“小票上商品名是lily，衣服上咋是卿賞衣”,市民在振華買了套衣服，后發(fā)現(xiàn)小票顯示商品名與衣服標(biāo)簽上的不一致。商場稱是商家新申請(qǐng)的副品牌，顧客購買時(shí)條碼沒下來，因此發(fā)票顯示主品牌名稱。
“小票、包裝袋等都顯示是lily這個(gè)品牌，結(jié)果買回去送朋友時(shí)，才發(fā)現(xiàn)衣服上的標(biāo)簽是‘卿賞衣’�！被貞洰�(dāng)時(shí)的情形，陳女士仍“有些郁悶，多尷尬��！”
2月14日，陳女士在東營振華商廈三樓購買了一套衣服，想當(dāng)作禮物送給朋友，“當(dāng)時(shí)門頭上的大牌子上寫的是lily，而且銷售人員明確跟我說，我相中的那套衣服是lily的新款�！币�?yàn)榇饲皩?duì)這個(gè)品牌有些了解，陳女士也未作多想。不過，陳女士也說衣服后邊確實(shí)有標(biāo)簽，但當(dāng)時(shí)自己并未仔細(xì)查看，“我都要去交錢了，銷售人員還把衣服給別人試了，而等我付款回來，衣服已經(jīng)包好了。”
第二天，陳女士將花費(fèi)626元購買的衣服拿出來，準(zhǔn)備送給朋友，“當(dāng)時(shí)都在一起，就想先看下是不是合適。”而這次仔細(xì)一看，陳女士和朋友發(fā)現(xiàn)衣服標(biāo)簽和吊牌上的品牌名稱顯示為“卿賞衣”，“袋子、小票等等都是lily的，結(jié)果拿出來的衣服不是，讓人家怎么想？”
“說實(shí)話，當(dāng)時(shí)就覺得這衣服不值那么多錢了，而且這么一弄讓人挺郁悶的�！�2月16日，陳女士聯(lián)系到了東營振華商廈的工作人員進(jìn)行投訴，并希望給予一定的賠償，“掛著lily的牌子，賣其他品牌的衣服，這種做法不合適吧？”
在陳女士提供的所購衣服的照片上，記者看到上衣領(lǐng)口位置的標(biāo)簽以及吊牌上，顯示為“卿賞衣”；而在陳女士提供的帶有“東營振華百貨發(fā)展有限公司發(fā)票專用章”字樣的發(fā)票上，商品名稱顯示為“l(fā)ily上衣”，開具時(shí)間為2月14日。
東營振華商廈女休閑商場經(jīng)理萬云霞說，此前商廈貨管部門確實(shí)接到了一顧客的投訴，并聯(lián)系她詢問具體事情經(jīng)過等，“經(jīng)過我們了解，這位顧客購買的其實(shí)是lily這個(gè)展廳的副品牌，只是她購物時(shí)條碼還沒下來，所以小票等上邊顯示的商品名稱是lily�！�
萬云霞告訴記者，1月29日商家開始走申請(qǐng)?jiān)黾痈逼放啤扒滟p衣”的流程，“由于貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整，申請(qǐng)?jiān)黾痈逼放剖欠仙虉鲆?guī)定的”，2月10日商家申請(qǐng)審批完成。
不過，商品條碼的申請(qǐng)以及批復(fù)時(shí)間與此并不同步，“中間有一個(gè)審批流程，2月18日條碼申請(qǐng)批復(fù)。”而在這段時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者所購“卿賞衣”品牌衣服，在小票等上邊顯示的商品名稱則為lily，“她是2月14日購買的，所以也是這么顯示的�！比f云霞說，并不存在故意欺詐消費(fèi)者的情況，“如果消費(fèi)者還有什么顧慮，可以申請(qǐng)退換�！�
但對(duì)商場的解釋，陳女士稱并不能接受，“而且衣服已經(jīng)送人了，根本不可能退換”。
以后買東西還是得擦亮雙眼�。。�
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