陳女士買沙發(fā)的時候,銷售人員信誓旦旦地保證沙發(fā)肯定是真皮,可為什么用了還不到三個月,沙發(fā)就掉皮了呢?而且,陳女士向皇家一號國際家居廣場反映了這個問題后,拖了很久一直沒有得到解決。
圖文無關(guān)
“卡樂斯”撤柜 商場責令商家限期解決
12月7日上午,陳女士再次來到位于龍華新區(qū)的皇家一號國際家居廣場。負責人表示,“卡樂斯”家具的店鋪已經(jīng)在皇家一號撤臺,不再經(jīng)營。但對于陳女士的投訴,皇家一號相關(guān)負責人表示,還是會接手處理。
皇家一號家居廣場的負責人表示,已經(jīng)與卡樂斯家具協(xié)商好,會對陳女士所購的沙發(fā)進行整套換皮,并在規(guī)定時間送回陳女士家。
合同依附銷售單? 律師提醒多注意
是否所有的家具商店,在售賣家具的時候,都不與消費者簽訂合同呢?今天下午,記者也走訪了幾家家具商店,他們均表示,給消費者開具的銷售單,就是雙方簽訂的合同。但記者仔細查看,發(fā)現(xiàn)銷售單中所謂的合同,簽訂在銷售單的背面。
律師表示,這種所謂的合同是格式合同的一部分,并不屬于完整的合同,往往消費者不容易注意到,條款中的注意事項,也是對商家更為有利。