第一章 適用范圍
本規(guī)則適用于入駐簾想家的所有商戶。
第二章 違規(guī)場景及處罰措施
第一條 侵權(quán)違規(guī)
商戶發(fā)布的商品或信息涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、肖像權(quán)以及其他不當(dāng)使用他人權(quán)利的行為,平臺有權(quán)下架違規(guī)商品。
第二條 價格違規(guī)
商戶發(fā)布商品價格違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則的,違規(guī)場景包括但不限于提價促銷、價格虛高、運費虛高、違背價格承諾、宣傳價格與實際不符、價格引流等,平臺有權(quán)采取處罰措施包括但不限于下架違規(guī)商品、限制營銷活動、限制廣告活動、推送屏蔽等。
第三條 惡意倒賣
商戶在事前未取得買家授權(quán)情況下,通過購買簾想家外店鋪商品完成自己店鋪內(nèi)的訂單交易行為,平臺有權(quán)采取處罰措施包括但不限于下架違規(guī)商品、減少店鋪曝光、商品流量降權(quán)、限制廣告活動、限制營銷活動等。
第四條 騷擾他人
商戶對包括但不限于消費者、平臺工作人員或其他與平臺的關(guān)聯(lián)人員等,實施誹謗、騷擾、詆毀、謾罵或使用任何引起他人不滿的字句,妨礙他人合法權(quán)益的行為,平臺有權(quán)采取處罰措施包括但不限于限制提報營銷活動、限制發(fā)布商品、禁止上架待售商品、下架違規(guī)產(chǎn)品等。
第五條 騙取他人財物
商戶用不正當(dāng)手段以獲利目的違反平臺協(xié)議約定,騙取他人財物的,平臺有權(quán)采取處罰措施包括但不限于限制廣告活動、限制發(fā)布商品、禁止上架待售商品、商品搜索降權(quán)等。
第六條 誘導(dǎo)好評
商戶以物質(zhì)或金錢承諾等承諾、引導(dǎo)消費者進(jìn)行“好評”行為,包括但不限于五星好評、好評返現(xiàn)、好評免單等,平臺有權(quán)采取處罰措施包括但不限于下架違規(guī)商品、商品搜索降權(quán)等。
第七條 虛假宣傳
商戶違反法律法規(guī)、協(xié)議規(guī)則等,在信息發(fā)布中含有與實物不一致或不實信息內(nèi)容,欺騙、誤導(dǎo)消費者的行為,包括但不限于通過文字、視頻、圖片等方式暗示與商品實際不符的虛假信息,使消費者對商品本身的材質(zhì)、用途、功能、規(guī)格等產(chǎn)生誤解的行為,平臺有權(quán)采取處罰措施包括但不限于商品搜索降權(quán)、下架違規(guī)商品、禁止廣告位投放、禁止?fàn)I銷活動提報等。
第三章 附則
第八條 本規(guī)則于2024年9月20日首次生效。
第九條 簾想家有權(quán)對本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂并向商戶公示。
第十條 簾想家商戶的相關(guān)行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)則。