據(jù)統(tǒng)計,從11月中下旬開始,全網(wǎng)空氣凈化器的銷售就進入了高峰期,銷量比去年同期上升680%。
防霾產(chǎn)品走俏網(wǎng)絡(luò)
中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,12月3日~9日,天貓和淘寶網(wǎng)的口罩搜索總量環(huán)比增長185%,同比增長495%,成交量環(huán)比增長214%,同比增長903%;空氣凈化器方面,7日的成交量同比增長184%,環(huán)比增長910%,且消費群體主要集中于上海、杭州、南京、寧波及蘇州等地。
該監(jiān)測數(shù)據(jù)還顯示,12月5日~9日,京東商城空氣凈化器銷量比去年同期增長685.05%,環(huán)比前5日增長110%。其中,上海倉的銷售比去年同期增長1500%,環(huán)比前5日增長405%。
對此,中國電子商務(wù)研究中心針對天貓商城、京東、蘇寧易購、亞馬遜四家典型電子商務(wù)網(wǎng)站進行測評。測評顯示,截至12月10日上午10時,四大電商網(wǎng)站PM2.5相關(guān)商品搜索總量分別為4192次、1405次、272次、4791次。其中,防霾口罩搜索總量分別為1269次、993次、115次、650次,空氣凈化器搜索總量分別為2198次、1334次、695次、2346次。
數(shù)據(jù)顯示,電商PM2.5相關(guān)商品數(shù)量眾多,除防霾口罩外,空氣凈化器的銷售也成為電商2013年“防霾經(jīng)濟”的爭戰(zhàn)重點。
中國電子商務(wù)研究中心分析認為,“防霾經(jīng)濟”來臨,防霾產(chǎn)品網(wǎng)銷量一路飆高,不少商家售賣起了防霾用品。但由于目前PM2.5防護技術(shù)有限,相關(guān)品牌和產(chǎn)品仍然缺乏一定的行業(yè)標準,因此一些電商平臺上PM2.5防護產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,品牌魚龍混雜,甚至不乏夸大產(chǎn)品功效的嫌疑。這不僅會給消費者帶來選擇困惑和實際損害,也會使電商群體失去信譽,損失誠信度。行業(yè)整頓和洗牌是消費者、電商獲取共贏的關(guān)鍵。
市場混戰(zhàn)下要謹遵“三不”“一應(yīng)”
中國電子商務(wù)研究中心指出,一場由霧霾引發(fā)的電商“防霾經(jīng)濟”混戰(zhàn)一時間難以偃旗息鼓,對于這一市場,電商還應(yīng)注意四個方面。
首先,應(yīng)合理調(diào)配資源,不盲目。自2013年3月后,電商平臺上防霾用品的新注冊商家呈一定幅度增長,特別是進入11月下旬之后,更是激增,資源盲目、大量流向與“防霾”搭界的各類產(chǎn)品。有專業(yè)人士稱,今年防霧霾產(chǎn)品市場規(guī)模將達百億元級!胺丽灿闷贰钡木W(wǎng)銷量與霧霾天氣存在密切正比關(guān)系,霧霾天氣出現(xiàn)時及前后防霾產(chǎn)品供遠小于求,脫銷嚴重;霧霾天氣結(jié)束后,“防霾用具”供大于求。因此“防霾經(jīng)濟”具有短時性,合理的資源調(diào)配不可或缺。
其次,要整頓“防霾”市場,不虛假。霧霾來了,3M口罩火了。天貓商城3M口罩的價位在4~128元,京東是1.2~69元,蘇寧易購在15~390元。部分商品評價中“高仿貨”和“假貨”成了較多的投訴字眼。外觀非常相似的口罩價格差距大,產(chǎn)品良莠不齊,沒有統(tǒng)一的標準和規(guī)范,這讓消費者難以分辨。有些消費者為此轉(zhuǎn)向海外網(wǎng)站淘寶,這些防霾產(chǎn)品不僅不能過濾PM2.5顆粒物,不利于消費者健康,還損害了電商的信譽。整頓“防霾市場”,制定統(tǒng)一標準,不虛假、不做假勢在必行。
再次,要規(guī)范營銷策略,不浮夸。除了防霾口罩熱銷外,空氣凈化器也一度脫銷,“吸霾盆栽”“吸霾涂料”等相關(guān)商品也積極加入了防霾行列,爭搶防霾經(jīng)濟這塊熱“蛋糕”。有部分電商借勢發(fā)力,推出“對抗空氣污染大作戰(zhàn)”等的營銷口號,爭搶“雙十二”商機。然而,實際上部分商家為迎合消費者心理,過度包裝了產(chǎn)品功能,夸大了其實際效能,富有想象地將所售產(chǎn)品和防霾抗霾相結(jié)合在電商平臺進行宣傳,誤導了消費者。嚴格規(guī)范營銷策略,不故意夸大宣傳產(chǎn)品效能是關(guān)鍵。
最后,消費者在網(wǎng)上購買3M防霾口罩時應(yīng)謹慎。一是要注意購買渠道,建議通過3M旗艦店購買。二是注意包裝上的防偽標簽,許多熱賣的3M防護口罩包裝上使用的防偽標簽,可幫助判斷真?zhèn)。三是在購買空氣凈化器時,應(yīng)根據(jù)自身實際需求,選擇滿足實際使用面積的、能效等級較高的產(chǎn)品,切勿輕信虛假夸大的廣告。