一家僅僅有十幾年歷史的新企業(yè)，為什么可以做到讓世界管理學(xué)大師稱贊為是真正的隱形冠軍企業(yè)？為什么會(huì)讓巴黎的時(shí)尚教父聞風(fēng)而來(lái)？為什么會(huì)讓世界服裝設(shè)計(jì)大師欣然擔(dān)任首席設(shè)計(jì)師？為什么會(huì)讓數(shù)以千計(jì)的國(guó)際時(shí)尚買手成為擁躉？答案是--品質(zhì)堅(jiān)守。品質(zhì)和格局息息相關(guān)，沒(méi)有國(guó)際格局，就沒(méi)有國(guó)際品質(zhì)。
這家企業(yè)的國(guó)際格局，是從關(guān)注中國(guó)羊絨產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史開(kāi)始升華的。
中國(guó)羊絨的發(fā)展史說(shuō)起來(lái)還是很令人惋惜的，“為他人作嫁衣裳”的故事至今仍在上演。在上世紀(jì)50年代以前，中國(guó)寶貴的山羊絨資源全部以原料形式廉價(jià)出口國(guó)外，我們的加工能力只限于搟氈、擰毛繩、編織手工毛衣、修建蒙古包等。當(dāng)中國(guó)人還在為解決吃飯穿衣問(wèn)題而奔波，把羊絨以羊毛的價(jià)格出口國(guó)外的時(shí)候，英國(guó)道森公司已經(jīng)用中國(guó)羊絨加工羊絨衫并行銷世界市場(chǎng)一百多年了。
20世紀(jì)80年代后，中國(guó)結(jié)束了單一的無(wú)毛絨出口，羊絨加工業(yè)開(kāi)始由初、粗加工向深、精加工發(fā)展，產(chǎn)量和出口明顯增加。進(jìn)入90年代，中國(guó)羊絨加工業(yè)進(jìn)入迅猛發(fā)展期，羊絨衫及羊絨制品暢銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，無(wú)毛絨和羊絨衫價(jià)格也成倍增長(zhǎng)。
目前中國(guó)羊絨業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，已經(jīng)從世界第一羊絨資源大國(guó)發(fā)展成為世界羊絨生產(chǎn)、加工、銷售和消費(fèi)第一大國(guó)。我國(guó)羊絨衫產(chǎn)量已位居世界首位，全國(guó)的羊絨加工企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到2600多家，不過(guò)大部分企業(yè)還停留在貼牌加工、簡(jiǎn)單制造階段，沒(méi)有能力在設(shè)計(jì)、時(shí)尚領(lǐng)域打造世界級(jí)的山羊絨產(chǎn)品。
幸運(yùn)的是，已經(jīng)有具有國(guó)際視野的中國(guó)羊絨企業(yè)先知先覺(jué)了，他們已經(jīng)開(kāi)始引領(lǐng)中國(guó)羊絨制品的潮流，在國(guó)際市場(chǎng)上用高端的設(shè)計(jì)和精美的品質(zhì)日益強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，出口創(chuàng)匯逐年遞增。以上這些背景知識(shí)，是一位叫郭秀玲的女士告訴記者的。郭秀玲是上海沙涓時(shí)裝科技有限公司的老板，也是“SANDRIVER”這個(gè)開(kāi)始在世界時(shí)尚領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的品牌創(chuàng)始人。
為了讓世界認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌，郭秀玲女士多年來(lái)穿梭于五大洲之間，拜會(huì)高手、訪賢求學(xué)，借鑒了多個(gè)國(guó)家的國(guó)際奢侈品牌發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，正在全力將SANDRIVER這個(gè)中國(guó)民族品牌全面推向國(guó)際化。
