在革命年代，有秘密行動(dòng)時(shí)，人們見(jiàn)面時(shí)會(huì)約定暗號(hào)，暗號(hào)不對(duì)，同伴立即知道情況有變，會(huì)改變作戰(zhàn)計(jì)劃，以減少損失和傷亡。
在新筑一品小區(qū)，物業(yè)公司與獨(dú)居的劉女士之間也用上了暗號(hào)，有了這個(gè)暗號(hào)，物業(yè)人員能隨時(shí)掌握她的情況變化。物業(yè)的貼心服務(wù)讓小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)公司很滿意，不斷接到業(yè)主的表?yè)P(yáng)信。
窗簾做暗號(hào) 老人情況全知道
物業(yè)與老人之間約定的暗號(hào)標(biāo)志是窗簾，每天早上9點(diǎn)，如果老人的窗簾還沒(méi)拉開(kāi)，物業(yè)人員立即會(huì)敲門(mén)、聯(lián)系她的兒女或者聯(lián)系醫(yī)生！
79歲的劉女士一直獨(dú)居，一個(gè)兒子在外地，另一個(gè)兒子經(jīng)常出差，一個(gè)人住在4棟，可兒子無(wú)法在身邊照顧很擔(dān)心，工作太忙又沒(méi)時(shí)間照顧，就拜托物業(yè)幫著多留意。
李秀田是贏時(shí)物業(yè)新筑一品小區(qū)的經(jīng)理，三年前剛到小區(qū)時(shí)，他每天上午都能看到老人一個(gè)人到小區(qū)里活動(dòng)，見(jiàn)到工作人員都會(huì)打招呼，慢慢的大家熟了�！翱墒怯幸惶欤簧衔�，老人也沒(méi)有在小區(qū)里出現(xiàn)，我覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁，就來(lái)到老人家，敲了半天門(mén)，才知道老人不舒服�！�
上門(mén)后，李秀田才知道，老人獨(dú)成，“快80歲了，身邊沒(méi)人照顧，一旦生病了想找醫(yī)生都難！”老人也有點(diǎn)犯難，后來(lái)，李秀田注意到老人家的西窗，窗口鄰著小區(qū)道路，他靈機(jī)一動(dòng)，想到了一個(gè)辦法，“劉阿姨，你每天早上起來(lái)，把窗簾打開(kāi)，我們就知道你沒(méi)事兒，如果過(guò)了9點(diǎn)，窗簾還沒(méi)拉開(kāi)，就讓人來(lái)你家看看，這樣好不好？”
李秀田的想法也得到了劉女士?jī)鹤拥馁澩�，就這樣，以窗簾做暗號(hào)成了物業(yè)和老人之間的約定，暗號(hào)用了一年多，“這個(gè)辦法挺有效的，只要窗簾沒(méi)拉開(kāi)，肯定有物業(yè)的人到！”劉女士說(shuō)。
如今，每個(gè)物業(yè)工作人員走過(guò)劉女士家窗口時(shí)，都會(huì)多留意一眼，這樣一來(lái)，老人的家人也放心了許多。
送粽子 關(guān)心小區(qū)老人
對(duì)小區(qū)物業(yè)滿意的不只劉女士，還有湯大爺，“物業(yè)很關(guān)心我們，逢年過(guò)節(jié)的，還給業(yè)主發(fā)東西，快過(guò)端午節(jié)，物業(yè)又快給老人發(fā)粽子了�！�
湯大爺在小區(qū)住三年了，對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)很滿意，“去年臘八節(jié)那天，一早就有人敲門(mén)，原來(lái)是物業(yè)工作人員起早為大家熬了臘八粥，行動(dòng)不便的老人送到了家里，這服務(wù)多貼心�。 �
去年春節(jié)，物業(yè)公司在小區(qū)角落里藏了紅包，“雖然每個(gè)紅包里只包了一元錢(qián)，可能找到紅包的業(yè)主還是很開(kāi)心，新年嘛，要的就是個(gè)好彩頭，尤其是孩子。”業(yè)主王女士說(shuō)，每逢傳統(tǒng)節(jié)日，物業(yè)都會(huì)給小區(qū)的老人送食品，平時(shí)對(duì)大家也挺照顧的，最主要的是，小區(qū)管理得也非常好，在這里住著很舒心。
李秀田說(shuō)，小區(qū)里老人多、照顧好小區(qū)業(yè)主是物業(yè)的工作所在，他要求每個(gè)工作人員都能用心工作，把業(yè)主當(dāng)朋友一樣。 昨天下午，他安排人去買(mǎi)了江米、粽葉，“我們準(zhǔn)備在小區(qū)里組織一次包粽子比賽，讓業(yè)主參與進(jìn)來(lái)，包好的粽子都?xì)w業(yè)主，讓大家一起過(guò)個(gè)節(jié)�！�
