多少年以后,當(dāng)全球遭受新型冠狀病毒的沖擊,將會回想起一種名為“永恒之藍(lán)”的虛擬病毒摧殘無數(shù)電腦的那個遙遠(yuǎn)的日子,那時比特幣市值從三位數(shù)暴漲到五位數(shù)……疫情如同一把雙刃劍,一面沖擊著紡織這個岌岌危矣卻永不落日的“夕陽產(chǎn)業(yè)”,在紡織朋友圈,無一例外沒有不因受目前疫情的影響而對此抱著悲觀的態(tài)度叫一片哀鳴;蛘咴诹硪幻,疫情就像催化劑,迫使把理念付諸為實(shí)踐。最近兩年,線上直播營銷模式以燎原之勢迅速覆蓋全國,疫情更是加快了這個進(jìn)程。
后疫情時代,以波司登、李寧、安踏、太平鳥等服飾運(yùn)營商為例,憑借著國內(nèi)龍頭品牌的號召影響力和規(guī)模優(yōu)勢,通過控制柔性供應(yīng)鏈,在疫情下實(shí)現(xiàn)銷售有一定程度的“逆勢增長“(相對同行業(yè)比較,疫情帶來的影響是難免的)。而中小紡企本身的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣环(wěn)定的,雖然生產(chǎn)范圍微小到中等,投資較省,建設(shè)周期短,但只要時間一過,檔期一過,服裝紡織面料等積壓的庫存就賣不掉了,有價無市,這幾乎成了每位商家的心病。
在這樣的形勢下如何尋找有效的解決措施,大部分行業(yè)一致著認(rèn)為,在當(dāng)前疫情下,紡織行業(yè)應(yīng)從外貿(mào)模式轉(zhuǎn)為內(nèi)貿(mào),從傳統(tǒng)線下經(jīng)濟(jì)的模式轉(zhuǎn)戰(zhàn)為線上創(chuàng)新模式,并且去中心化,分散化,而線上直播營銷,就像當(dāng)年的比特幣,來得更直接更有效。
畢竟,在傳統(tǒng)消費(fèi)模式中,消費(fèi)者到實(shí)體市場或門店采購行為是出于隨機(jī)的,供給端基本上是被動地坐等顧客上門。疫情改變了很多人工作生活的慣性,消費(fèi)者的出門率也隨之大減,從而把購物的希望寄托到線上。線上直播營銷模式有效的突破了傳統(tǒng)專業(yè)市場零售區(qū)域的限制,經(jīng)營者可借助大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的購買意向,進(jìn)而通過網(wǎng)紅、主播以及背后的買手完成對商品的甄選過程,他們借助線上渠道,對產(chǎn)品體驗進(jìn)行生動的展示和經(jīng)驗分享,讓消費(fèi)者更直接地了解產(chǎn)品。這一過程中,對已購用戶是漲知識,對潛在用戶是娛樂消遣,滿足獵奇心理;對供給端來說,是以主動出擊的形式,快速匹配消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)直接變現(xiàn)。
杭州四季青檔口憑借直播完成自救
據(jù)天下網(wǎng)商的報道,林煜盛是杭州四季青服裝市場的一位經(jīng)營韓貨的商戶,韓國東大門服裝市場是他其中一個主力銷售渠道,但是東大門服裝市場因疫情的影響已在2月26日起暫停所有的物流,林煜盛已無生意可做,眼看本應(yīng)熱銷的新款貨品就要變成積壓成一片的庫存,但他沒有放棄,滿腦子想著如何銷貨。
最終他招聘了女主播,試著打開了直播鏡頭,1,30,55,150,450……屏幕左上角進(jìn)入直播間的網(wǎng)友越來越多,最終創(chuàng)下5小時直播賣掉3700多件秋冬款衣服的“銷售記錄”,賣到缺貨,要知道在淡季下日銷200件就是頂峰了,在疫情下是不可想象的。
接下來的一周,林煜盛表示還要繼續(xù)直播。雖然有數(shù)據(jù)顯示四季青一年的交易額大約在1800億左右,而線上直播占比還不到5%。但在不久的將來,在四季青的檔口也說不定就能走出下一個薇婭、李佳琦。
常熟服裝城搶占直播風(fēng)口,提前“免疫”疫情
