騰訊科技 木語 1月31日編譯
亞馬遜今日發(fā)布2013年第四季度財報。財報顯示，亞馬遜第四季度凈營收為255.9億美元，較上年同期增長20%；凈利潤為2.39億美元，較上年同期的9700萬美元增長146%。
財報發(fā)布后，亞馬遜CFO托馬斯·斯?jié)蓭焖耍═homas Szkutak）等高管出席了隨后舉行的分析師財報電話會議，解讀財報要點并回答分析師提問。
斯?jié)蓭焖颂岬�，亞馬遜9年前推出了Prime會員服務(wù)，Prime會員年服務(wù)費79美元9年間從未調(diào)整，目前有超過9000萬商品都可享受Prime會員兩日免郵費服務(wù)，但是，隨著油價、運輸成本的提升，亞馬遜正在考慮將美國Prime會員年服務(wù)費用提價20到40美元。
以下為分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：
花旗銀行分析師：我想知道你們Prime會員服務(wù)如果提價后造成的影響，你們目前有多少Prime會員？
斯?jié)蓭焖耍翰缓靡馑糚rime會員價格上升影響我無法具體提供，在全球范圍內(nèi)，我們有幾千萬用戶，我們在美國推出的Prime會員服務(wù)早于國際市場，目前不管是在美國還是在國際市場Prime會員業(yè)務(wù)的增長都非常迅速。
分析師：我想知道你們Prime會員服務(wù)提價的情況，你們初期是打算只給新用戶提價，還是老用戶一起提價？
斯?jié)蓭焖耍宏P(guān)于這個問題我想說我們只是在考慮提價，具體怎么做還早在等一段時間才能決定，我說過了，我們在9年內(nèi)從未對Prime會員費加價，用戶非常喜歡這項服務(wù)，目前我們有1900萬商品都符合2日免郵費標準，所以Prime會員實際的實惠是在不停上升的，再加上運費成本不斷提升，所以我們才會有此考慮。
摩根士丹利分析師：你們提到可能給Prime會員服務(wù)提價的原因是美國運費成本的增加，但是畢竟Prime在美國還提供Kindle圖書借閱以及視頻服務(wù)，我想知道這兩項服務(wù)是不是你們考慮提升Prime會員價格的因素？
斯?jié)蓭焖耍何覀兇_實在免郵費之外還未Prime會員提供了很多服務(wù)，比如Kindle圖書館，Prime Instant Video視頻服務(wù)，這些我們也都進行了很大的投資，但是我們考慮Prime加價的時候并不是因為這些，主要還是在這9年間，運費成本上升地太多了，而且用戶對會員權(quán)利行使的頻率越來越高，單個用戶的服務(wù)成本增加地更多，迫使我們考慮加價。
美國銀行-美林分析師：我的問題是關(guān)于亞馬遜生鮮服務(wù)(Amazon Fresh)的，你們目前在舊金山灣區(qū)以及洛杉磯推出這項業(yè)務(wù)后的初期表現(xiàn)如何？第二個問題是關(guān)于國際版Kindle商店的，如果你們做好這方面的基礎(chǔ)建設(shè)，你們的媒體業(yè)務(wù)收入會上升嗎？
斯?jié)蓭焖耍簛嗰R遜生鮮業(yè)務(wù)在洛杉磯和舊金山灣區(qū)都還處于早期階段，用戶很喜歡這項服務(wù)，這項服務(wù)添加在Prime會員服務(wù)中試水時轉(zhuǎn)化率非常高，我們對于其目前的表現(xiàn)非常滿意。
至于國際版Kindle商店，如果你看我們第四季度國際Kindle內(nèi)容營收增長的話，這是非常強勁的，而且對國際業(yè)務(wù)來說，目前實體內(nèi)容到電子內(nèi)容的轉(zhuǎn)化過度還處于早期階段，其實回顧美國市場的此前的發(fā)展軌跡也差不多。
分析師：你們既然考慮給Prime會員服務(wù)加價，有沒有考慮過將Prime Instant Video視頻服務(wù)獨立出來（作為單獨的收費項目）？另外對于該項視頻服務(wù)，可否介紹一下你們2013年第四季度和2012年第四季度相比的市場推廣費用的變化？最后，對于北美市場的“電子和其他產(chǎn)品”類別里，究竟有哪些產(chǎn)品在推動增長？
斯?jié)蓭焖耍宏P(guān)于Prime服務(wù)，我無法對未來的發(fā)展做出臆測，我們會繼續(xù)增多Prime的服務(wù)和會員特權(quán)，增加可2日郵費的商品數(shù)量，我們在過去9年的發(fā)展節(jié)奏非常好。至于Prime Instant Video以及Kindle用戶的圖書館服務(wù)，我們即使在加價后，也繼續(xù)會努力為客戶添加更多的價值。
至于北美市場“電子和其他產(chǎn)品”收入增長，我們幸運地看到很多類別的產(chǎn)品都在快速增長。
分析師：過去幾個季度你們的服裝產(chǎn)品特別是第三方商家的服裝銷售增長非�？�，第四季度擁有加入購物季，服裝類別的表現(xiàn)還是一項好嗎？
斯?jié)蓭焖耍何覀兊摹败洰a(chǎn)品線”（Softlines）第四季度都表現(xiàn)得非常好，服裝是其中之一。
分析師：我想知道隨著谷歌(微博)產(chǎn)品名錄廣告(Product Listing Ads)的崛起，你們第四季度受到了哪些影響？
斯?jié)蓭焖耍何也蛔鲈u論。
