去美發(fā)店洗個頭，還得自掏腰包付一元毛巾費？昨天，網(wǎng)友“ma-tim”發(fā)微博稱，自己在一家美容美發(fā)店理發(fā)，洗頭時被告知要收取一元毛巾費，讓她十分驚訝。
理發(fā)使用消毒毛巾要收費
根據(jù)網(wǎng)友“ma-tim”在微博中所說，這家收取“毛巾費”的美發(fā)店是位于獨墅湖高校區(qū)的頂尖造型。店家告訴顧客，由于店內(nèi)使用的是消毒毛巾，需要顧客支付一元的費用。網(wǎng)友“ma-tim”覺得難以接受，質(zhì)疑商家的收費依據(jù)。
記者了解到，頂尖造型是一家連鎖美容美發(fā)機構(gòu)。為何要收取一元毛巾費？聯(lián)系上其中一家門店后，店員解釋說，原本，店內(nèi)使用的毛巾都是自己清洗的，一直以來都是免費提供給顧客使用，出于更加衛(wèi)生安全的考慮，從今年開始，各連鎖門店統(tǒng)一使用消毒毛巾，由專業(yè)的清洗消毒公司配送，成本有所增加，因此要收取一元的費用。據(jù)介紹，該美發(fā)店使用的消毒毛巾，每兩條為一組，獨立包裝。“這樣的毛巾更加衛(wèi)生，顧客用起來也能更放心。”店員告訴記者，顧客進店消費時，店員會主動告知這一情況。
消毒毛巾其他城市也有
“毛巾費”是否在美發(fā)行業(yè)很流行？記者走訪了市區(qū)的多家美發(fā)店，得到的回答卻大多并無“毛巾費”這一收費項目。
一位美發(fā)行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，美發(fā)店使用的毛巾大多在店內(nèi)自行清洗或交由洗滌公司代為清洗，不過也有少數(shù)美發(fā)店使用統(tǒng)一配送的消毒毛巾�！笆褂孟久�、收取毛巾費的情況，在其他城市早已出現(xiàn)�！�
隨后，記者在網(wǎng)上找到了幾家提供消毒毛巾配送服務(wù)的商家。位于張家港的一家消毒毛巾配送中心稱，與美發(fā)店達成配送協(xié)議后，會為其專門采購一批毛巾，成本由配送中心承擔(dān)，毛巾每兩條為一個獨立包裝，經(jīng)過清洗、消毒、烘干、包裝后配送至美發(fā)店，費用為每一獨立包裝6毛。一家位于紅莊的配送中心報價每袋8毛，最便宜的消毒毛巾每條2毛。
消保委：收費需事先明示
那么，商家能不能收取消毒毛巾的費用？物價部門回復(fù)，美發(fā)行業(yè)為充分市場競爭的行業(yè)，經(jīng)營者可以自行定價，但是需要明碼標(biāo)價，也就是說，收取消毒毛巾費用需要提前告知消費者。市消保委金牌調(diào)解員曹凌霄認(rèn)為，美發(fā)店收取“毛巾費”是一種市場行為，商家考慮到經(jīng)營成本，向顧客收取一定的費用，此舉并不違規(guī)，不過收費必須事先明示，讓消費者享有自由選擇的權(quán)利。
