[導(dǎo)讀]盡管電商網(wǎng)站看重訪客的質(zhì)量而不是數(shù)量，但是像這樣的下滑幅度已成為不可承受之重。
騰訊科技 樂(lè)學(xué) 10月11日編譯
曾一度，創(chuàng)意產(chǎn)品閃購(gòu)網(wǎng)站Fab.com成功融資3.36億美元；現(xiàn)在，該公司卻陷入了困境，它的網(wǎng)絡(luò)流量在一年之內(nèi)狂跌了75%。
在過(guò)去兩個(gè)月中，該公司已解雇了37%的員工。只要看看它最近狂跌的網(wǎng)絡(luò)流量，你就會(huì)明白為什么。據(jù)市場(chǎng)研究公司Hitwise的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在過(guò)去一年中，F(xiàn)ab網(wǎng)站的流量下跌了75%左右。盡管電子商務(wù)網(wǎng)站看重訪客的質(zhì)量而不是數(shù)量，但是像這樣的流量下滑幅度已成為該公司不可承受之重。
在2012年9月，F(xiàn)ab網(wǎng)站獲得了420萬(wàn)個(gè)訪客；而在2013年9月，這個(gè)數(shù)字下跌到了105萬(wàn)。
Fab過(guò)去一年月訪問(wèn)量曲線（騰訊科技配圖）
下圖是Fab公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的訪客數(shù)量變化圖，從圖中可以看出，在2013年9月，F(xiàn)ab網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Hautelook、Ideeli和RueLaLa的流量同比均出現(xiàn)了下滑；而Fab網(wǎng)站的流量下跌幅度已創(chuàng)下了歷史新高。
但是有一家公司表現(xiàn)不俗，這就是Zulily，它剛剛申請(qǐng)公開(kāi)上市。它的流量已超過(guò)了其他公司，在2013年9月，它的訪客數(shù)量達(dá)到了1690萬(wàn)；相對(duì)而言，在2012年9月，它的訪客數(shù)量?jī)H為1160萬(wàn)。
Fab網(wǎng)站流量下跌的部分原因在于，該公司今年花費(fèi)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的預(yù)算費(fèi)用比去年要少。據(jù)彭博社的莎拉-福萊爾（Sarah Frier）稱，去年，F(xiàn)ab公司在市場(chǎng)營(yíng)銷方面花費(fèi)了4000萬(wàn)美元，約占其全部營(yíng)收的35%。而在今年，該公司的CEO杰森-戈德伯格（Jason Goldberg）僅要求在市場(chǎng)營(yíng)銷方面花費(fèi)不到3000萬(wàn)美元的預(yù)算費(fèi)用。
“我已公開(kāi)表示，我希望我們從去年的營(yíng)銷預(yù)算費(fèi)用中節(jié)省1000萬(wàn)美元——我希望我們能夠更有效地使用我們的營(yíng)銷費(fèi)用�！备甑虏裾f(shuō)，“這其實(shí)是不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程。”
而且，F(xiàn)ab網(wǎng)站的流量下跌并不意味著它的訪客質(zhì)量下降或者他們的購(gòu)買力減少。
當(dāng)被問(wèn)及Fab網(wǎng)站流量下滑的情況時(shí)，該公司的發(fā)言人黛博拉-羅斯（Deborah Roth）回答說(shuō)，“在電子商務(wù)領(lǐng)域，尤其是在Fab公司，真正起作用的是訪客的質(zhì)量，而不是數(shù)量。我們對(duì)于我們?cè)L客的質(zhì)量極其滿意（他們不僅購(gòu)買我們的創(chuàng)意產(chǎn)品，而且會(huì)重復(fù)購(gòu)買）。”
但是，羅斯并未詳細(xì)說(shuō)明重復(fù)訪客購(gòu)買行為是否已成為一種趨勢(shì)，或者該網(wǎng)站的流量下滑是否會(huì)對(duì)其交易額產(chǎn)生負(fù)面影響。