常熟服裝城以特色產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)為依托,3.71平方公里范圍內(nèi)聚集了35個全品類專業(yè)市場,經(jīng)過三十多年來的快速發(fā)展,已經(jīng)成為全國聞名且有國際影響力的紡織服裝品流通集散中心。
在春節(jié)假期與新冠肺炎疫情爆發(fā)的漫長的兩個月中,以傳統(tǒng)渠道為主的服裝市場不得不面臨零售業(yè)停擺的危機(jī),但對常熟服裝城商戶來說是第二次生長的機(jī)會,早在2017年,常熟服裝城商戶已經(jīng)開始自發(fā)性試水線上直播,在市場上有不錯的反響,在短短兩年多的時間里,常熟服裝城的線上直播已經(jīng)由市場商戶零散的自發(fā)性嘗試,進(jìn)入市場引導(dǎo)、平臺合作、多方共贏的發(fā)展新階段。值得一提的是,在去年8月7日,江蘇蘇州移動聯(lián)合常熟服裝城集團(tuán)有限公司在常熟服裝城新外貿(mào)女裝城成功實(shí)現(xiàn)全國首個紡織市場上的5G直播首秀。線上直播已經(jīng)成為常熟服裝城商圈市場轉(zhuǎn)型發(fā)展的新風(fēng)口。
目前,常熟服裝城以淘寶直播主導(dǎo)、1688直播持續(xù)發(fā)力、快手抖音短視頻引流等三大模式為依托,還啟動了一系列新項目,打造了NSS、萬順、屯和、新潮等四個直播基地,培育及引進(jìn)近70家直播服裝機(jī)構(gòu)和供應(yīng)鏈平臺,孵化3180多名淘寶、抖音、快手、西瓜等平臺的活躍主播,1688直播平臺簽約供應(yīng)商600余家;2019年產(chǎn)業(yè)帶淘寶直播銷量超過30億元。線上直播成為常熟服裝城市場商戶創(chuàng)新發(fā)展的新亮點(diǎn)和新玩法。
柯橋輕紡城“云發(fā)布+云展會”雙劍合璧,云上破局。
中國輕紡城于2月18日復(fù)市,距今已有一個多月,雖有八成以上的經(jīng)營戶開門迎客,但一份行業(yè)調(diào)查報告顯示,有78.4%的紡織企業(yè)表示訂單在減少,64.8%的企業(yè)反映已有的訂單被客戶取消,還有外貿(mào)業(yè)主表示因海外國家疫情持續(xù)蔓延考慮將重心放在國內(nèi)。
為了擊碎疫情壁壘,解決輕紡城企業(yè)的生意燃眉之急,3月20日,由中國輕紡城建設(shè)管理委員會、柯橋區(qū)商務(wù)局、中國輕紡城集團(tuán)主辦,全球紡織網(wǎng)、網(wǎng)上輕紡城承辦的首屆2020全球紡織云展會正式推出,涵蓋女裝面料、男裝面料、嬰童面料、印花面料、產(chǎn)業(yè)用布、家紡家飾等六大在線展館,一期參展共有120余家企業(yè)參加,其中開通直播69家,得到不錯的反響。此前,全球紡織網(wǎng)、網(wǎng)上輕紡城第一次舉辦“云發(fā)布”直播,眾茂家紡借此亮相窗簾布藝新品,短短兩個半小時之內(nèi)斬下多個訂單,觀看流量漲到五位數(shù),在開播十分鐘之前,眾茂家紡所有銷售和客服電話被堵得水泄不通。
值得一提的是,大部分市場和企業(yè)都依托了淘寶、抖音、快手、西瓜等這些第三方平臺,而中國輕紡城集團(tuán)借以自身資源的優(yōu)勢完成自舉,為紡織企業(yè)量身打造了多個不同需求的線上解決方案。
小結(jié)
疫情無情亦有情,杭州四季青、常熟服裝城、柯橋輕紡城、廣州十三行商圈,還有甚至像諸暨傳統(tǒng)襪企的傳統(tǒng)企業(yè),都在嘗試全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上來,疫情更把線上直播營銷模式推到一個大家都爭相仿效的風(fēng)口上。但是直播營銷模式也有一定的不足,例如,觸感沒有并沒有跟著直播打破跨地區(qū)的局限,紡織人可能需要的是能第一時間檢驗面料觸感,印花、繡花等視覺元素也不是衡量面料好壞的指標(biāo),這使傳統(tǒng)營銷模式扳回了一局?诩t一哥李佳琦在直播界知名度上是屈指可數(shù),但也有翻車的時候,而紡織開展的線上直播營銷,更多面向的是C2C,更對專業(yè)性不容一絲差錯。但隨著時代的發(fā)展和進(jìn)步,直播,是勢在必行。