2020年ZARA母公司、Inditex集團(tuán)在線(xiàn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)77%至66億歐元，占集團(tuán)全年總銷(xiāo)量超三成。這意味著這間西班牙快時(shí)尚公司提前兩年達(dá)成疫情前定下的目標(biāo)——在2020年席卷全球的新冠疫情推波助瀾下，Inditex集團(tuán)加速完成了全球零售網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字渠道庫(kù)存管理的融合。
Inditex集團(tuán)在3月10日發(fā)布的2020年報(bào)中預(yù)計(jì)，2021年該快時(shí)尚公司的在線(xiàn)銷(xiāo)量將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。截止至2021年1月31日，ZARA已經(jīng)在全球25個(gè)地區(qū)市場(chǎng)上線(xiàn)電商平臺(tái)，而ZARA移動(dòng)端活躍用戶(hù)數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.32億人。而Inditex集團(tuán)旗下八個(gè)品牌已經(jīng)可以通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)向全球91個(gè)市場(chǎng)的216個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者銷(xiāo)售商品。
Inditex集團(tuán)旗下?lián)碛衂ARA、Massimo Dutti、Bershka等多個(gè)快時(shí)尚品牌。在12個(gè)月的報(bào)告期內(nèi)，Inditex集團(tuán)全年門(mén)店和在線(xiàn)總銷(xiāo)量同比下跌24.5%至204億歐元�？紤]到截止到報(bào)告期末，旗下三分之一門(mén)店仍處在關(guān)閉狀態(tài)，而52%門(mén)店開(kāi)業(yè)仍受到防疫限制，Inditex集團(tuán)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式被分析師認(rèn)為是行之有效的。
Inditex集團(tuán)在2020年實(shí)現(xiàn)門(mén)店和電商渠道商品出自同一庫(kù)存系統(tǒng)，Inditex集團(tuán)主席Pablo Isla在當(dāng)天的一場(chǎng)電話(huà)會(huì)議中表示，“這在五年前是不可能實(shí)現(xiàn)的�！�
分析師提醒，Inditex集團(tuán)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型意味著它將暴露在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境的中。換句話(huà)說(shuō)，ZARA及其姐妹品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將不僅僅是H&M和優(yōu)衣庫(kù)，還有跨境電商平臺(tái)SHEIN等。
但Pablo Isla認(rèn)為，這不會(huì)是一個(gè)問(wèn)題。雖然全年銷(xiāo)量大跌，但I(xiàn)nditex集團(tuán)將2020年的毛利率維持在55.8%，幾乎與2019年55.9%的毛利率持平。說(shuō)明Inditex集團(tuán)在疫情期間通過(guò)精簡(jiǎn)零售網(wǎng)絡(luò)和嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)支出實(shí)現(xiàn)成本的大幅下降，而其柔性供應(yīng)鏈模式也確保集團(tuán)運(yùn)營(yíng)常態(tài)化。Pablo Isla在上述會(huì)議上表示，2021年Inditex集團(tuán)的目標(biāo)是維持穩(wěn)定的毛利率。
Inditex集團(tuán)2020年實(shí)現(xiàn)全年凈利潤(rùn)11億歐元，較2019年同期大跌70%。但在2020第一財(cái)季遭遇虧損后，Inditex集團(tuán)在第二財(cái)季扭虧為盈，連續(xù)三個(gè)季度均實(shí)現(xiàn)盈利。
不過(guò)，第四財(cái)季的銷(xiāo)量和盈利表現(xiàn)不如第三財(cái)季，低于分析師預(yù)期。投資銀行RBC Europe分析師Richard Chamberlain表示，第四季度“看起來(lái)疲軟�！�
但是，Inditex集團(tuán)在2021年2月和3月第一周的業(yè)績(jī)表現(xiàn)令分析師們頗為樂(lè)觀。財(cái)報(bào)顯示，Inditex集團(tuán)在2021年2月的門(mén)店和在線(xiàn)銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到2020年2月的85%，而3月第一周已經(jīng)實(shí)現(xiàn)2020年3月銷(xiāo)量的96%。
考慮到2020年2月至3月恰好是疫情致使Inditex集團(tuán)銷(xiāo)量從增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向暴跌的分水嶺，Inditex集團(tuán)在2021年第一季度的前景更樂(lè)觀。Inditex集團(tuán)預(yù)計(jì)，在線(xiàn)銷(xiāo)量在2021年第一財(cái)季將按照上一年類(lèi)似的增速增長(zhǎng)，而到4月12日集團(tuán)旗下所有門(mén)店將恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
Inditex集團(tuán)在財(cái)報(bào)中表示，未來(lái)三年將繼續(xù)投資10億歐元在數(shù)字渠道轉(zhuǎn)型上。財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天，Inditex集團(tuán)股價(jià)未出現(xiàn)明顯波動(dòng)，截止至收盤(pán)時(shí)間僅上漲0.79%。過(guò)去一個(gè)月，Inditex集團(tuán)股價(jià)已經(jīng)上漲13%。
盡管ZARA母公司似乎已從疫情的陰霾中摸索出更為明確的發(fā)展方向，但疫情也讓它失去了全球服裝企業(yè)市值第一的地位。優(yōu)衣庫(kù)母公司日本迅銷(xiāo)集團(tuán)的總市值已經(jīng)超過(guò)Inditex集團(tuán)，成為全球總市值第一的服裝公司。
界面新聞此前報(bào)道，一方面，疫情使得消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚服飾的需求銳減，對(duì)舒適居家服飾的需求大增，這使得主打快時(shí)尚的ZARA失去了大量消費(fèi)者的青睞。
另一方面，主打歐美市場(chǎng)的ZARA在亞洲市場(chǎng)門(mén)店較少，僅占全球門(mén)店總數(shù)約兩成。這在去年中國(guó)市場(chǎng)早已恢復(fù)，而歐美市場(chǎng)長(zhǎng)期處在疫情封鎖期的情形下，對(duì)ZARA十分不利。反觀優(yōu)衣庫(kù)，其在日本以外的主要市場(chǎng)就是中國(guó)。疫情以后，優(yōu)衣庫(kù)加大拓展中國(guó)門(mén)店的力度，到2020年9月底，優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)大陸門(mén)店數(shù)量增至782家，超過(guò)日本門(mén)店總數(shù)。
Inditex集團(tuán)正在加速中國(guó)市場(chǎng)的模式改革。除了減少新增主品牌ZARA門(mén)店數(shù)量外，界面時(shí)尚此前報(bào)道，Inditex決定關(guān)閉旗下Bershka，Pull＆Bear和Stradivarius三個(gè)品牌在中國(guó)的所有實(shí)體門(mén)店，所有關(guān)店工作將在2021年年中前完成。Inditex集團(tuán)主席Isla日前在財(cái)報(bào)會(huì)議上表示，這些瞄準(zhǔn)更年輕消費(fèi)者的快時(shí)尚品牌未來(lái)將全部?jī)H在線(xiàn)上渠道獨(dú)家發(fā)售。
