熊瑛
中國國際花型趨勢研究中心項目總監(jiān)
疫情之下，服裝業(yè)的企業(yè)家各有各的情況，但是都有一個同樣的心聲——難！
此次新冠疫情給服裝企業(yè)帶來的沖擊是巨大的。為了阻斷疫情，大部分以實體店為銷售渠道的服裝企業(yè)門可羅雀，轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商的，也大都面臨著各種各樣的問題。
在順境的時候，企業(yè)綜合實力看的是數(shù)據(jù)，而在逆境中，除了看數(shù)據(jù)，還要看企業(yè)家們的心力！面對不可抗力的疫情，企業(yè)家們需要排除干擾，針對企業(yè)自身情況剝離出適合自己的模式，保持清晰的決斷力。
筆者電話聯(lián)系了多家服裝企業(yè)的負(fù)責(zé)人，面對突如其來的疫情，他們是如何應(yīng)對的？
開展公益課堂
江蘇某服裝商貿(mào)企業(yè)主業(yè)：生產(chǎn)
該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，實際上，在2019年，就有一塊業(yè)務(wù)開展的不是很理想，疫情當(dāng)下，更是到了決斷的關(guān)鍵時刻。而眼下，也有著去年很想做卻沒有做的事，要敢于邁出步伐。
為了維護(hù)現(xiàn)有客戶群體，該企業(yè)就將一直希望開展的線上公益課程落地，這對于維護(hù)客戶來說，是一種新鮮的嘗試，也是企業(yè)應(yīng)對疫情所進(jìn)行的具體應(yīng)對措施。做公益直播講商業(yè)課程，既能加強(qiáng)與客戶之間的緊密聯(lián)系，又能輸出品牌的正能量，一起渡過難關(guān)。春節(jié)期間，該企業(yè)積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)之便利，積極開展公益直播課，團(tuán)隊成員均可在家辦公，實現(xiàn)與客戶的無縫溝通。
看起來做公益商業(yè)課和公司經(jīng)營沒有關(guān)系，實際關(guān)系很大，遭遇疫情的企業(yè)家們心力交瘁，公益直播課的開展不僅是經(jīng)驗與信息的傳授，更是信心的傳遞，開展新模式的商業(yè)經(jīng)濟(jì)體正是時候，上下游企業(yè)宅家也好辦公也好，都能接受到更多有效信息，做出更正確的決策。
行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)經(jīng)營板塊很多，走多元化路線會更穩(wěn)健，有時候經(jīng)營很費力的板塊，是養(yǎng)還是斷，經(jīng)常困擾經(jīng)營者，新冠疫情按下了企業(yè)的暫停鍵，也給經(jīng)營者帶來了思考的時間。
用更適合的互聯(lián)網(wǎng)工具，鏈接客戶，鏈接人心，是一種文化的力量、向上的力量。
企業(yè)經(jīng)營先觀望
浙江某面料企業(yè)主業(yè)：研發(fā)貿(mào)易型
該企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，當(dāng)前形勢依舊不明朗，無論是企業(yè)還是個人，首先要做的就是服從大局。疫情對企業(yè)的確產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響，但在當(dāng)下，我們要上下齊心打好防疫攻堅戰(zhàn)。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，也要調(diào)整好自己的身心，為下一階段企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準(zhǔn)備。
對于這次疫情對企業(yè)的具體影響還在評估，目前企業(yè)并沒有進(jìn)行特別的舉措，更多的是觀望。
保持樂觀的心態(tài)，積極看疫情發(fā)展，觀望也是一種策略。
行業(yè)內(nèi)有很多類似的情況，此次疫情讓很多企業(yè)學(xué)會了深度思考，不斷地回顧總結(jié)。工作節(jié)奏沒有以前快了，多了一份寧靜，多了一份反思。
迅速分析利弊，靜等機(jī)會
浙江某電商服裝企業(yè)主業(yè)：研發(fā)生產(chǎn)電商一體化
該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，剛剛知道疫情，他就開始分析市場，憑著他做電商需要快返的經(jīng)驗，他分析，整個產(chǎn)業(yè)鏈體系恢復(fù)會比較慢，市場新機(jī)會會慢慢涌現(xiàn)，但是需要時間。企業(yè)決定這個時候暫時先不做研發(fā)，也不推進(jìn)業(yè)務(wù)，給團(tuán)隊放一個長假，因為大都是有股份的合伙人，也都比較認(rèn)同他的觀念，都在慢慢等機(jī)會。
