近日，國家發(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費司組織編寫的《新型消費發(fā)展典型案例》由中國市場出版社出版正式發(fā)行，為全國新型消費發(fā)展提供示范經(jīng)驗。本書收錄了全國新型消費發(fā)展典型案例62個，旨在深入貫徹落實《國務院辦公廳關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費加快發(fā)展的意見》和國家發(fā)展改革委等28部門印發(fā)的《加快培育新型消費實施方案》，深刻總結(jié)各地引領(lǐng)新型消費發(fā)展的特色亮點，形成一批可復制可推廣的有效模式，為全國新型消費發(fā)展提供示范經(jīng)驗。
　　從入選的62個案例來看，近年來我國以網(wǎng)絡(luò)購物、移動支付、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式為特征的新型消費迅速發(fā)展，走在世界前列。2020年新冠疫情發(fā)生以來，居民非必需品、聚集性、流動性、接觸式等傳統(tǒng)消費受到抑制，各種新型消費業(yè)態(tài)加快擴容，線上消費逆勢增長�？梢哉f，新型消費為助力疫情防控、穩(wěn)定居民消費發(fā)揮了重要作用，有效保障了居民日常生活需要，推動了國內(nèi)消費恢復，促進了經(jīng)濟企穩(wěn)回升。本刊整理部分入選案例，旨在為行業(yè)企業(yè)帶來思考。

紅豆股份：

在線化高端化智慧零售

　　作為典型的“智慧零售”服裝企業(yè)，“紅豆在線化高端化智慧零售模式的探索”入選該書。江蘇紅豆實業(yè)股份有限公司成立于1995年6月,是全國知名企業(yè)紅豆集團下屬核心子公司。近年來，紅豆股份圍繞“經(jīng)典舒適”品牌新定位、研發(fā)設(shè)計、智慧生產(chǎn)、智慧門店、線上線下全渠道、智慧供應鏈等方面，全方位打造在線化、高端化智慧零售模式，加速推進新一代信息技術(shù)與傳統(tǒng)制造業(yè)、先進制造業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)的融合。打造了敏捷供應鏈平臺，實現(xiàn)了線上線下全渠道營銷，形成了“線下門店+線上店鋪+個性化定制”的立體化營銷渠道，為用戶提供全流程的高品質(zhì)消費體驗和服務。
　　紅豆股份以數(shù)字化手段賦能“智慧生產(chǎn)”，基于數(shù)據(jù)“大工程”，建立面輔料、工藝工序、質(zhì)量、人員設(shè)備4個數(shù)據(jù)庫；通過“智能設(shè)計系統(tǒng)CAD、智能排產(chǎn)系統(tǒng)APS、生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)MES、倉庫管理系統(tǒng)WMS、管理系統(tǒng)ERP”五大系統(tǒng)集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)快速高效共享和應用；引進先進的模板機、自動裁床、自動壓燙機等智能化設(shè)備，與聯(lián)通合作打造5G應用工廠，整體采用動態(tài)虛擬產(chǎn)線形式優(yōu)化產(chǎn)線組合，以銷定產(chǎn)動態(tài)控制交期，以快反供應鏈對接柔性消費需求，實現(xiàn)單耗成本下降10%，提高生產(chǎn)效率32%以上。
　　紅豆以顧客與市場為導向、從消費者需求出發(fā)，對旗下所有品牌連鎖門店進行全方位提檔升級。通過對門店進行數(shù)字化改造，打造信息消費體驗中心，不斷提升高端化形象、環(huán)境、營銷及服務，不斷提升消費者體驗感，形成核心競爭力。以紅豆男裝門店為例，部分旗艦門店已加載智能量體倉，提供智能定制服務。消費者可通過APP、小程序等發(fā)布需求，經(jīng)智能量體、智能打版、數(shù)據(jù)自動分發(fā)、平臺工廠接收數(shù)據(jù)進入生產(chǎn)、成衣配送等環(huán)節(jié)。
　　紅豆股份基于數(shù)字零售創(chuàng)新，打通商品開發(fā)、生產(chǎn)供應、商品零售等各個環(huán)節(jié)；建立覆蓋線下門店、線上店鋪的全渠道營銷網(wǎng)絡(luò)體系，以全渠道、全場景、全鏈路的運營形式，為消費者提供舒適商品和便捷購物體驗�！　�

　　2018年紅豆男裝上線全渠道會員系統(tǒng)，通過對會員標簽、會員行為等數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)精準化營銷。加快O2O業(yè)務的全方位進化，強化多層次渠道升級，拓展更多元化、場景化的消費者線下觸點，深度開展小程序電商、直播電商等運營，推進多觸點連接，以符合用戶生命周期的有效觸達來提升用戶粘性。
　　紅豆股份緊緊圍繞服裝產(chǎn)業(yè)鏈，以“技術(shù)研發(fā)贏得主動、品牌營銷開拓市場”為原則，緊緊圍繞“微笑曲線”兩端，基于紅豆紡織工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，依托現(xiàn)代信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能制造技術(shù)的運用，打造智慧供應鏈體系。公司上線供應商協(xié)同SRM系統(tǒng)，與供應商共同構(gòu)建了柔性供應鏈，實現(xiàn)供應商準入電子化、生產(chǎn)進度可視化、產(chǎn)品質(zhì)檢在線化，提高供應鏈協(xié)同效率，大幅提升了庫存周轉(zhuǎn)效率，降低了物流成本，有效匹配商品調(diào)度。

孩子王：

全渠道數(shù)字化賦能，助力母嬰童行業(yè)發(fā)展

　　孩子王兒童用品股份有限公司（以下稱“孩子王”）是中國母嬰童行業(yè)的龍頭品牌，在大數(shù)據(jù)支持下，創(chuàng)新了“智慧零售”新模式。在線上渠道方面，公司構(gòu)建了移動端 APP、微信公眾號、小程序、微商城等多線布局；在線下渠道方面，目前，已在 20 個省（市）、近190 個城市開設(shè)了超500家大型數(shù)字化門店，實現(xiàn)了多區(qū)域覆蓋。

　　“孩子王”的大店模式讓會員到店即可享受購物、育嬰、娛樂等一站式綜合服務。“孩子王”將個性化服務作為企業(yè)深度經(jīng)營方向，每位會員都能享受“一個育兒師+一個工程師”的“一對一”專屬顧問服務，關(guān)于寶寶生育養(yǎng)過程中的任何問題都可以向育兒顧問咨詢，并享受她們提供的催乳、撫觸、理發(fā)等服務�！昂⒆油酢苯Y(jié)合自身的會員體系、門店布局和數(shù)字化平臺，在150多個城市整合萬家異業(yè)商戶，匯聚全國各行業(yè)優(yōu)質(zhì)老師和機構(gòu)，打造出涵蓋攝影、才藝、運動、英語培訓、月嫂、育兒嫂等2.8萬個服務品類的、多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的“成長加”“孕產(chǎn)加”生態(tài)圈。