近日，居然之家在其官方微博上發(fā)表公告稱(chēng)，網(wǎng)上出現(xiàn)個(gè)別商戶(hù)假冒居然之家名義開(kāi)網(wǎng)店銷(xiāo)售家居用品，并聲明所有網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)店均為假冒。

山寨網(wǎng)店已成普遍現(xiàn)象，除居然之家外，紅星美凱龍、城外誠(chéng)等賣(mài)場(chǎng)均被假冒，而這些賣(mài)場(chǎng)都未開(kāi)通網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)提醒，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要向品牌商核實(shí)，以防自身權(quán)益受到侵害。

●現(xiàn)象

多家知名賣(mài)場(chǎng)網(wǎng)上“被開(kāi)店”

“近日我司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)個(gè)別不法商戶(hù)，冒用居然之家名義開(kāi)店并進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，我司正式聲明電子商務(wù)業(yè)務(wù)尚未上線，所有網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)店等均為冒用，消費(fèi)者請(qǐng)勿聽(tīng)信他言，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。”居然之家的一條打假微博讓多家山寨賣(mài)場(chǎng)浮出水面。

記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，以居然之家為名的山寨店不下10家。網(wǎng)店不止引用居然之家的名字、商標(biāo)，更有網(wǎng)店照搬居然之家的廣告和宣傳語(yǔ)。

無(wú)獨(dú)有偶，紅星美凱龍、城外誠(chéng)等家居賣(mài)場(chǎng)也沒(méi)能幸免。

而當(dāng)記者致電其中幾家網(wǎng)店詢(xún)問(wèn)時(shí)，網(wǎng)店負(fù)責(zé)人以肯定的語(yǔ)氣表示他們的店鋪是“實(shí)體賣(mài)場(chǎng)開(kāi)通的官方網(wǎng)店”。

●探訪

面上裝得像產(chǎn)品不靠譜

記者點(diǎn)擊進(jìn)入一家名為“居然之家網(wǎng)上直銷(xiāo)店”的網(wǎng)店看到，該店不但店鋪入口處使用“居然之家easyhome”的標(biāo)識(shí)。所售商品以實(shí)木和板式家具為主，價(jià)格在2000-10000元之間，與正牌賣(mài)場(chǎng)差別不大。

而紅星美凱龍和城外誠(chéng)則與居然之家山寨店的手法如出一轍。

盡管如此，記者還是在山寨網(wǎng)店里發(fā)現(xiàn)了一些端倪。比如，山寨網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)比較單一，如“居然之家十里河店”的網(wǎng)頁(yè)上只有門(mén)鎖、瓷磚、床上用品3類(lèi)產(chǎn)品，每類(lèi)產(chǎn)品僅有1到2件商品在售。而正牌賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品則種類(lèi)豐富，可選擇的品牌多達(dá)幾十種。

另外，網(wǎng)店客服電話均為手機(jī)號(hào)碼，而非通常的企業(yè)座機(jī)號(hào)。稍加留心就會(huì)發(fā)現(xiàn)山寨網(wǎng)店里所售商品都是一些不知名的品牌，并非出自實(shí)體賣(mài)場(chǎng)的知名品牌。

●回應(yīng)

未開(kāi)通網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)

購(gòu)買(mǎi)前要核實(shí)

對(duì)此，居然之家、紅星美凱龍、城外誠(chéng)等均向記者表示，目前賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，網(wǎng)上的任何網(wǎng)店均為假冒。

居然之家相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，公司法務(wù)部正在與相關(guān)網(wǎng)站和網(wǎng)店進(jìn)行溝通，而作為被山寨的賣(mài)場(chǎng)本身，只能加大監(jiān)管力度，并及時(shí)發(fā)表聲明提醒消費(fèi)者不要上當(dāng)受騙，紅星美凱龍工作人員也表示公司法務(wù)部已經(jīng)開(kāi)始著手處理此事。