攜借著各種名義,電商們的促銷活動就如火如荼的開始了。在剛剛過去了5月20日,因為諧音“我愛你”也被稱為網(wǎng)絡(luò)情人節(jié),于是,一眾電商企業(yè)緊緊抓住了商機(jī),樂蜂等針對女性的美妝類電商網(wǎng)站, “不約而同”的推出大規(guī)模的促銷,化妝品、名牌箱包,高達(dá)5折的力度,讓傳統(tǒng)企業(yè)望而生畏。
自從淘寶“雙十一”火了以后,造節(jié)日、搞促銷就成了各大電商企業(yè)的法寶,然而業(yè)內(nèi)人士表示,雖然在各種營銷手段中,節(jié)日營銷經(jīng)實踐考驗成為保留曲目,但頻繁的造節(jié)促銷容易讓消費者產(chǎn)生審美疲勞,應(yīng)該注意的是將促銷名目和服務(wù)緊密結(jié)合在一起,創(chuàng)造舒適的用戶體驗。
今年最早提出5?20專場促銷的騰訊旗下的易迅網(wǎng),其宣布從5月20日起至6月18日,開展為期20天的促銷活動,然而任誰都可以看出,易訊的大促很大程度上是向京東攪拌,因為6月18日是京東的店慶日,易訊“領(lǐng)跑”不僅打亂了京東的步伐,也逼得京東只能把價格壓得更低。
然而5·20網(wǎng)絡(luò)情人節(jié),是一個關(guān)乎愛情的節(jié)日,其目標(biāo)用戶也是女性,為女性提供專屬平臺的電商企業(yè)更適合這一“節(jié)日”,于是美妝類網(wǎng)站借此機(jī)會獲得了新的商業(yè)契機(jī)。
電商造節(jié),早有歷史,如雙11、雙12、4·19等等,其中最為人津津樂道的是“光棍節(jié)”,從2009年“雙11”第一次被人們知道,直到去年的11月11日,支付寶191億元的銷售額讓淘寶系的獨舞絢麗奪目。
事實上,電商促銷手段繁多,造節(jié)僅僅是其中的一個方面。從店慶日、店慶月再到畢業(yè)季、跨年慶,各大電商總有理由讓消費者看到號稱“最大力度”的折扣,且促銷的預(yù)熱期也從提前一周,到提前一個月,再到提前3個月。
在電商企業(yè)發(fā)展到一定階段,客流量和用戶活躍度達(dá)到一個瓶頸后,獲得新客戶的成本越來越高,無疑,促銷是一個獲得新客戶成本低廉又快捷的捷徑。
于是,5·20這樣的網(wǎng)絡(luò)節(jié)日更加受到電商的喜愛。
但節(jié)日營銷與節(jié)日促銷不同,后者是僅僅在節(jié)日這天進(jìn)行打折,而節(jié)日營銷是單獨去開發(fā)適合這個節(jié)日的產(chǎn)品。就比如樂蜂推出的“網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)”大促銷,不僅化妝品大打折扣,GUCCI、CHANEL、PRADA等奢侈品也都打出了“滿1000減100”的促銷政策。“因為這些更適合女性消費,更容易在以愛為主題的日子里受到歡迎!睒贩渚W(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
但業(yè)內(nèi)人士表示,根據(jù)以往的經(jīng)驗,單日促銷往往效果很一般,一般的促銷至少要持續(xù)5-7天,甚至更長的時間才能對銷量起到明顯的拉動性作用,如果是品牌的培養(yǎng),則需要更長的時間,而促銷往往考驗著一家電商的供應(yīng)鏈管理問題,例如備貨和快遞,無貨和快遞延誤都是影響用戶體驗的關(guān)鍵。文/張磊