內(nèi)容簡(jiǎn)介
宜家是全球最封閉的企業(yè),
也是悄無(wú)痕跡地影響顧客消費(fèi)行為的家具帝國(guó)。
宜家之王坎普拉德是世界首富和鐵腕強(qiáng)人,
卻裝出一副簡(jiǎn)單謙遜,還吝嗇到家的老者形象。
原來(lái)在宜家,每個(gè)設(shè)計(jì)都埋藏秘密,每個(gè)細(xì)節(jié)都暗伏心機(jī)……
本書作者斯特內(nèi)博在宜家任職超過(guò)二十年,曾擔(dān)任老板的貼身機(jī)要,負(fù)責(zé)全球關(guān)鍵家具業(yè)務(wù),最后出任宜家綠能科技公司首席執(zhí)行官。這本書,是他二十年親身經(jīng)歷的展示,向外界首度掀開了這個(gè)家具帝國(guó)的全部真相,既講述了確保它擊敗競(jìng)爭(zhēng)者、吸引顧客的大量經(jīng)驗(yàn)法則,也揭露了精心構(gòu)筑的華麗外表下的驚人秘密。
書中首度揭露:老板坎普拉德真的讀寫困難、酗酒成性,還是十足的吝嗇鬼嗎?宜家匠心獨(dú)具的產(chǎn)品開發(fā)與采購(gòu)策略,一流的賣場(chǎng)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷布局——怎樣用神奇的“產(chǎn)品矩陣”開發(fā)最暢銷的新產(chǎn)品?為什么“三A一王”秘籍如此厲害?為什么宜家的暢銷品總是缺貨?宜家多年來(lái)“不粘鍋”策略──運(yùn)用媒體和擺脫負(fù)面新聞──背后的尷尬真相,包括:剽竊風(fēng)云、監(jiān)控謎局、公益表演、環(huán)保爭(zhēng)議……
因?yàn)檫@本書的巨大影響,宜家自1943年創(chuàng)立以來(lái)首次開始向外界公布其財(cái)政報(bào)告!