350.19億元、1.52億個包裹!經(jīng)過了24小時的極限考驗,天貓、支付寶、商家、消費者終于可以消停了。面對阿里打破單日全球紀錄的1.52億包裹,“困難”接力棒轉(zhuǎn)到了快遞企業(yè)手中。北京商報記者昨日多路出擊,在一線走訪看到,快遞公司耗資過億元加車、加人起到了作用。與去年相比,今年“雙11”中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)或?qū)惩o阻。不過在業(yè)內(nèi)人士看來,末端配送將是下一個難關(guān),今日將是能否平穩(wěn)度過“雙11”的決戰(zhàn)日。
快件總量達去年1.7倍
國家郵政局昨日發(fā)布的監(jiān)測信息顯示,今年“雙11”當日所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹約1.8億件,預(yù)計電商企業(yè)全天交易總額超過400億元。全天各快遞企業(yè)共處理6000多萬件快件,是去年“雙11”最高峰3500萬件的1.7倍,達到今年快遞日均處理量的2倍以上。其中,“三通一達”日處理均過千萬。
快件量爆發(fā)式成倍遞增讓配送環(huán)節(jié)成為“雙11”的真正大考。
北京商報記者昨日走訪多家快遞公司配送一線看到,11日夜間的快件小高峰已經(jīng)平穩(wěn)度過,這也為今后兩天快件“洪峰”配送打下了基礎(chǔ)。
從“雙11”晚間第一批快件集中抵京到昨日上午,宅急送北京運轉(zhuǎn)中心副總經(jīng)理傅昭球還未合過眼,宅急送北京運轉(zhuǎn)中心始終燈火通明,幾條傳送帶上堆滿了快件。傅昭球表示,今年“雙11”當日,宅急送北京運轉(zhuǎn)中心的快件處理量同比增長70%。在申通北京運轉(zhuǎn)中心,新建的運轉(zhuǎn)中心已堆滿快件。北京商報記者看到,運輸車輛進進出出。車輛?亢,幾名身著工服的老員工帶著臨時工卸貨,經(jīng)過分撥后,貨物碼放在各自閘口等待班車運送。
提高運力投資破百億
據(jù)介紹,為了應(yīng)對“雙11”,北京申通今年擴充40畝地,新增1000多米流水線,添置各種車輛100余輛,總投資3000多萬元提升運轉(zhuǎn)能力。除此之外,為了保障人力,申通還雇傭200多名臨時工,在快件高峰到來時文職人員也將到達一線支援。中國快遞協(xié)會秘書長兼常務(wù)副會長李惠德此前表示,為備戰(zhàn)“雙11”,13家主要快遞公司更加注重信息系統(tǒng)、自動化分揀、安檢等設(shè)備的優(yōu)化升級,僅硬件方面的投入每家均在10億元以上,總體破百億元。
雖然目前各大快遞公司運轉(zhuǎn)正常,但真正的快件“洪峰”將于今日到來。據(jù)中通快遞華北區(qū)副總經(jīng)理司立垚介紹,目前已經(jīng)到京并進行分撥的快件以預(yù)先包裝快件、北京周邊中小快件為主。這些快件雖然尚能應(yīng)付,但真正的大批量快件近兩日才能到達,“12日夜間,僅上海-北京我們就將處理了100多車的貨物”。
為了“雙11”各主要快遞企業(yè)按照國家郵政局制定的“錯峰發(fā)貨,均衡推進”的部署,加強組織指揮保障,投資新建、改造分撥中心300余個,新增干線班車2500輛,新增航空日均運力800噸,同時增加了華東、華南、華北區(qū)域至東北、西北、西南區(qū)域間的鐵路運力。除此之外,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析廣泛應(yīng)用,今年“雙11”物流全面提速。菜鳥網(wǎng)絡(luò)相關(guān)負責人表示,目前菜鳥公司大量人員已經(jīng)下派到各大物流快遞公司現(xiàn)場辦公,及時協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)對接問題。
爆倉與否決戰(zhàn)今日
不過,在業(yè)內(nèi)人士看來,今年“雙11”雖然多方力保,但在末端環(huán)節(jié)仍不讓人放心。目前,“雙11”產(chǎn)生的快件量已經(jīng)從中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)向派送環(huán)節(jié)輸送,雖然快遞公司要求各配送網(wǎng)點儲備10%人員應(yīng)急,各快遞公司總部也配備臨時救援隊,但面對破紀錄的訂單量,今年末端配送環(huán)節(jié)仍存爆倉風險。
迎戰(zhàn)爆倉考驗對快遞企業(yè)而言卻并非是件好事。中國電子商務(wù)協(xié)會物流專家、漢森世紀供應(yīng)鏈總經(jīng)理黃剛表示,這些天,快遞企業(yè)日處理量過千萬件,相當于DHL全球常態(tài)快件量的兩倍;TNT全球約兩周的快件量。“國內(nèi)快遞土槍土炮媲美武裝到牙齒的國際四大快遞,不得不說是一個奇跡!钡@背后,一個現(xiàn)實問題擺在面前,過千萬的訂單量對于國際巨頭已成常態(tài),對于民營快遞卻是一個極限。