昨日,孝感的郝先生向記者反映,他去年圣誕節(jié)在武漢江漢路卡賓專賣店花了近4000元買了一件皮羽絨服,最近袖子上的皮面不慎劃破,他發(fā)現(xiàn)里面填充的并不是羽絨,而是像絲棉一樣的東西。
昨天上午,記者和郝先生一起來到該專賣店,店長指著服裝上的吊牌說,這上面寫清楚了“填充物1:白鴨絨;填充物2:聚酯纖維;含絨量:90.8%”,具體是兩個(gè)袖子填充的是聚酯纖維,其他部位填充的都是羽絨,目的是為了不讓袖子顯得臃腫。
“可是買衣服時(shí),導(dǎo)購只說這里面充的是羽絨�!焙孪壬瘩g道,吊牌上為什么只掛著羽絨的小樣,不把聚酯纖維也掛出來?他認(rèn)為廠家和商家是偷工減料,誤導(dǎo)消費(fèi)。
對(duì)此,該店店長解釋,導(dǎo)購不可能對(duì)每件商品的詳細(xì)情況都清楚,只會(huì)從商品的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和好處向顧客講解,她們也是發(fā)生這件事后問廠家,才知道這件衣服的袖子填充的是纖維。
她說,這件衣服有質(zhì)檢合格證,顧客如果覺得有問題可以送檢,如果顧客能接受,她們可以向公司申請為他修補(bǔ)衣服。
專家看法:
武漢紡織大學(xué)材料學(xué)院陳益人老師說,這個(gè)廠家的吊牌標(biāo)識(shí)符合國家規(guī)定,但填聚酯纖維讓袖子不顯臃腫的說法沒多大道理。一般來說,白鴨絨的舒適性和保暖性比聚酯纖維要好,價(jià)格要高。她提醒顧客,選購服裝時(shí)要注意看吊牌上的標(biāo)識(shí)。
不過,她從“含絨量:90.8%”這個(gè)信息上發(fā)現(xiàn)了問題,如果按商家說法,除了兩個(gè)袖子填充的都是羽絨的話,如果整件衣服填充物厚薄一致,這個(gè)含絨量不應(yīng)該有這高,顧客可到質(zhì)監(jiān)部門檢測含絨量。(武漢晚報(bào))