郭秀玲是土生土長(zhǎng)的內(nèi)蒙人，大學(xué)畢業(yè)后被分配到內(nèi)蒙古西部一家著名的羊絨企業(yè)，積累了十年研發(fā)經(jīng)驗(yàn)之后，作為中國(guó)羊絨界一流的技術(shù)大咖應(yīng)邀去德國(guó)從事研究與開(kāi)發(fā)。在德國(guó)的兩年間，她是那個(gè)領(lǐng)域唯一的女性開(kāi)發(fā)者，也是唯一的中國(guó)人從事這樣的核心研究。兩年在萊茵河畔的孜孜鉆研，使她成為一個(gè)可以做Master級(jí)別的人，成為中國(guó)最懂基礎(chǔ)實(shí)施的開(kāi)發(fā)者，成為本領(lǐng)域全球TOP5的技術(shù)專家。
2002年，作為技術(shù)股東，郭秀玲回國(guó)創(chuàng)立了與德國(guó)人、香港人合資的公司，她所擁有的200多項(xiàng)專利技術(shù)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，成為了國(guó)際許多奢侈品品牌的供應(yīng)商，十幾年間企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，成為多家海外品牌的合作伙伴。
難得一種堅(jiān)守對(duì)瑕疵零容忍
企業(yè)家、財(cái)經(jīng)作家吳曉波對(duì)產(chǎn)業(yè)尤其是制造業(yè)有很多研究，在眾多觀點(diǎn)中曾提到，制造業(yè)如今已經(jīng)終于陷入前所未見(jiàn)的痛苦和彷徨。2012年年初，當(dāng)中國(guó)大多數(shù)OEM企業(yè)還在滿足于賺取加工費(fèi)時(shí)，早就具有了國(guó)際視野的郭秀玲已經(jīng)居安思危把前瞻的目光投向了遠(yuǎn)方。是繼續(xù)做代工安安穩(wěn)穩(wěn)地賺錢，還是要走上一條風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法預(yù)測(cè)的不歸路，做自己的羊絨品牌？
深思熟慮的郭秀玲在一夜之間，砍掉了所有工廠的訂單，對(duì)所有的客戶說(shuō)再見(jiàn)，下定決心不要給Maxmara等國(guó)際品牌做供應(yīng)商，因?yàn)樗呱鲜澜缥枧_(tái)，她自己就要成為“Maxmara”。
從那時(shí)起，她和她的團(tuán)隊(duì)只做了一件事——堅(jiān)守傳統(tǒng)紡織行業(yè)中的精工細(xì)作。
堅(jiān)守品質(zhì)，成全了SANDRIVER，也受到了海外消費(fèi)者的青睞。因?yàn)轭櫩涂床坏街谱鬟^(guò)程，所以產(chǎn)品成了唯一的傳播介質(zhì)，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，做了一個(gè)100%的回饋。SANDRIVER不論做什么款式，品質(zhì)堅(jiān)守這件事始終放在首位。
在制造業(yè)中，客戶最看重的是什么？或許很多行業(yè)人忽略品質(zhì)而更加注重經(jīng)濟(jì)收入，但對(duì)于SANDRIVER來(lái)說(shuō)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)更熱衷用品質(zhì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)。在做工方面，不論是裙子、褲子，還是一條圍巾，任何一個(gè)犄角旮旯的地方，絕對(duì)找不到任何瑕疵。這離不開(kāi)產(chǎn)品制作流程中每道工序的工人和各層的管理人員，他們都非常細(xì)致認(rèn)真地把控品質(zhì)。
在面對(duì)未達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品時(shí)，任何一個(gè)員工都會(huì)毫不猶豫報(bào)廢，或許對(duì)于很多人而言，這種對(duì)瑕疵的零容忍程度甚至達(dá)到了苛刻的地步。也正是這種讓常人無(wú)法理喻的苛刻，讓SANDRIVER獲得了所有客戶對(duì)品質(zhì)的贊譽(yù)。
