購物中心業(yè)主長(zhǎng)期以來一直指責(zé)亞馬遜公司(Amazon.com Inc., AMZN)破壞他們的生意。而現(xiàn)如今,一些業(yè)主開始將亞馬遜視作潛在救星。
Sears Holdings Corp.(SHLD)和梅西百貨(Macy‘s Inc., M)相繼關(guān)閉門店,許多購物中心也難以吸引高知名度租戶入駐閑置鋪面,但在線零售巨頭亞馬遜卻一直在擴(kuò)大實(shí)體零售業(yè)務(wù)。
Whole Foods Market Inc.(WFM)首席執(zhí)行長(zhǎng)上周在一個(gè)論壇上透露,停止拓展名為365的小型商店試驗(yàn)項(xiàng)目后,亞馬遜計(jì)劃開設(shè)更多Whole Foods門店,其中可能包括一些新型網(wǎng)點(diǎn)。亞馬遜還在嘗試開設(shè)不同類型的實(shí)體店,如書店和快閃店等。此外,該公司正試驗(yàn)名為Amazon Go的無人收銀便利店,以及出售在其網(wǎng)站上獲得四星及以上評(píng)級(jí)產(chǎn)品的四星級(jí)商店。
《華爾街日?qǐng)?bào)》(The Wall Street Journal)上周五援引知情人士的話報(bào)道稱,亞馬遜計(jì)劃推出一個(gè)新的食品雜貨連鎖店,在美國主要城市開設(shè)數(shù)十家門店,這將是該公司迄今為止進(jìn)軍實(shí)體零售業(yè)的最有力舉措之一。
Federal Realty Investment Trust首席執(zhí)行長(zhǎng)Don Wood對(duì)亞馬遜進(jìn)軍食品雜貨領(lǐng)域表示歡迎。Federal Realty旗下?lián)碛械牟粍?dòng)產(chǎn)包括加州圣何塞的Santana Row和馬里蘭州貝塞斯達(dá)的Pike & Rose等。
經(jīng)紀(jì)公司和物業(yè)所有者認(rèn)為,與其他零售商相比,亞馬遜更具吸引合適購物人群的專長(zhǎng),因其擁有大量消費(fèi)者數(shù)據(jù),從中可以看出在特定地點(diǎn)哪些商品最受歡迎。
電子商務(wù)零售商所提供的便利以及常常更為低廉的價(jià)格,讓諸多無力與其競(jìng)爭(zhēng)的商場(chǎng)吞下失敗的苦果,亞馬遜從中看到了機(jī)會(huì)。目前,該公司正在俄亥俄州占領(lǐng)Randall Park Mall、Euclid Square Mall等關(guān)門商場(chǎng)內(nèi)的空間,將其轉(zhuǎn)化為訂單履約中心。
但近幾年,亞馬遜已經(jīng)成為一個(gè)備受追捧的零售租戶。2015年11月,亞馬遜在西雅圖為其首家實(shí)體書店揭幕,還在商場(chǎng)和購物中心推出了快閃店。次年,該公司在商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)了約20家快閃店鋪,每家店占據(jù)幾百平方英尺的空間,展示語音助手音箱、平板電腦、Kindle等設(shè)備。
根據(jù)亞馬遜網(wǎng)站上的信息,目前,該公司在紐約州、科羅拉多州和加利福尼亞州擁有三家四星級(jí)商店;還在22個(gè)州及華盛頓特區(qū)擁有逾80家快閃店和18家書店。
過去兩年間,亞馬遜在Kohl‘s Corp.(KSS)旗下的百貨商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)了很多快閃店。2017年,Kohl’s與亞馬遜達(dá)成合作協(xié)議,允許這家電商巨擘的客戶在Kohl‘s門店退貨。
知情人士稱,亞馬遜還有意推出更多自己的無人收銀便利店。