傳統(tǒng)企業(yè)意識到電子商務(wù)的巨大前景,紛紛進(jìn)軍電子商務(wù),如何認(rèn)識自己的不足,擺脫一窩蜂無準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)的模式呢。
1.無人才優(yōu)勢
傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展旅游電子商務(wù),第一是缺乏人才,懂電子商務(wù),懂網(wǎng)絡(luò)的人才。招聘把,招過來一些,然后留住也不容易,外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。會產(chǎn)生很多溝通上的障礙。懂網(wǎng)絡(luò)的人才,喜歡交流,喜歡聚集。傳統(tǒng)企業(yè)招聘1-2個(gè)懂互聯(lián)網(wǎng)的人,招上來也不容易留住。
2.不懂規(guī)則,需要交學(xué)費(fèi)
不懂得互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營規(guī)則,交一些學(xué)費(fèi)在所難免,被人騙也在所難免。有個(gè)旅行社,找人做個(gè)網(wǎng)站,光圖便宜,找人1000元,做了一個(gè)網(wǎng)站,域名管理地址、網(wǎng)站空間管理地址等,都一無所知,兼職給他做網(wǎng)站的人,過段時(shí)間,手機(jī)號碼換了,聯(lián)系不上。 網(wǎng)站域名續(xù)費(fèi)都沒法續(xù),更談何售后,談何網(wǎng)站的緊跟時(shí)代步伐進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化用戶體驗(yàn)?
3. 電子商務(wù)也是競爭激烈 一片紅海
目前電子商務(wù)競爭也異常激烈,在淘寶開店的賣家也有數(shù)百位,但是獲得豐厚利潤的也就那么幾百家,獲得豐厚利潤的并不是大多數(shù)。不光是開了一個(gè)網(wǎng)店或者是建了一個(gè)網(wǎng)站就完事,還得去精心的運(yùn)營和推廣,不斷的去維護(hù)。
4. 缺乏耐心
很多老板以為建好站,把產(chǎn)品掛上去就訂單嘩嘩的,或者是,建好站,再花點(diǎn),找百度買點(diǎn)流量就OK。 初步投入一些資金后,感覺投資回報(bào)率很低,再繼續(xù)投資,有很大的難度,缺乏勇氣和耐心進(jìn)一步研究和探索。很多傳統(tǒng)企業(yè)淺嘗則止,只是稍微的嘗試了下,就直接放棄了。哎
5. 缺乏充分授權(quán)
由于不懂得電子商務(wù)的發(fā)展,所以外招聘了一些做電子商務(wù)的年輕人才,這就產(chǎn)生了一些問題了,就是溝通和授權(quán)。 很多傳統(tǒng)企業(yè)的管理者,不懂電子商務(wù),一談到互聯(lián)網(wǎng)就頭疼,不愿意去研究互聯(lián)網(wǎng),但是對雇傭的人又不放心,很多事情,都需要自己拍板做主,這就是產(chǎn)生一個(gè)問題了,外聘的這些人,不但要發(fā)展好網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)這塊,還得想辦法去說服老板和讓老板給時(shí)間和授權(quán)及投資。
6. 缺乏支持
傳統(tǒng)方式賣產(chǎn)品,毛利高,傳統(tǒng)店鋪的運(yùn)營成本也很高,店鋪?zhàn)饨?人力成本+高昂的管理成本,導(dǎo)致了,必須高毛利才能運(yùn)營下去, 換到互聯(lián)網(wǎng)方式,主要的成本是倉儲和物流成本,這就追求短平快,要快速的周轉(zhuǎn),加之網(wǎng)上競爭充分,客戶很容易貨比三家,因此,在同等產(chǎn)品的情況下,只有價(jià)格差異化,低價(jià)運(yùn)作,才能把產(chǎn)品賣出去。 比如,一個(gè)tplink路由器,傳統(tǒng)渠道進(jìn)貨價(jià)是250元,店面賣價(jià)是420元,那么競爭激烈,網(wǎng)上可能就只賣280元,賣貴了沒人買。所以,必須要企業(yè)老板給予電商渠道,進(jìn)行各種授權(quán),使之符合互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營規(guī)則和消費(fèi)者的習(xí)慣!一旦是毛利特別低,加之賣出去的產(chǎn)品又少,這特別容易引發(fā)其他部門的不滿。
7. 缺乏思維轉(zhuǎn)換
最主要的障礙,還是思維沒有改過來,必須以做電商的思維和套路來做電子商務(wù),傳統(tǒng)的那一套一概不頂用了。比如,做一個(gè)用戶體驗(yàn)十分良好的網(wǎng)站或者網(wǎng)店,可信度高的網(wǎng)站或者網(wǎng)店,這十分必要。 給做電商的人工資必須要比傳統(tǒng)的企業(yè)好高,想想大家都給做電子的工資開那么高,為了搶奪優(yōu)秀人才,傳統(tǒng)企業(yè)也必須開出同等價(jià)碼的工資或者是更高的待遇。做電商,靠的是效率,靠的是優(yōu)秀人才。 一個(gè)優(yōu)秀的人才可以以一敵百,甚至更多?墒莻鹘y(tǒng)的賣場,再厲害的銷售,也只能一個(gè)人面對那么有限的幾個(gè)客戶。
8. 缺乏跟電子商務(wù)領(lǐng)軍人物的交流
傳統(tǒng)企業(yè)老板交流圈子,主要還是傳統(tǒng)企業(yè)及上下游這塊,因此,對互聯(lián)網(wǎng)這塊,人脈嚴(yán)重缺乏。急需拓展互聯(lián)網(wǎng)這塊的人脈圈子,多聽聽業(yè)內(nèi)頂尖電商人士的意見,很有必要。有的時(shí)候,讓他們指導(dǎo)下電商的方向,能讓你少走很多彎路。 有的時(shí)候遇到一些技術(shù)性的問題,也好找過來人請教嘛。