《規(guī)定》明確在網(wǎng)絡(luò)交易中，經(jīng)營者降價銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù)，出現(xiàn)其折扣幅度與實(shí)際不符，或者虛構(gòu)原價、降價原因，虛構(gòu)優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買，都屬于價格欺詐行為。按照相關(guān)規(guī)定，價格欺詐行為的店家將受罰5萬至50萬元。

       “一口價”、“全網(wǎng)最低價”、“限時促銷價”……網(wǎng)購時消費(fèi)者看到這些字眼總會按捺不住下單的沖動，但就在這些看起來實(shí)惠的價格背后，往往隱藏著虛假優(yōu)惠、虛構(gòu)原價等價格欺詐行為。

　　隨著12月1日《杭州市市場調(diào)節(jié)價監(jiān)督管理若干規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)的施行，從下月起，杭州物價部門將嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)交易價格亂象。注冊地為杭州的網(wǎng)店，一旦出現(xiàn)價格欺詐行為將受罰5萬至50萬元。

　　網(wǎng)店不得使用“全網(wǎng)最低價”

　　昨日，杭州市物價局召集了杭城電商、超市、家電賣場等數(shù)百家企業(yè)對即將施行的《規(guī)定》進(jìn)行宣講，其中專門涉及了網(wǎng)絡(luò)交易中常見的價格違法行為。

　　《規(guī)定》明確在網(wǎng)絡(luò)交易中，經(jīng)營者降價銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù)，出現(xiàn)其折扣幅度與實(shí)際不符，或者虛構(gòu)原價、降價原因，虛構(gòu)優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買，都屬于價格欺詐行為。按照相關(guān)規(guī)定，價格欺詐行為的店家將受罰5萬至50萬元。

　　今年10月28日消費(fèi)者小王就碰到這樣的價格欺詐行為。當(dāng)天，小王在淘寶網(wǎng)聚劃算看到一款傳稱“全網(wǎng)最低，9.3折”的千足金投資金條，店家當(dāng)時對他承諾，272元/克的價格是全網(wǎng)歷史的最低價。小王聽后立馬下單購買了4件商品。隨后小王在網(wǎng)上查詢時發(fā)現(xiàn)，該商品在天貓還有2700元/10克的價格。這才頓悟，自己買的金條根本不是最便宜的。

　　杭州市物價局監(jiān)督檢查分局負(fù)責(zé)人金曙明介紹，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交易中價格欺詐行為較為集中，如虛假優(yōu)惠、限時促銷不設(shè)時間段、擅自調(diào)整價格等�！熬W(wǎng)店用‘全網(wǎng)最低’這種極端詞匯，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。‘全網(wǎng)’是指淘寶網(wǎng)還是京東網(wǎng)還是整個互聯(lián)網(wǎng)，指向不明，而且最低價的承諾也無從考證�！�

　　除此以外，《規(guī)定》還要求，經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品、提供服務(wù)時，應(yīng)事先向消費(fèi)者說明商品或者服務(wù)的運(yùn)費(fèi)、配送方式、支付形式、優(yōu)惠方式等主要信息。

　　網(wǎng)絡(luò)交易平臺須屏蔽“一口價”

　　除了店小二， 新規(guī)首次對杭州的第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺也“約法三章”。

　　《規(guī)定》要求，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配合價格主管部門依法開展的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督檢查，提供其網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)經(jīng)營者的登記信息、交易數(shù)據(jù)備份等資料，并采取措施配合價格主管部門制止經(jīng)營者的價格違法行為。

　　“有些網(wǎng)絡(luò)交易平臺，在給商家提供商品信息填寫時，沒有提供符合價格法規(guī)的技術(shù)限制支持，導(dǎo)致出現(xiàn)價格欺詐行為。這樣的平臺根據(jù)新規(guī)也要受罰�！苯鹗锩鹘忉屨f，現(xiàn)在消費(fèi)者在網(wǎng)店里時常看到商品標(biāo)有劃橫線的“原價”。商家在后臺填寫這個價格時，是以“一口價”或者“吊牌價”輸入的。而這個價格是由商家任意填寫的，如果是虛構(gòu)出來的，對于消費(fèi)者來說就是一種價格欺詐行為。

　　下月起，杭州物價部門將加強(qiáng)電子商務(wù)活動中的價格監(jiān)管，督促第三方交易平臺通過技術(shù)整改，禁用“一口價”、“吊牌價”這樣的虛假原價。如果第三方交易平臺不采取措施配合制止這類價格違法行為，將受罰5萬元至10萬元。