就在企業(yè)應(yīng)用MIS、ERP、CRM漸入佳境之際，E化浪潮終于擴(kuò)展到人力資源（HR）管理領(lǐng)域。隨著國內(nèi)知名企業(yè)紛紛實(shí)施E-HR方案，企業(yè)家們開始對HR管理信息化產(chǎn)生了興趣。

　　E-HR就是企業(yè)HR管理信息化的解決方案。完整的E-HR方案通過先進(jìn)的信息技術(shù)與HR管理的結(jié)合，一方面實(shí)現(xiàn)HR管理事務(wù)性工作電子化、流程自動(dòng)化，提升HR管理作業(yè)品質(zhì)和效率，并使HR管理者能更多考慮戰(zhàn)略層次的問題；另一方面則為企業(yè)管理高層提供大量數(shù)據(jù)及分析信息作為決策支持，同時(shí)與企業(yè)其他管理職能整合。

　　俗話說好的開頭是成功的一半。選擇適合自己的E-HR方案對方案成功實(shí)施至關(guān)重要！單從價(jià)格看現(xiàn)已面市的E-HR方案，從完全免費(fèi)到上千萬元不下百種，讓人眼花繚亂。你如何作出正確的選擇呢？

哪種類型最適合？

　　我們可以將E-HR方案按復(fù)雜程度分成四種類型

　　資料庫：確切說，這種類型還不能稱之為方案。一臺單機(jī)，加上ACCESS或許就可以解決問題。資料庫類型的E-HR方案主要側(cè)重HR信息的整理歸類及查詢。雖然簡單，但卻是治理人事檔案管理混亂、HR信息不易查找經(jīng)常出錯(cuò)的靈丹妙藥。

　　小企業(yè)或新成立的企業(yè)，由于人員少，部門層級扁平，使用這類簡易的E化方案以提高HR管理效率，加上其花費(fèi)低廉，實(shí)施快捷，所以被大量采用。另外一些傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，比如機(jī)械制造、食品加工，即使人員規(guī)模超過百人，也比較傾向選擇該類方案。概因企業(yè)信息化程度低，且HR管理內(nèi)容單純，勿需大動(dòng)干戈。

　　獨(dú)立功能：很多中小企業(yè)HR管理部門承擔(dān)了非常繁重的管理任務(wù)，大部分精力花在日常性事務(wù)的處理上，且效率低下。如果要在短時(shí)間內(nèi)解決這些問題，則可以采用獨(dú)立功能型E-HR方案。該類型的E-HR 方案偏重于某一個(gè)HR管理功能，或采用多個(gè)HR管理功能模塊各自獨(dú)立運(yùn)行。其效益是將HR事務(wù)性作業(yè)電子化，流程處理自動(dòng)化，大大減少了HR部門非增值性工作時(shí)間，并減少人為干擾因素，提高事務(wù)性工作的品質(zhì)。選擇這類方案最大的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可以根據(jù)自身最迫切的需要來選擇，并能快速運(yùn)作起來。比如一家生產(chǎn)橡膠密封件的企業(yè)，人員規(guī)模達(dá)到6000人，其HR部門在選擇E-HR方案時(shí)，考慮到企業(yè)信息化程度以及HR管理人員素質(zhì)等限制因素，就只先后采用了考勤管理系統(tǒng)以及薪資福利管理

　　系統(tǒng)整合：對于已經(jīng)建立生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等管理系統(tǒng)的中、大型企業(yè)，系統(tǒng)整合型的E-HR方案最為適合（其典型結(jié)構(gòu)見圖一）。系統(tǒng)整合型E-HR方案建立在功能整合型E-HR方案的基礎(chǔ)上，一方面內(nèi)接既有其它管理系統(tǒng)，外連各類ASP（應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商）；另一方面提供戰(zhàn)略規(guī)劃、決策支持系統(tǒng)分析工具，使HR管理者能夠擔(dān)任企業(yè)管理咨詢角色�？梢哉f，這就是未來E-HR的發(fā)展方向。

　　選擇這一類型，對企業(yè)的管理水平、信息化程度和資金投入要求非常高。當(dāng)企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度，穩(wěn)定成長，且生產(chǎn)等管理系統(tǒng)運(yùn)作成熟，具備高素質(zhì)的管理人才，在選擇E-HR方案時(shí)，就可以考慮系統(tǒng)整合型方案。