整個(gè)品牌團(tuán)隊(duì)對(duì)品質(zhì)堅(jiān)守的執(zhí)著，讓郭秀玲感到欣慰。所有員工沒(méi)有一個(gè)人放棄對(duì)品質(zhì)的追求，沒(méi)有一個(gè)人放棄這份堅(jiān)守，為了作出最精良的產(chǎn)品，用上最優(yōu)的原料、配上最好的技術(shù)和精良的做工。隨著顧客的青睞和贊譽(yù)越來(lái)越多，SANDRIVER收獲的，是實(shí)實(shí)在在的客戶。“是產(chǎn)品成就了SANDRIVER這個(gè)品牌，產(chǎn)品品質(zhì)必須永遠(yuǎn)第一位，第二位才是創(chuàng)新與創(chuàng)意�！辈徽撟叩侥模懔峥倳�(huì)這樣說(shuō)。
稀有資源匹配精工細(xì)作
羊絨是原材料，一種有限資源，雖然內(nèi)蒙古有很多牧區(qū)，但是受到自然環(huán)境和人為因素的影響，頂級(jí)羊絨越來(lái)越少。正因?yàn)槿绱�，郭秀玲將頂�?jí)的羊絨資源和最先進(jìn)的技術(shù)相匹配，做出了羊絨該有的奢華，展現(xiàn)給全世界。
無(wú)數(shù)國(guó)際奢侈品品牌大鱷云集郭秀玲的家鄉(xiāng)——內(nèi)蒙古展開(kāi)“羊絨大戰(zhàn)”，就是為了搶奪全世界最優(yōu)質(zhì)的山羊絨。
近水樓臺(tái)先得月，郭秀玲決定，在內(nèi)蒙古阿拉善已達(dá)全球頂級(jí)的原料基地中，只選擇1歲內(nèi)的小山羊羔的絨毛，作為產(chǎn)品的原材料使用。要知道，一只羊一生只能產(chǎn)一次這樣的超幼羊絨，在每只羔羊身上去除雜質(zhì)后只有15-25克可以使用，20只小羊羔才能做成一條薄如宣紙的羊絨披肩，其制作過(guò)程也需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力成本。
“哪怕產(chǎn)品制作周期很長(zhǎng)，哪怕要付出高昂的代價(jià)，也要把羊絨做到它該有的水準(zhǔn)，所以要用精工細(xì)作匹配市場(chǎng)價(jià)值，就像好馬配好鞍一樣。讓羊絨的高貴優(yōu)雅絲毫沒(méi)有折損的得到體現(xiàn)，讓牧民們像國(guó)外的那樣活得有尊嚴(yán)�！�
從成立品牌至今，郭秀玲建設(shè)完成了全球范圍十幾家實(shí)體精品店鋪，以及自己獨(dú)立的網(wǎng)站sandrivercashmere.com，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)及英國(guó)等世界各地，以互聯(lián)網(wǎng)零退貨率的成績(jī)?nèi)〉昧祟櫩妥畲蟪潭鹊恼J(rèn)可。要知道，退貨率這個(gè)數(shù)字在德國(guó)是75%！一個(gè)對(duì)品質(zhì)最苛刻的國(guó)家，對(duì)一個(gè)中國(guó)品牌無(wú)條件全面接納，并給予SANDRIVER品牌網(wǎng)站5星的享譽(yù)評(píng)級(jí)，那是何等可貴。
行業(yè)落寞與品牌新貴
在制造業(yè)中有兩種企業(yè)，一種通常會(huì)將產(chǎn)品外包或者直接從制造廠采購(gòu)商品；而另一種企業(yè)有相對(duì)健全的產(chǎn)業(yè)鏈，從原材料加工到銷售全部都獨(dú)自完成，SANDRIVER從創(chuàng)建以來(lái)至今，一直走在第二條路上。她已下定決心，要用品牌帶動(dòng)行業(yè)，扭轉(zhuǎn)行業(yè)頹勢(shì)。
面對(duì)國(guó)際化戰(zhàn)略，SANDRIVE的首席設(shè)計(jì)師聘請(qǐng)的是世界級(jí)的服裝設(shè)計(jì)大師小筱順子。郭秀玲知道，只有設(shè)計(jì)站在了時(shí)尚之巔，材料也采用頂級(jí)原料，制作工藝還必須達(dá)到精細(xì)嚴(yán)苛，整個(gè)產(chǎn)品鏈條的品質(zhì)保證才能統(tǒng)一，否則產(chǎn)品質(zhì)量就難以做到世界一流。
有個(gè)有趣的事情，郭秀玲曾經(jīng)拿著設(shè)計(jì)圖到江浙滬一帶尋找制造廠，卻遭到了幾乎所有廠商拒絕。拒絕是因?yàn)樗麄兘邮懿涣伺c愛(ài)馬仕一樣超高的質(zhì)量把控標(biāo)準(zhǔn)�！霸絹�(lái)越多的企業(yè)習(xí)慣粗制濫造，以量取勝，而真正追求精工細(xì)作、高端品質(zhì)的廠商越來(lái)越少。”國(guó)內(nèi)要想出奢侈品，制造和把控水準(zhǔn)還有待再提高。
