為貫徹落實(shí)輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)者日常行為，營(yíng)造遵紀(jì)守法、誠(chéng)信文明、規(guī)范有序、安全運(yùn)行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《中國(guó)輕紡城文明經(jīng)營(yíng)守則》，結(jié)合《中國(guó)輕紡城東升路市場(chǎng)誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》，特制定本實(shí)施辦法。

1 考核范圍

東升路市場(chǎng)全體經(jīng)營(yíng)戶(hù)（含雇員）、營(yíng)業(yè)房承租人的日常行為活動(dòng)。

2 考核依據(jù)

按照《中國(guó)輕紡城東升路市場(chǎng)誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》內(nèi)容和要求，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)全體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、營(yíng)業(yè)房承租人依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信履約、文明服務(wù)、綜合治理等日常行為進(jìn)行考核考評(píng)。

3 考核程序

誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)積分的獎(jiǎng)罰實(shí)施，由市場(chǎng)管理人員（區(qū)域責(zé)任人）依據(jù)事實(shí)提出具體獎(jiǎng)扣意見(jiàn)，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人核實(shí)、審核，公司經(jīng)營(yíng)層審批同意后實(shí)施，并予以登記，考核結(jié)果用書(shū)面（或短信）通知經(jīng)營(yíng)戶(hù)、營(yíng)業(yè)房承租人和其他業(yè)主。

4 考核周期

每年農(nóng)歷正月初八至農(nóng)歷十二月二十三。

5 考核辦法

5.1 違反誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定的，按以下規(guī)定實(shí)施扣分：

5.1.1有下列行為之一的，每次扣誠(chéng)信文明積分0.5分：

5.1.1.1 關(guān)門(mén)后不切斷電源的；

5.1.1.2 商品堆放超高、超重、超量的；

5.1.1.3 營(yíng)業(yè)房外貨物超范圍堆放或亂堆、亂放、亂掛的；

5.1.1.4 占道經(jīng)營(yíng)或打包后貨物堆放超過(guò)20分鐘的；

5.1.1.5 拖把、掃把、垃圾桶、水桶等保潔用具不按規(guī)定擺放或擺放超出規(guī)定區(qū)域的；

5.1.1.6 亂丟亂放、亂吐、公共場(chǎng)所睡覺(jué)、赤膊等不文明行為的；

5.1.1.7 亂涂亂畫(huà)、亂張貼，不按規(guī)定張貼廣告、啟事的；

5.1.1.8 打牌、猜拳、酗酒的；

5.1.1.9 不文明言行引起糾紛的；

5.1.1.10 不配合統(tǒng)一布置的滅鼠、滅蟑螂等除“四害”活動(dòng)的；

5.1.1.11 車(chē)輛駛?cè)胧袌?chǎng)內(nèi)和亂停亂放的；

5.1.1.12 把未成年人帶入市場(chǎng)后未負(fù)到監(jiān)管職責(zé)或監(jiān)管不力，導(dǎo)致小孩在市場(chǎng)內(nèi)攀爬、危險(xiǎn)性玩耍、玩火等的；

5.1.1.13 在市場(chǎng)內(nèi)吸煙的，或客戶(hù)在營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)吸煙而未勸阻的；

