每天一到門(mén)市，先打開(kāi)電腦，登錄網(wǎng)上輕紡城的賬號(hào)，檢查更新一下產(chǎn)品，查看下采購(gòu)信息頻道，回復(fù)下詢(xún)盤(pán)，安排寄樣或溝通確認(rèn)訂單，這是彩語(yǔ)紡織的電商日常。據(jù)負(fù)責(zé)人李女士介紹，網(wǎng)上商鋪現(xiàn)在經(jīng)常能接到客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)，有網(wǎng)上在線(xiàn)咨詢(xún)的，也有直接電話(huà)咨詢(xún)的。

紹興彩語(yǔ)紡織品有限公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)韓國(guó)絨面料、金絲絨、針織絨布、不倒絨的企業(yè)。門(mén)市位于輕紡城北市場(chǎng)二區(qū)1樓，北市場(chǎng)是輕紡城占地面積最大，營(yíng)業(yè)房最多的一個(gè)市場(chǎng)。自成立以來(lái)，彩語(yǔ)紡織主要以維護(hù)老客戶(hù)訂單為主，而門(mén)市成了他們發(fā)展新客戶(hù)的主要渠道。

據(jù)介紹，彩語(yǔ)紡織與電商結(jié)緣是因?yàn)橐淮喂ぷ魅藛T的上門(mén)推廣，網(wǎng)上輕紡城與實(shí)體輕紡城承接著線(xiàn)上和線(xiàn)下的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，實(shí)體市場(chǎng)的客戶(hù)經(jīng)常能接觸到一些有關(guān)網(wǎng)上輕紡城的宣傳介紹，而工作人員的上門(mén)介紹，則讓李女士更加確定了要發(fā)展電商的決心，很快，彩語(yǔ)紡織的網(wǎng)上商鋪就順利開(kāi)通了。 

在客服的指導(dǎo)下，彩語(yǔ)紡織很快就熟悉了商鋪的基礎(chǔ)操作，因?yàn)橛袑?zhuān)人負(fù)責(zé)，網(wǎng)上商鋪很快就初具模型。除此之外，他們還會(huì)在網(wǎng)上搜索相關(guān)的電商教程，自學(xué)面料拍攝、商鋪裝修技巧等，一步步將網(wǎng)上商鋪呈現(xiàn)出更美的姿態(tài)。

今年是彩語(yǔ)紡織網(wǎng)上商鋪開(kāi)通的第三年，李女士表示，現(xiàn)在除了接待自己的老客戶(hù)，他們會(huì)將比較多的精力放在網(wǎng)上商鋪上。目前為止，網(wǎng)上商鋪已經(jīng)接到過(guò)很多陌生客戶(hù)發(fā)來(lái)的詢(xún)盤(pán)或來(lái)電咨詢(xún)，如果是自己能做的產(chǎn)品，他們會(huì)馬上給客戶(hù)報(bào)價(jià)寄樣。這些客戶(hù)他們都會(huì)與其保持長(zhǎng)期聯(lián)系，一般都會(huì)添加微信，因?yàn)樗麄兘?jīng)常會(huì)在朋友圈分享一些最近生產(chǎn)的新品面料，客戶(hù)有需要的話(huà)也會(huì)主動(dòng)來(lái)聯(lián)系。除此之外，彩語(yǔ)紡織也會(huì)在網(wǎng)上商鋪不定期搞一些折扣或滿(mǎn)減促銷(xiāo)活動(dòng)，效果也都不錯(cuò)。

彩語(yǔ)紡織與網(wǎng)上輕紡城的配合十分默契，除了網(wǎng)上商鋪以外，他們也會(huì)積極查看采購(gòu)信息板塊，也有不少收獲；另外，新進(jìn)推出的金蠶寶寶門(mén)店管理系統(tǒng)也有在使用，遵循多管齊下發(fā)展電商的彩語(yǔ)紡織，相信他們的未來(lái)也會(huì)越來(lái)越好。

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