品牌是什么?品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知,是一種信任。縱觀品牌林立的中國(guó)家紡市場(chǎng),論規(guī)模和業(yè)績(jī),不少企業(yè)可以說做的比較壯觀。而真正將品牌做起來,推廣品牌文化并且被市場(chǎng)所接受的,卻寥寥無幾。就連眾所周知的幾大巨頭,也只是停留在淺嘗輒止的層面上。
見證行業(yè)發(fā)展 圣夫島歷經(jīng)沉淀
在整個(gè)大紡織概念里,家紡行業(yè)可以說是既新興又古老的行業(yè)。10年前,業(yè)界幾乎聽不到“家紡”這個(gè)詞。中國(guó)家紡產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)可以用“忽如一夜春風(fēng)來”形容,發(fā)展速度讓人震驚。而對(duì)于圣夫島家紡,早在一個(gè)世紀(jì)前,就開始了一段家紡傳奇。
1915年,英格蘭女王和來自紡織世家的貴族后裔威廉,他們那一段曠世流傳的愛情故事奠定了圣夫島誕生的貴族基調(diào)。二人在小島上一見鐘情,女王曾親昵地稱威廉為“fondue”(奶油干酪),并把威廉家鄉(xiāng)的小島取名為”Sanfondue”。即位后,女王封威廉為伯爵,更欽定威廉家族定制所有皇室御用紡織品。1915年,威廉伯爵的后人將家族的頂級(jí)紡織品正式定名為Sanfondo(圣夫島)。
2001年,圣夫島家紡正式成立于長(zhǎng)三角。十幾年來,圣夫島品牌不斷為人們創(chuàng)造著“時(shí)尚英倫、科技家紡”的品質(zhì)生活,既在款式上滿足人們挑剔的美感,又在舒適度上達(dá)到上乘。
成功的品牌=品質(zhì)和文化的完美結(jié)合
見證了中國(guó)家紡市場(chǎng)的風(fēng)起云涌,圣夫島意識(shí)到一個(gè)沒有品牌做支撐的所謂“品牌”,其發(fā)展之路是非常狹窄的。只是一面干巴巴的、空洞的牌子,沒有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力,就不可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。
從2001年到現(xiàn)在,圣夫島家紡一直堅(jiān)持締造屬于自己的品牌風(fēng)格:時(shí)尚輕奢華風(fēng)格、高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)、溫暖友好的終端形象,交匯圓融的客群關(guān)系,詩(shī)意盎然的生活美學(xué)…
為此,圣夫島家紡開拓了一條品牌建設(shè)之路。首先通過過硬的產(chǎn)品技術(shù)和強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,在全國(guó)范圍內(nèi)積累了實(shí)力雄厚的加盟商群體,擁有了不計(jì)其數(shù)的圣夫島忠實(shí)消費(fèi)者,圣夫島品牌美譽(yù)度和信任度不僅被消費(fèi)者認(rèn)可,也得到同行的認(rèn)同!爸袊(guó)免檢產(chǎn)品”、“江蘇省名牌”、“江蘇著名商標(biāo)”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”…這些榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)見證了圣夫島的輝煌品牌之路。
隨著品牌文化積淀的深厚,圣夫島品牌運(yùn)營(yíng)中心應(yīng)運(yùn)而生。良好的市場(chǎng)效應(yīng)和龐大的客戶積累為品牌推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如今,以圣夫島品牌為號(hào)召,整合豐富的資源,為加盟商們提供全方位的增值服務(wù),建立專業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng),圣夫島家紡不僅為會(huì)員提供行業(yè)資訊和優(yōu)惠,更有門類眾多的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠和商家聯(lián)盟,拉闊會(huì)員的生活空間,使會(huì)員的生活全面增值。
圣夫島,為生活增值
從最初的加盟商與公司總部、產(chǎn)品提供方與購(gòu)買方、服務(wù)者與使用者,轉(zhuǎn)變?yōu)橛H人式的相互信任,朋友式的相互關(guān)照,伙伴式的相互支持,圣夫島不斷完善著與加盟商和會(huì)員間的關(guān)系;從單向施予的服務(wù),到雙向的溝通與交流,再到分享與自治,圣夫島不斷探索著更加完善的互動(dòng)模式。
圣夫島家紡十三載如一日,信守承諾,為加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為消費(fèi)者創(chuàng)造更具品質(zhì)的生活。如今,圣夫島單在浙江區(qū)域,就有會(huì)員20000余名,證明了他們對(duì)圣夫島家紡的認(rèn)可。會(huì)員生活的增值,使公司價(jià)值得以“反哺”:針對(duì)會(huì)員的調(diào)查研究結(jié)果表明,2013年,圣夫島家紡的總體滿意度是82%,推薦率是74%,再購(gòu)買比例是64%,客戶忠誠(chéng)度是53%,明顯高于行業(yè)的平均水平。而忠誠(chéng)度高的效果也很明顯:平均每個(gè)圣夫島家紡會(huì)員會(huì)向6.21個(gè)人推薦圣夫島,而且成功拉動(dòng)2.484個(gè)人購(gòu)買,成功率達(dá)到40%。數(shù)據(jù)足以說明,消費(fèi)者對(duì)圣夫島家紡的品牌認(rèn)可度。
悠久,有時(shí)是一種歲月光輝的沉淀,與時(shí)間和人相互見證信任。從品牌文化百年溯源到13年深耕中國(guó)家紡,圣夫島,創(chuàng)造了一個(gè)同緯度上的時(shí)尚英倫家紡國(guó)度。