“賣布嘍!”
三十多年前,第一個(gè)在東升路上“擺地?cái)偂钡牟忌,喊出了嘹亮的一記吆喝,這聲吆喝就像運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上裁判的指令槍,從此東升路市場(chǎng)開始了她在輕紡產(chǎn)業(yè)上的百米沖刺。
曾經(jīng)那個(gè)名不見經(jīng)傳卻人滿為患的馬路市場(chǎng)——東升路,道路狹窄,鋪面也只是臨街一排,沒有二樓以上的鋪面。布商們往往都是臨街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn),坐地銷售,懸一塊布就能開張。但也就是這樣,一條專業(yè)布街悄然誕生了。經(jīng)過三十多年的不斷升級(jí)改造,東升路經(jīng)歷了數(shù)次變遷,市場(chǎng)也由露天布街變成棚屋式的輕紡產(chǎn)品市場(chǎng),最終成為占地5.12萬(wàn)平方米,建筑面積29.7萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)房3000余間的現(xiàn)代化紡織面料基地。
軟硬件雙升級(jí) 助推數(shù)智紡城
晌午時(shí)分,位于東升路市場(chǎng)的佰利紡織,碰到門市部空調(diào)漏水了,只見負(fù)責(zé)人龔曉娟不慌不忙地掏出手機(jī),對(duì)著漏水的空調(diào)拍起了照片。難道是要“遇到凡事不要慌,先把手機(jī)拿出來(lái)發(fā)個(gè)朋友圈”?記者帶著疑惑走進(jìn)了百利紡織,龔曉娟告訴記者,她是拍照發(fā)給市場(chǎng)管理人員。原來(lái)現(xiàn)在東升路市場(chǎng)公司成立了微信物業(yè)群,有什么問題,只要群里反映一下,就會(huì)有工作人員上門服務(wù)。果然,沒過幾分鐘,電工師傅就背著工具包出現(xiàn)在了門市部,三兩下就把空調(diào)漏水的問題解決了。
成立微信物業(yè)群,正是東升路市場(chǎng)三服務(wù)“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”的升級(jí)版,從“最多跑一次”到“一次都不用跑”。
華夏紡織的負(fù)責(zé)人武冬梅對(duì)記者說(shuō):“這個(gè)時(shí)代發(fā)展太快了,不與時(shí)俱進(jìn),就會(huì)被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋下。”她的客戶從原來(lái)實(shí)體市場(chǎng)的一批、二批,紛紛轉(zhuǎn)型做起了電商,也遭遇過高退貨率導(dǎo)致面料返單成績(jī)不理想,但是武冬梅表示,新事物的發(fā)展總會(huì)遇到挫折,找到問題解決它才是正解。市場(chǎng)公司剛推出掌上識(shí)別、線上繳費(fèi)時(shí),她也覺得麻煩,不過用了幾次后,感覺真香,不用銀行、物業(yè)兩頭跑,輕輕松松就完成了物業(yè)繳費(fèi)。
據(jù)悉,目前東升路市場(chǎng)D區(qū)已100%完成經(jīng)營(yíng)戶數(shù)據(jù)采集和線上物業(yè)繳費(fèi),ABC區(qū)共實(shí)現(xiàn)2548條數(shù)據(jù)采集。此外東升路市場(chǎng)目前正在積極推進(jìn)利用監(jiān)控視頻、大數(shù)據(jù)分析,依靠先進(jìn)智慧手段,實(shí)現(xiàn)數(shù)字管理全天候、全覆蓋項(xiàng)目。屆時(shí),東升路市場(chǎng)將不斷引入和升級(jí)現(xiàn)代化智能系統(tǒng),做到應(yīng)對(duì)市場(chǎng)管理全需求,覆蓋市場(chǎng)治理全過程。這些成果將支持市場(chǎng)數(shù)據(jù)化管理,對(duì)“輕紡大腦”的最終實(shí)現(xiàn),起支撐作用。
誠(chéng)信等級(jí)考核 提升市場(chǎng)商譽(yù)
為商之道,誠(chéng)信是金。東升路市場(chǎng)曾榮獲“五星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”、“全國(guó)誠(chéng)信市場(chǎng)”、“全國(guó)版權(quán)示范園區(qū)(基地)”、省級(jí)“誠(chéng)信示范市場(chǎng)”等稱號(hào),市場(chǎng)負(fù)責(zé)人朱建棟也特別重視這一塊,他提出的誠(chéng)信文明積分管理方法,把管理者、經(jīng)營(yíng)戶、承租者三方有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過加減積分的方式,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶文明、規(guī)范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),對(duì)積分扣滿20分的經(jīng)營(yíng)戶,提出繳納押金的做法以示警惕,對(duì)扣滿40分的門市部承租者限制其轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租。
