2015年10月,阿玲(化名)從某服裝銷售公司購買了5件服裝,吊牌上顯示:55%羊毛,45%貂絨。服裝拿到手后,阿玲感覺這些服裝吊牌上標注的材質(zhì)有虛假成分,遂委托專業(yè)機構(gòu)根據(jù)相關(guān)《毛針織品》標準進行檢測,結(jié)果顯示,這些服裝不含貂絨成分,且其他檢測成分也與吊牌不對應(yīng)。
阿玲發(fā)現(xiàn)自己被欺詐后,要求某服裝銷售公司按照相關(guān)法律規(guī)定承擔其“退一賠三”的賠償責任,后者不為所動。于是,阿玲訴至法院,決定用法律維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)過法院的調(diào)解,阿玲和某服裝銷售公司達成和解。
無獨有偶,在審理該案期間,又有幾起類似的案件訴至鏡湖區(qū)人民法院。后經(jīng)法院調(diào)解,這些案件均以達成庭外和解撤訴的方式結(jié)案。該案承辦法官提醒廣大商家,在追求利潤的同時,要依法誠信經(jīng)營,別在商品吊牌上耍小聰明,否則會造成名利盡失的后果。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元!保ㄊ徍侣劸W(wǎng))