5.1.1.14 在市場(chǎng)內(nèi)淘米、洗菜、洗衣服或宰殺魚(yú)禽等；

5.1.1.15 將空調(diào)冷凝水、各種廢水倒入垃圾桶或隨地亂倒的。

5.1.1.16將各類(lèi)貨物夜間在營(yíng)業(yè)房外堆放的。

5.1.1.17 按環(huán)保部門(mén)要求，未進(jìn)行垃圾分類(lèi)投放。

5.1.2 有下列行為之一的，每次扣誠(chéng)信文明積分1分：

5.1.2.1 無(wú)正當(dāng)理由，逾期不繳納市場(chǎng)相關(guān)費(fèi)用的；

5.1.2.2 無(wú)故不參加或拒不配合市場(chǎng)綜合治理與消防安全教育、培訓(xùn)等活動(dòng)的；

5.1.2.3私拉亂接電線，電氣、電線、裝修材料質(zhì)量不符合消防管理規(guī)定的；

5.1.2.4違規(guī)使用電爐、電飯煲、取暖器等大功率電器的；

5.1.2.5 移動(dòng)、圈占、遮擋、挪用、損壞消火栓、消防噴淋頭、煙感等消防器材和設(shè)施的；

5.1.2.6存放易燃易爆等危險(xiǎn)品的；

5.1.2.7焚燒物品、燃放煙花爆竹、燃香燭等使用明火的；

5.1.2.8亂按消防報(bào)警器的；

5.1.2.9拒不配合市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)的；

5.1.2.10擅自將寵物帶進(jìn)市場(chǎng)的。

5.1.3 有下列行為之一的，視情節(jié)扣誠(chéng)信文明積分2～5分：

5.1.3.1 未經(jīng)審批擅自裝修或未按批準(zhǔn)方案裝修的；

5.1.3.2 未經(jīng)審批擅自動(dòng)用明火的；

5.1.3.3 經(jīng)查實(shí)，偽造裝修公示牌等各類(lèi)市場(chǎng)印信的；

5.1.3.4 故意損壞公共設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施的；

5.1.3.5 有偷盜、欺詐等行為的；

5.1.3.6 起哄鬧事、打架斗毆的；

5.1.3.7 參與賭博的；

5.1.3.8 違反消防安全規(guī)定，搭建閣樓的。

5.1.3.9 不服從市場(chǎng)服務(wù)管理，無(wú)故謾罵、刁難工作人員的；阻礙或妨礙工作人員的正常工作。

5.1.4 有下列行為之一的，視情節(jié)扣誠(chéng)信文明積分10～20分：

5.1.4.1 擅自改變營(yíng)業(yè)房使用性質(zhì)或經(jīng)營(yíng)范圍的；

5.1.4.2 煽動(dòng)或組織經(jīng)營(yíng)戶(hù)違規(guī)上訪的；散發(fā)傳單、或在網(wǎng)絡(luò)、微信、QQ群造謠滋事影響市場(chǎng)穩(wěn)定的；

5.1.4.3 對(duì)工作人員進(jìn)行人身攻擊的；

5.1.4.4 因違規(guī)、違法行為而被政府相關(guān)部門(mén)查處，造成較大社會(huì)影響的。

5.1.5 有下列行為之一的，實(shí)行一票否決制，扣誠(chéng)信文明積分40分：

5.1.5.1 造成較嚴(yán)重以上消防安全事故的。

5.2 遵守誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定，表現(xiàn)優(yōu)良的，按以下規(guī)定實(shí)施加分：

5.2.1 有下列行為之一的，視情節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)0.5～1分：

5.2.1.1 拾金不昧，數(shù)額較大的；

5.2.1.2 積極參加公益活動(dòng)，成績(jī)突出的；

5.2.1.3 積極參加相關(guān)部門(mén)組織的活動(dòng)，包括對(duì)接會(huì)、展覽會(huì)等；

5.2.1.4 積極參與市場(chǎng)網(wǎng)格化管理工作，對(duì)市場(chǎng)管理踴躍建言獻(xiàn)策（包括對(duì)管理人員的違規(guī)行為予以反映的）。

5.2.2 有下列行為之一的，視情節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)1～5分：

5.2.2.1 發(fā)生火警及時(shí)處置的；

5.2.2.2 在搶險(xiǎn)救災(zāi)中作出突出貢獻(xiàn)的；

5.2.2.3 發(fā)現(xiàn)盜竊、搶劫等違法犯罪行為，及時(shí)報(bào)告、制止、抓獲違法犯罪嫌疑人的；及時(shí)報(bào)告不安定信息，在維穩(wěn)工作中成績(jī)突出的；

5.2.2.4 積極配合做好“紡織指數(shù)”等各類(lèi)信息采集；

5.2.2.5 為維護(hù)和提高市場(chǎng)形象作出突出貢獻(xiàn)的其他行為。

5.3 考核周期內(nèi)的獎(jiǎng)扣分，按以下對(duì)象登記存檔：

5.3.1 營(yíng)業(yè)房承租人自營(yíng)的，獎(jiǎng)扣分值記入承租人檔案；

5.3.2 營(yíng)業(yè)房轉(zhuǎn)租經(jīng)營(yíng)的，獎(jiǎng)扣分值記入經(jīng)營(yíng)者檔案和承租人檔案；

