,增加了一定的粉絲,宣傳了公司形象。


譽(yù)欣紡織公司主營(yíng)滌綸類高密度染色、涂層、印花面料,產(chǎn)品應(yīng)用于服裝、箱包、雨傘、帳篷等多個(gè)領(lǐng)域。喬雙全認(rèn)為將公司產(chǎn)品的廣泛性與線上場(chǎng)景直播、短視頻營(yíng)銷結(jié)合將大有可為,是公司下一步發(fā)展的重點(diǎn)。


同樣,浙江恒路紡織科技有限公司首次以直播的形式參加了浙江出口網(wǎng)上交易會(huì)(韓國(guó)站―紡織面料專場(chǎng)),與韓國(guó)采購商在云端進(jìn)行實(shí)單對(duì)接,產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果!爸辈ツ軌蛉轿徽故井a(chǎn)品,拉近了與客戶的距離,特別是實(shí)時(shí)的提問解答非常高效直觀!


浙江恒路紡織科技有限公司總經(jīng)理趙崢嶸表示,今年深切感受到直播電商的力量,公司在門店銷售的基礎(chǔ)上快速推進(jìn)線上布局。除了在網(wǎng)上輕紡城開設(shè)站點(diǎn)外,恒路紡織重點(diǎn)加大了對(duì)抖音平臺(tái)的探索。趙崢嶸認(rèn)為,線上龐大的流量基數(shù)意味著無限的獲客可能。因此,他將公司主營(yíng)的內(nèi)衣、衛(wèi)衣、打底衫面料做成豐富有趣的短視頻,持續(xù)發(fā)布在線上平臺(tái),再結(jié)合大數(shù)據(jù)推薦的精準(zhǔn)粉絲,已產(chǎn)生了不少詢單、下單的客戶,為企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)打開了新大門。



記者點(diǎn)評(píng)5G 時(shí)代的到來,使人們的生活消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷模式也面臨新一輪變化。今年以來,紡織企業(yè)更加關(guān)注數(shù)字化潮流帶來的力量與價(jià)值,加速線上線下融合,向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)不斷邁進(jìn)。


要直播,更要做好“內(nèi)容”





直播電商已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)世界里不容回避的趨勢(shì)。當(dāng)企業(yè)一蜂窩涌入直播、短視頻大軍,隨之而來的直播內(nèi)容缺乏吸引力、主播帶貨不流暢、目標(biāo)客戶不精準(zhǔn)、流量轉(zhuǎn)化效果低等問題又讓大部分企業(yè)在試水之后難再堅(jiān)持。于企業(yè)而言,直播電商并不是一個(gè)誰都可以輕易上手的工具,強(qiáng)大的直播帶貨背后必然有專業(yè)支撐。

柯橋皓質(zhì)華琚紡織品設(shè)計(jì)有限公司今年在線上直播拓市方面積極行動(dòng),以專業(yè)化運(yùn)營(yíng)先聲奪人贏市場(chǎng)。4月份,公司高薪聘請(qǐng)了專業(yè)花型面料推薦師為主播,每天都用流利的英語和標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行新品面料直播;6月份,“皓質(zhì)華琚的創(chuàng)意空間”公司官方抖音號(hào)上線,注冊(cè)5天,上線4條內(nèi)容,獲1.7萬粉絲。目前,公司形成了3個(gè)專業(yè)主播24小時(shí)不間斷直播的態(tài)勢(shì),線上已累積粉絲60萬,每天的直播銷售金額穩(wěn)步增長(zhǎng)。


作為一家集花型設(shè)計(jì)、面料設(shè)計(jì)研發(fā)、面料在成衣上的應(yīng)用、成衣設(shè)計(jì)研發(fā)于一體的創(chuàng)新型全產(chǎn)業(yè)鏈紡織品公司,皓質(zhì)華琚在營(yíng)銷模式的創(chuàng)新上也保持著先鋒姿態(tài)!澳瓿豕颈汩_始在國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播吸粉,先后花費(fèi)上百萬在線上平臺(tái)搭建、流量投放等方面。”柯橋皓質(zhì)華琚紡織品設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理蘇醒表示,優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容輸出需要專業(yè)化運(yùn)作,一段時(shí)間后成效也會(huì)隨之而來。她舉例說,公司一款夏季全印花長(zhǎng)裙在抖音平臺(tái)直播后銷售量達(dá)到了近5000單,帶動(dòng)了公司花型、面料全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)。


據(jù)蘇醒介紹,公司在線上直播的產(chǎn)品以小眾的全印花女裝為主,面料以中高端的真絲、羊絨為特色,后期還將開發(fā)全印花類的男裝!盁o論營(yíng)銷模式怎么變,最終還是靠產(chǎn)品說話!碧K醒認(rèn)為,優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品才是直播內(nèi)容的核心,公司強(qiáng)大的面料開發(fā)及花型設(shè)計(jì)能力,正是直播產(chǎn)生銷售裂變的基本盤。


記者點(diǎn)評(píng)直播、短視頻等云模式突破了時(shí)間和地域的限制,覆蓋了更為龐大的客戶人群,流量大曝光是新模式下隱藏的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但無論這世界如何喧囂,直播只是一種渠道,產(chǎn)品才是根本,專注自己的核心能力,專心做好內(nèi)容,爭(zhēng)取做到某一細(xì)分領(lǐng)域的頭部,才是企業(yè)正確的著力點(diǎn)。


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