本報(bào)訊（記者王平）通過(guò)快遞公司送給客戶(hù)的情人節(jié)禮物，快遞公司不僅不送，還在網(wǎng)上顯示客戶(hù)已簽收。昨日，武漢時(shí)光記憶文化公司的馮女士氣憤地向本報(bào)投訴：這樣的快遞公司誰(shuí)還敢相信？

        馮女士介紹，2月12日和13日，分兩批共600多件，通過(guò)全峰快遞公司向老客戶(hù)寄了一個(gè)信封，信封內(nèi)裝有公司簡(jiǎn) 介和代金券作為禮物，借情人節(jié)機(jī)會(huì)回饋客戶(hù)。寄出之前還專(zhuān)門(mén)給客戶(hù)打電話(huà)，請(qǐng)客戶(hù)查收。然而，15日起，不斷接到客戶(hù)電話(huà)，東西還沒(méi)到。上全峰快遞網(wǎng)上一 查，所有的快遞全部送到，并顯示有客戶(hù)簽收。

        馮女士隨后向客戶(hù)一一打電話(huà)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)有202個(gè)客戶(hù)沒(méi)有收到快遞，而且這些沒(méi)有送到的快遞，全部是由全峰快遞漢口三部投送。于是，馮女士多次與全峰快遞公司聯(lián)系，但問(wèn)題始終沒(méi)有得到滿(mǎn)意答復(fù)。

         全峰快遞漢口三部負(fù)責(zé)人王飛稱(chēng)，出現(xiàn)這種情況，是投遞員誤以為是一般的廣告，自己擅自決定不投遞。他解釋說(shuō)，現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上很多商戶(hù)為了提高交易量、提升信譽(yù)度，常常向客戶(hù)寄送廣告，快遞員送到后，被收件人謾罵。

他說(shuō)，現(xiàn)在這批快遞件準(zhǔn)備退還給馮女士并賠償因此造成的損失，雙方正在溝通中�？爝f員已暫停其工作。

        馮女士對(duì)快遞公司的解釋并不認(rèn)同，她說(shuō)，就算是廣告也應(yīng)該送到，怎么能沒(méi)送達(dá)還欺騙說(shuō)客戶(hù)已簽收？這種行為在客戶(hù)中造成了她的公司不守誠(chéng)信的惡劣印象。