品牌是什么?品牌是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務、文化價值的一種評價和認知,是一種信任?v觀品牌林立的中國家紡市場,論規(guī)模和業(yè)績,不少企業(yè)可以說做的比較壯觀。而真正將品牌做起來,推廣品牌文化并且被市場所接受的,卻寥寥無幾。就連眾所周知的幾大巨頭,也只是停留在淺嘗輒止的層面上。
見證行業(yè)發(fā)展 圣夫島歷經(jīng)沉淀
在整個大紡織概念里,家紡行業(yè)可以說是既新興又古老的行業(yè)。10年前,業(yè)界幾乎聽不到“家紡”這個詞。中國家紡產(chǎn)業(yè)的成長可以用“忽如一夜春風來”形容,發(fā)展速度讓人震驚。而對于圣夫島家紡,早在一個世紀前,就開始了一段家紡傳奇。
1915年,英格蘭女王和來自紡織世家的貴族后裔威廉,他們那一段曠世流傳的愛情故事奠定了圣夫島誕生的貴族基調。二人在小島上一見鐘情,女王曾親昵地稱威廉為“fondue”(奶油干酪),并把威廉家鄉(xiāng)的小島取名為”Sanfondue”。即位后,女王封威廉為伯爵,更欽定威廉家族定制所有皇室御用紡織品。1915年,威廉伯爵的后人將家族的頂級紡織品正式定名為Sanfondo(圣夫島)。
2001年,圣夫島家紡正式成立于長三角。十幾年來,圣夫島品牌不斷為人們創(chuàng)造著“時尚英倫、科技家紡”的品質生活,既在款式上滿足人們挑剔的美感,又在舒適度上達到上乘。
成功的品牌=品質和文化的完美結合
見證了中國家紡市場的風起云涌,圣夫島意識到一個沒有品牌做支撐的所謂“品牌”,其發(fā)展之路是非常狹窄的。只是一面干巴巴的、空洞的牌子,沒有生命力和競爭力,就不可能在市場競爭中生存下去。
從2001年到現(xiàn)在,圣夫島家紡一直堅持締造屬于自己的品牌風格:時尚輕奢華風格、高品質產(chǎn)品與服務、溫暖友好的終端形象,交匯圓融的客群關系,詩意盎然的生活美學…
為此,圣夫島家紡開拓了一條品牌建設之路。首先通過過硬的產(chǎn)品技術和強大的研發(fā)實力,在全國范圍內積累了實力雄厚的加盟商群體,擁有了不計其數(shù)的圣夫島忠實消費者,圣夫島品牌美譽度和信任度不僅被消費者認可,也得到同行的認同!爸袊鈾z產(chǎn)品”、“江蘇省名牌”、“江蘇著名商標”、“中國馳名商標”…這些榮譽和獎項見證了圣夫島的輝煌品牌之路。
隨著品牌文化積淀的深厚,圣夫島品牌運營中心應運而生。良好的市場效應和龐大的客戶積累為品牌推廣奠定了堅實的基礎。如今,以圣夫島品牌為號召,整合豐富的資源,為加盟商們提供全方位的增值服務,建立專業(yè)的會員管理系統(tǒng),圣夫島家紡不僅為會員提供行業(yè)資訊和優(yōu)惠,更有門類眾多的團購優(yōu)惠和商家聯(lián)盟,拉闊會員的生活空間,使會員的生活全面增值。
圣夫島,為生活增值
從最初的加盟商與公司總部、產(chǎn)品提供方與購買方、服務者與使用者,轉變?yōu)橛H人式的相互信任,朋友式的相互關照,伙伴式的相互支持,圣夫島不斷完善著與加盟商和會員間的關系;從單向施予的服務,到雙向的溝通與交流,再到分享與自治,圣夫島不斷探索著更加完善的互動模式。
圣夫島家紡十三載如一日,信守承諾,為加盟商提供優(yōu)質服務,為消費者創(chuàng)造更具品質的生活。如今,圣夫島單在浙江區(qū)域,就有會員20000余名,證明了他們對圣夫島家紡的認可。會員生活的增值,使公司價值得以“反哺”:針對會員的調查研究結果表明,2013年,圣夫島家紡的總體滿意度是82%,推薦率是74%,再購買比例是64%,客戶忠誠度是53%,明顯高于行業(yè)的平均水平。而忠誠度高的效果也很明顯:平均每個圣夫島家紡會員會向6.21個人推薦圣夫島,而且成功拉動2.484個人購買,成功率達到40%。數(shù)據(jù)足以說明,消費者對圣夫島家紡的品牌認可度。
悠久,有時是一種歲月光輝的沉淀,與時間和人相互見證信任。從品牌文化百年溯源到13年深耕中國家紡,圣夫島,創(chuàng)造了一個同緯度上的時尚英倫家紡國度。