最關(guān)鍵的是，他覺得疫情過后危機(jī)是很大，但是機(jī)會也很好，他不擔(dān)心，但也不盲目樂觀，機(jī)會是要慢慢等的。前途是光明的，但是道路是曲折的，對他來說，不動是一種更安全的機(jī)會。
一般來說，從事研發(fā)型業(yè)務(wù)的企業(yè)大都具備一種敏銳的嗅覺，都會思考在這場疫情中，人們心態(tài)會發(fā)生什么改變？生活方式會發(fā)生什么改變？詳細(xì)了解信息，才能針對性地研發(fā)新的產(chǎn)品和品類，滿足市場需求。
一個口罩，全國聯(lián)動，中石化買了100多條生產(chǎn)線就直接開工，說明什么？跨界！跨界是無邊界的！
比亞迪汽車也跨界生產(chǎn)口罩了，說明了什么？服裝行業(yè)的跨界還有太多的可能性！
比如服裝常需的花型，我們運(yùn)用在面料上，最多運(yùn)用在包上或是鞋子上，都還在服裝產(chǎn)業(yè)內(nèi)。假如跨界到墻紙上、汽車上、碗盤上會是怎樣？業(yè)務(wù)領(lǐng)域完全打開了一扇門。
專柜運(yùn)營轉(zhuǎn)變?yōu)槎桃曨l運(yùn)營
湖南某鞋服品牌代理商
該企業(yè)負(fù)責(zé)人說，原來基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都在線下商場專柜，都知道線上是趨勢，但一直沒有重視起來�，F(xiàn)在疫情一來，商場專柜是開門營業(yè)了，但是沒有顧客，必須轉(zhuǎn)型線上做直播。
但是企業(yè)沒有做直播的經(jīng)驗，請人代運(yùn)營也來不及，企業(yè)慢慢摸索，最后發(fā)現(xiàn)短視頻方式相對比較適合，就開始做了。
這個就是時代倒逼，不轉(zhuǎn)不行。
其實，作為零售終端企業(yè)，非常清楚線上業(yè)務(wù)一定要跟上，卻總是一拖再拖。因為學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)運(yùn)營費事、費時、費心，不到萬不得已不付諸行動。有很多前瞻性的事情，一定要提前做，才不被動。
行業(yè)內(nèi)很多零售企業(yè)，最辛辛苦苦的地方就是把零售團(tuán)隊帶出來，一個好員工需要至少3年時間，他們愿意培養(yǎng)員工，遇到困難員工也愿意一起扛，最難的時候一起渡過。老板們店面可以不要，員工是他們的財富，所以會很快從線下轉(zhuǎn)到線上，維護(hù)自己的客戶。
冷靜思考，開發(fā)新資源
上海某服裝網(wǎng)絡(luò)公司
該企業(yè)負(fù)責(zé)人說，遇到這樣一個黑天鵝事件，心急如焚，在家一天也待不住，但也只能待在家里。
他判斷最少也得到六月，總之，對他來說，上半年行業(yè)不會有什么機(jī)會了。但是，信心還在！他說，就像孫悟空，如果滿足于當(dāng)花果山大王，可以非常逍遙，但是他愿意吃盡苦頭，經(jīng)歷九九八十一難到達(dá)西天，因為這份堅守和往前走，他超脫了。
這段時間，是大家很好的審視自己的一個階段，逼著大家冷靜下來，看看自己是什么樣的人，能做什么樣的事，以及還能成為什么樣的人，還能做什么樣的事。特別是作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，自己的精神狀態(tài)會非常深遠(yuǎn)地影響著團(tuán)隊，怎么會不焦慮和擔(dān)心呢？但是，相信日子總會好起來，相信疫情過去了，這個行業(yè)充滿了春天，即便我們現(xiàn)在要面對困難，也要相信會越來越好。
現(xiàn)在，正在逐步盤活除公司以外的資源，重新整合適應(yīng)市場新需求。
很多企業(yè)資源在疫情之下有可能不好用了，但是，領(lǐng)導(dǎo)者自己的資源是更大的資源，很多還沒有被很好的開發(fā)。這次疫情，是內(nèi)觀自己的最好時候，正因為內(nèi)觀自己，才能盤活個人資源，開發(fā)個人資源。
整合更多優(yōu)秀人才成為新的團(tuán)隊，做更好的行業(yè)細(xì)分，產(chǎn)業(yè)鏈布局。
心力強(qiáng)大，大山就是一個小石頭；
心力交瘁，小石頭也是一座大山。
經(jīng)營者要做好臥薪嘗膽的準(zhǔn)備
這一些電話訪問，非常觸動筆者，每一位企業(yè)家都是一部勵志的創(chuàng)業(yè)史。
在疫情之下，冷靜的頭腦是每個老板決勝的關(guān)鍵。
做最壞的打算，做最好的安排，心就容易冷靜。
一邊是“在路上”，過去的意氣風(fēng)發(fā)；
一邊是“故鄉(xiāng)”，是否停一停?
疫情之下最怕過多的預(yù)判，看太多的評論，這些會干擾自己，浪費了決斷的時間。
別人在糾結(jié)時，假如你已經(jīng)布局起航，你一定跑贏。
這一切，考驗所有企業(yè)家，如何斷臂，如何求生，如何保住優(yōu)秀人才，如何更冷靜的思考做出正確的決斷，探尋行業(yè)新機(jī)會。
無論，2020年經(jīng)營者的方向是什么，都需要做好臥薪嘗膽的準(zhǔn)備。
