4月1日至4月3日，整整三天，阿里集團(tuán)各位高管分別出面接受媒體采訪，意在全面徹底解釋“阿里改組(阿里巴巴組織架構(gòu)調(diào)整)”的思路。

對(duì)于阿里集團(tuán)改制的邏輯，曾鳴這樣說(shuō)：“如果左邊是企業(yè)，右邊是社區(qū)，那么阿里集團(tuán)選擇社區(qū)。”曾鳴是阿里集團(tuán)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整最重要的智囊之一。

所謂的“社區(qū)”有兩層含義，一是內(nèi)部企業(yè)管理，按照類社區(qū)化的方式運(yùn)營(yíng);二是外部生態(tài)鏈的建設(shè)，包括B2B供應(yīng)商、B2B采購(gòu)商、淘寶店家、阿里媽媽聯(lián)盟、淘寶代運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商、物流合作伙伴等，他們都里阿里社區(qū)的成員。

曾鳴表示：“這一社區(qū)化的改革將是阿里集團(tuán)未來(lái)兩至三年內(nèi)最重要的事情。”

“One Company”改制

基于“社區(qū)”這一邏輯，阿里集團(tuán)在過(guò)去半年時(shí)間，進(jìn)行了兩次組織架構(gòu)調(diào)整。去年7月23日，阿里集團(tuán)宣布組織架構(gòu)調(diào)整，調(diào)整后的阿里集團(tuán)分為淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為7大事業(yè)群。

今年1月10日阿里集團(tuán)宣布對(duì)電商業(yè)務(wù)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，將原有的7個(gè)事業(yè)群打散成為25個(gè)業(yè)務(wù)單元(BU)。

除電商業(yè)務(wù)外，阿里金融業(yè)務(wù)也據(jù)此進(jìn)行了調(diào)整。今年2月22日，阿里集團(tuán)宣布對(duì)金融業(yè)務(wù)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，原支付寶、阿里金融、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分拆成共享平臺(tái)事業(yè)群、金融事業(yè)群、國(guó)內(nèi)事業(yè)群、國(guó)際業(yè)務(wù)事業(yè)部。

曾鳴說(shuō)，這一調(diào)整的框架是“One Company”(一個(gè)公司，這一口號(hào)在去年7月阿里集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整時(shí)提出)。

經(jīng)過(guò)這一調(diào)整后，阿里集團(tuán)的25個(gè)BU分為兩類，一類為資源型BU，一類為業(yè)務(wù)型BU。前者如阿里云、阿里數(shù)據(jù)，底層共享;后者如天貓、淘寶、無(wú)線、本地生活、國(guó)際業(yè)務(wù)，面向最終客戶(或消費(fèi)者)。

對(duì)于金融資產(chǎn)的調(diào)整，也基于同樣的邏輯，共享平臺(tái)事業(yè)群是資源型BU，金融事業(yè)群、國(guó)內(nèi)事業(yè)群、國(guó)際業(yè)務(wù)事業(yè)部是業(yè)務(wù)型BU，面向最終客戶(消費(fèi)者)。

這樣劃分的目的是“One Company”內(nèi)部生態(tài)鏈的協(xié)同。按照規(guī)劃，阿里集團(tuán)的協(xié)同邏輯是“資源型BU公有，業(yè)務(wù)型BU自主發(fā)展，同時(shí)享有資源型BU的資源”。

資源型BU至少包括兩方面的資源，一是知識(shí)，二是人才。知識(shí)包含兩個(gè)方面，一是云計(jì)算，二是大數(shù)據(jù)。一個(gè)形象的比喻是，資源型BU是阿里集團(tuán)的“國(guó)土”，業(yè)務(wù)型BU則是這塊土地上長(zhǎng)出的“莊稼”。

建設(shè)兩個(gè)生態(tài)系統(tǒng)

按照曾鳴的說(shuō)法，“One Company”改制有兩個(gè)緯度，內(nèi)部生態(tài)鏈與外部生態(tài)鏈的組織，現(xiàn)在做的是內(nèi)部生態(tài)鏈組織。

未來(lái)，阿里巴巴還要進(jìn)行外部生態(tài)鏈組織的建設(shè)，比如將資源型BU向社會(huì)開放。曾鳴說(shuō)，生態(tài)鏈需要協(xié)同，只有制度化的組織才能協(xié)同。這一制度化的組織需要適應(yīng)新的變化，即互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)公司管理，外部生態(tài)組織的沖擊。

曾鳴介紹道， 阿里集團(tuán)從去年開始的“One Company”改制是打造內(nèi)部生態(tài)鏈。整合數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層，向公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門開放共享。做一個(gè)比方，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層就像是“維基百科平臺(tái)”，業(yè)務(wù)部門則是提供內(nèi)容的人，或者機(jī)構(gòu)。

外部生態(tài)鏈的開放則是，將數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層向阿里集團(tuán)外部生態(tài)鏈開放，成為包括B2B供應(yīng)商、B2B采購(gòu)商、淘寶店家、阿里媽媽聯(lián)盟、淘寶代運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商、物流合作伙伴等社區(qū)成員的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，未來(lái)甚至可能向全社會(huì)開放。曾鳴說(shuō)，先內(nèi)部試驗(yàn)，成熟之后再外部開放。

曾鳴認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)沖擊這么大，同樣對(duì)公司這樣的機(jī)構(gòu)也會(huì)有很大的沖擊。“One Company”改制意在嘗試，一個(gè)什么樣的組織模式，什么樣的制度，才能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的環(huán)境。

曾鳴認(rèn)為，現(xiàn)在的管理制度是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物，已經(jīng)過(guò)時(shí)。當(dāng)下的經(jīng)典管理模式是起源于1913年的福特T型車生產(chǎn)，后來(lái)被杜邦這樣的公司推廣，核心是科層制(又稱“官僚制”，建立在馬克斯·韋伯的組織社會(huì)學(xué)的基礎(chǔ)上的現(xiàn)代企業(yè)管理制度)，后來(lái)這一制度衍化為矩陣式管理。曾鳴認(rèn)為“都是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物”。

阿里集團(tuán)在進(jìn)行一項(xiàng)前所未有的實(shí)驗(yàn)。曾鳴認(rèn)為“現(xiàn)有的任何公司管理制度都無(wú)法與阿里巴巴的實(shí)驗(yàn)類比。給了阿里集團(tuán)One Company改制啟發(fā)的是一些開源社區(qū)，比如維基百科，比如Linux社區(qū)”。

將阿里集團(tuán)這家公司，以及圍繞在阿里平臺(tái)上的生態(tài)鏈改造成社區(qū)，這是“One Company”改制的最終目的。（21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）