　　該類型的E-HR方案對企業(yè)核心競爭力的提升有著巨大的幫助。我們曾協(xié)助一家中型軟件企業(yè)建立系統(tǒng)整合型的E-HR方案。該方案最大的特點(diǎn)就是與這家企業(yè)的項(xiàng)目管理（PM）系統(tǒng)及知識管理（KM）系統(tǒng)進(jìn)行整合。實(shí)施后，E-HR系統(tǒng)協(xié)助分配人員工作，不是按月而是按小時(shí)來控制開發(fā)人員在各個(gè)項(xiàng)目的工作量，從而大大降低了項(xiàng)目開發(fā)成本，提高HR利用率。而KM系統(tǒng)與E-HR系統(tǒng)結(jié)合，不斷提升員工品質(zhì)，同步反饋到PM系統(tǒng)，提高項(xiàng)目開發(fā)效率和品質(zhì)。

該如何選擇？

　　企業(yè)的資源是有限的，實(shí)施E-HR方案必然減少企業(yè)對其它經(jīng)營職能的資源分配。所以在選擇E-HR方案時(shí)，請先確定好資金預(yù)算，配備合理的支持人力，不要追求時(shí)髦，而要盡可能做到量體裁衣。

　　在選擇合適自己的E-HR方案有三忌：

　　貪大求全：有過多年E-HR實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的 AC顧問集團(tuán)咨詢變革管理組經(jīng)理賴易平認(rèn)為，只有人力規(guī)模在2000人以上的公司全

面實(shí)施完整E-HR方案效果才會(huì)最佳。然而很多企業(yè)在選擇E-HR方案時(shí)，總追求完美，特別是當(dāng)有咨詢顧問機(jī)構(gòu)介入時(shí)，這種傾向尤其明顯。以上述那家軟件企業(yè)為例。最初討論方案選擇時(shí)，總經(jīng)理列出一大堆清單，要求凡是自己見過、聽過的“好東西”都得要。通過分析澄清需求后，使他了解到，不僅很多E-HR功能不需要，而且已選擇的方案也要“全局規(guī)劃、分布實(shí)施”。

　　全盤照搬：為了找到最適合自己的E- HR方案，企業(yè)需要先作自我分析，了解自身管理層推行能力與決心、員工素質(zhì)與執(zhí)行能力、IT水平及現(xiàn)有HR管理水平等狀況，切忌全盤照搬其他公司。尤其是中小企業(yè)，如果過多地 “參考”大企業(yè)的方案，照搬照抄，結(jié)果只能是自縛手腳，無法運(yùn)作。

　　過度依賴：對于選擇后三種類型E-HR 方案的企業(yè)，一般會(huì)有軟件系統(tǒng)提供商和HR管理咨詢服務(wù)商為其實(shí)施方案。企業(yè)在選擇具體的功能或者模塊時(shí)，往往過度依賴供應(yīng)商的建議。當(dāng)一些不切實(shí)際或者暫時(shí)不需要的功能被硬塞進(jìn)方案時(shí)，企業(yè)不僅僅承擔(dān)了更多財(cái)務(wù)開支，而且拖長實(shí)施過程，并常導(dǎo)致管理層對方案失去信任。因此，企業(yè)應(yīng)該做好需求分析，了解自己真正的需要，并通過選擇和實(shí)施的過程培養(yǎng)自己的HR管理人才。

現(xiàn)在就需要嗎？

　　我們知道，企業(yè)任何一項(xiàng)成功的投資活動(dòng)，其效益回報(bào)都要經(jīng)歷一個(gè)U型曲線。 E-HR方案也不例外，其對HR管理乃至企業(yè)整體的效益影響是先下降再上升的。企業(yè)要面對初期的管理混亂，人員的抱怨，財(cái)務(wù)開支的增長各類問題。你是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備迎接這些挑戰(zhàn)？是否還有更重要的事情比如增加收入才是你首要處理的？

　　不是每家企業(yè)都需要E-HR，也不是每一項(xiàng)HR職能都需要E化，更不是每一項(xiàng)HR 職能內(nèi)的每一項(xiàng)作業(yè)步驟都需要E化。在選擇合適的E-HR方案時(shí)，請記住這點(diǎn)：我們常�？梢曰ㄐ″X，辦大事。