3月21日,天貓國際在全球商家大會上發(fā)布了2019年三大重點(diǎn)戰(zhàn)略:升級直營業(yè)務(wù),與平臺業(yè)務(wù)一起組建“雙輪驅(qū)動”模式;打造海外倉直購新模式;與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,擴(kuò)寬內(nèi)容觸達(dá)渠道,與多機(jī)構(gòu)建立達(dá)人機(jī)制。
回顧此前天貓國際的動作:
1、2018年3月,天貓國際從天貓跨境進(jìn)口平臺,升級出阿里大進(jìn)口項目;
2、2018年4月,天貓國際在杭州銀泰開出球第一個跨境進(jìn)口實(shí)體店;
3、2018年11月將天貓升級為“大天貓”,形成天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群、天貓進(jìn)出口事業(yè)部三大板塊。在中國首屆進(jìn)口博覽會上,阿里表示未來5年要完成超過2000億美元的進(jìn)口額。而天貓進(jìn)出口事業(yè)部也被稱為是“五年內(nèi)完成2000億美元的進(jìn)口額”的主戰(zhàn)場。
此次的三大戰(zhàn)略無疑是給這個目標(biāo)進(jìn)行助力。天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬說,為完成該這目標(biāo),天貓國際已成立北美、歐洲、亞太、東南亞、澳新等全球6大采購中心,未來5年將重點(diǎn)在這些區(qū)域引進(jìn)相關(guān)品牌和產(chǎn)品。
據(jù)億歐了解,截至目前,天貓國際共引進(jìn)了77個國家和地區(qū)、超4000個品類、超20000個海外品牌進(jìn)入中國市場。未來5年,天貓國際計劃覆蓋超過120個國家和地區(qū),商品從4000個品類擴(kuò)充到8000個品類以上。
阿里CEO張勇曾說,“2000億美元不僅是數(shù)字,還要完成銷售模式的創(chuàng)新,還有供應(yīng)鏈模式的創(chuàng)新!
顯然“直營+平臺、海外倉與內(nèi)容化”成了天貓國際未來的重點(diǎn)。這也表明了,目前海淘用戶在選擇跨境電商平臺時更加關(guān)注正品保障度;另外,由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下涌現(xiàn)出了各類大大小小的流量池,使得海淘用戶分布在不同的渠道中。
從京東、蘇寧,到后起之秀網(wǎng)易考拉,無疑不想在跨境電商這個市場上分一杯羹。而要做到差異化競爭,必須得從品牌和品質(zhì)兩方面進(jìn)行,而自營模式則是很好地對產(chǎn)品進(jìn)行把控。此前天貓國際主要是以平臺性質(zhì)為主,這次升級直營業(yè)務(wù),進(jìn)行自主整合資源,通過跨境進(jìn)口商品全流程的追蹤,由商品供給鏈到售后服務(wù)的一站式管理,直接面對終端消費(fèi)者。
據(jù)極光大數(shù)據(jù),截止2018年9月,25歲及以下的用戶占比34.2%,較去年同期增加了4.6%。此外,跨境電商App用戶女性占比明顯高于男性,比例為77.1%,比去年同期上升了4.6%?缇畴娚藺pp的年齡結(jié)構(gòu)和去年同期時比更為年輕,年輕化標(biāo)簽更為明顯。
此前淘寶宣布將淘寶直播獨(dú)立、小紅書調(diào)整組織架構(gòu)開始往阿里巴巴靠攏等,通過聯(lián)合年輕用戶偏愛的渠道,將分散的海淘年輕用戶聚集到天貓國際上。
在今年年初電商法正式實(shí)施,對于跨境電商而言,規(guī)范化、品牌化是大勢所趨。
天貓國際進(jìn)口超市作為直營業(yè)務(wù)升級后的第一站,將于今年5月上線,與“秒顏社”(美妝)、母嬰、時尚、美家一同組建天貓國際直營五大場景,通過垂直和精細(xì)化運(yùn)營為用戶提供進(jìn)口產(chǎn)品,前期產(chǎn)品品類主要聚焦在進(jìn)口快消生活品,如液態(tài)奶,橄欖油,洗護(hù)發(fā),身體護(hù)理,保健品,奶粉尿褲等,由菜鳥提供三日達(dá)的跨境物流服務(wù)。
天貓變?yōu)榇筇熵垺⑸壸誀I業(yè)務(wù)、建立海外倉、聯(lián)合多渠道等等,這一系列動作不難看出,天貓國際正在為“2000億美元進(jìn)口額”全速邁進(jìn)。