5.3.3 經(jīng)營(yíng)戶(hù)在同一市場(chǎng)不同營(yíng)業(yè)房持續(xù)經(jīng)營(yíng)的，原獎(jiǎng)扣分值予以承續(xù)；

5.4 誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)積分在一個(gè)記分周期內(nèi)，同一登記對(duì)象的獎(jiǎng)扣分值可以相互沖抵。

5.5 經(jīng)營(yíng)戶(hù)的誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)積分記錄，通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)信用查詢(xún)系統(tǒng)對(duì)社會(huì)公布。一個(gè)記分周期滿(mǎn)后，積分自動(dòng)恢復(fù)滿(mǎn)分。之前的獎(jiǎng)扣分記錄，作為該經(jīng)營(yíng)戶(hù)行為記錄檔案，長(zhǎng)期保存。

6 考核兌現(xiàn)

6.1 每家經(jīng)營(yíng)戶(hù)一個(gè)周期內(nèi)基礎(chǔ)分為100分。

6.1.1 周期內(nèi)考核在96分（含）以上的，經(jīng)申請(qǐng)，可認(rèn)定為“三星級(jí)”誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)；92分（含）以上的，經(jīng)申請(qǐng)，可認(rèn)定為“二星級(jí)”誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)；88分（含）以上的，經(jīng)申請(qǐng)，可認(rèn)定為“一星級(jí)”誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)。

6.1.2 連續(xù)二年獲得“一星級(jí)”誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)的，可認(rèn)定為“二星級(jí)”誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)；連續(xù)二年獲得“二星級(jí)”誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)的，可認(rèn)定為“三星級(jí)”誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)，以此類(lèi)推，直至“五星級(jí)”誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)。

6.1.3 已獲星級(jí)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，在第二年考核達(dá)不到要求的，依次減星，直至取消榮譽(yù)牌。

6.2 對(duì)遵守誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，每年視情況予以如下表彰：

6.2.1 授牌；

6.2.2 通過(guò)廣播、電子顯示屏、宣傳欄、微信平臺(tái)等，通報(bào)表?yè)P(yáng)；

6.2.3 優(yōu)先推薦評(píng)選相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)市場(chǎng)先進(jìn)；

6.2.4 優(yōu)先推薦參加相關(guān)部門(mén)組織的活動(dòng)和享受對(duì)接、參展等活動(dòng)的優(yōu)惠補(bǔ)助。

6.3 對(duì)違反誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定的行為，視情節(jié)按如下程序處理：

6.3.1 口頭通知，限時(shí)自糾；

6.3.2 發(fā)放整改通知書(shū)，限時(shí)整改；

6.3.3 情節(jié)嚴(yán)重或限時(shí)不整改的，責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改并予以扣分；

6.3.4 對(duì)屢改屢犯或拒不整改的，予以停業(yè)整頓，在市場(chǎng)內(nèi)印發(fā)書(shū)面檢討并加倍扣分；

6.3.5 周期內(nèi)考核扣分達(dá)到20分的，將予以停業(yè)整頓，并繳納誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)保證金2000元；若仍有違規(guī)行為的，將以違約金的方式按50元／0.5分在保證金中扣減，扣減后當(dāng)事經(jīng)營(yíng)戶(hù)須補(bǔ)足保證金；

6.3.6 周期內(nèi)考核扣分達(dá)到40分的，限制該營(yíng)業(yè)房的轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租。

7 附則

7.1 本辦法由浙江中國(guó)輕紡城集團(tuán)股份有限公司東升路市場(chǎng)分公司負(fù)責(zé)解釋。

7.2 本辦法根據(jù)市場(chǎng)變化和相關(guān)政策，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

7.3本辦法如有與政策法規(guī)、上級(jí)規(guī)定相抵觸的，以政策法規(guī)、上級(jí)規(guī)定為準(zhǔn)；市場(chǎng)原有相關(guān)經(jīng)營(yíng)守則、管理規(guī)范與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。

本附件一式二份，經(jīng)營(yíng)戶(hù)一份，東升路市場(chǎng)分公司存檔一份。

浙江中國(guó)輕紡城集團(tuán)股份有限公司東升路市場(chǎng)分公司

2019年12月