這套管理方法對(duì)紡城知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)也起到不小的作用,一旦有侵權(quán)假冒等行為發(fā)生,將直接扣除重分,并影響該營(yíng)業(yè)房的轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租。朱建棟表示,過去,知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟或行政處理因諸多因素存在周期長(zhǎng)、效率低等問題,而對(duì)于紡織面料來(lái)說(shuō),因其特殊性,一些企業(yè)未得到有效保護(hù),再加上處罰力度不夠大,綜合來(lái)看,侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成本偏低。自去年以來(lái),東升路市場(chǎng)積極推進(jìn)市場(chǎng)培育和維權(quán)工作站的建設(shè)各項(xiàng)工作,通過LED大屏幕、市場(chǎng)廣告牌等,推廣與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)的這些制度、規(guī)定。目前東升路市場(chǎng)約有2600余戶經(jīng)營(yíng)戶,簽訂了誠(chéng)信《承諾書》。
數(shù)字顯示,2020年,東升路市場(chǎng)登記在冊(cè)的花樣版權(quán)達(dá)3200余件,注冊(cè)商標(biāo)49件,專利產(chǎn)品6件,無(wú)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件發(fā)生。朱建棟表示,接下來(lái)市場(chǎng)會(huì)持續(xù)探索健全市場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制,讓經(jīng)營(yíng)戶能夠在東升路市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安心經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。
營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化 護(hù)航持續(xù)發(fā)展
作為“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)”,紹興市反恐辦授予的“四聯(lián)三防”試點(diǎn)單位,以及“柯橋區(qū)消防安全二星級(jí)市場(chǎng)”,東升路市場(chǎng)一直在為改善營(yíng)商環(huán)境而努力。
朱建棟告訴記者,今年的硬件改造已經(jīng)提上日程,接下來(lái)準(zhǔn)備在新建觀光電梯、加設(shè)巨型LED顯示屏以及更換全市場(chǎng)的導(dǎo)視系統(tǒng)上重點(diǎn)投入。
導(dǎo)視系統(tǒng)和顯示屏效果示意圖
據(jù)悉,觀光電梯將設(shè)在BD區(qū)之間的天橋上,投入使用后不僅能給市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶和往來(lái)客商帶來(lái)上下樓的便利,還能為一樓以上的市場(chǎng)引流,更能提升東升路市場(chǎng)的現(xiàn)代化水平。
而187.9平方米的巨型LED顯示屏橫跨CD區(qū),人們站在金柯橋大道上和東升路的交叉口,就能清楚的看到這塊屏幕,大幅提升市場(chǎng)的宣傳能力,給市場(chǎng)的發(fā)展提供多樣化精彩。
而規(guī)劃中的新導(dǎo)視系統(tǒng),將采用軟膜材質(zhì),內(nèi)置照明系統(tǒng),不僅讓人一目了然輕松前往目的地,更使得市場(chǎng)環(huán)境更加明亮、時(shí)尚。期待改造完的東升路市場(chǎng),會(huì)帶來(lái)質(zhì)的突破。
時(shí)光從1988年那個(gè)秋天開始,東升路市場(chǎng)從成立到壯大,每一步都緊跟時(shí)代的節(jié)奏,每一步都真切的站在經(jīng)營(yíng)戶角度出發(fā),如果有什么東西能長(zhǎng)盛不衰,那必然是維護(hù)者在用心呵護(hù),科學(xué)引領(lǐng)。如今數(shù)字時(shí)代已來(lái)臨,東升路市場(chǎng)將全力改造,奮力出征,搭乘數(shù)字的列車,繼續(xù)與時(shí)代并肩同行。(文/大慧,圖/謝聰,統(tǒng)籌/孫怡芳)