SAND RIVER雖然不是這個(gè)行業(yè)的鼻祖，卻堅(jiān)守著行業(yè)良心，誓要用品牌帶動(dòng)帶領(lǐng)行業(yè)走向國(guó)際化。郭秀玲借鑒海外奢侈品企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，為SANDRIVER成立了研發(fā)中心和制造中心。這兩個(gè)部門將是SANDRIVER的命脈，一個(gè)負(fù)責(zé)創(chuàng)意研發(fā)，一個(gè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)，為品牌持續(xù)造血。
美國(guó)北卡羅萊大學(xué)營(yíng)銷學(xué)專家Jan-BenedictE.M.Steenkamp近兩年對(duì)SAND RIVER產(chǎn)品及品牌進(jìn)行了全方位的研究，出具了長(zhǎng)達(dá)37頁(yè)的分析報(bào)告，并將這份報(bào)告作為全球商學(xué)院的案例廣泛傳播。
德國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、“隱形冠軍之父”赫爾曼·西蒙教授，在2015年的中歐論壇上整場(chǎng)以SANDRIVER為案例，剖析了隱形冠軍的歷程及產(chǎn)品。
2016年，郭秀玲應(yīng)邀為來(lái)自歐洲30個(gè)國(guó)家的80名企業(yè)主及商界精英做演講，做了關(guān)于產(chǎn)品與品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與國(guó)際化品牌推進(jìn)的主題演講。
越來(lái)越多的國(guó)外經(jīng)營(yíng)者和營(yíng)銷專家關(guān)注到SAND RIVER，認(rèn)可品牌追求高品質(zhì)的經(jīng)營(yíng)理念。
堅(jiān)信行業(yè)未來(lái)
在郭秀玲看來(lái)，對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守和對(duì)傳統(tǒng)手工藝的保護(hù)與傳承至關(guān)重要，“不論是我一個(gè)人，還是SANDRIVER整個(gè)團(tuán)隊(duì)，單憑我們的堅(jiān)守遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有每個(gè)人都堅(jiān)守行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)成為行業(yè)中的佼佼者，甚至是世界各個(gè)行業(yè)的佼佼者”。
現(xiàn)在中國(guó)已然成為消費(fèi)大國(guó)，消費(fèi)者需求越來(lái)越小眾，個(gè)性和精致化，我們行業(yè)需要趕上這樣的需求。我們雖然崇拜西方的奢侈品，卻擁有寶貴的民間手工藝人，應(yīng)該把“中國(guó)制造”發(fā)揚(yáng)光大，讓“madeinchina”成為一種榮譽(yù)。
目前，SANDRIVER連續(xù)幾年在巴黎時(shí)裝周、紐約時(shí)裝周等亮相，不僅贏得了各國(guó)大使、巴黎時(shí)尚教父、老佛爺百貨公司經(jīng)理人、服裝設(shè)計(jì)大師等名流的青睞，世界各個(gè)時(shí)尚之都的SANDRIVER專賣店也在陸續(xù)建設(shè)。
Sandriver
穩(wěn)步前進(jìn)的SANDRIVER以全球最頂尖級(jí)的奢侈品品牌為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，堅(jiān)守品牌，精工細(xì)作，同時(shí)嫁接全球一流藝術(shù)家的藝術(shù)品，跨界合作，共創(chuàng)共贏，以期最大實(shí)現(xiàn)品牌的多附加值。
郭秀玲，這個(gè)“羊絨布道者”，她堅(jiān)信中國(guó)羊絨行業(yè)的未來(lái)最終會(huì)走向一條光明之路。
我們期待，期待一個(gè)精彩的中國(guó)傳奇，早日登上那個(gè)華麗的世界大舞臺(tái)……。
