1. 違規(guī)定義

不正當(dāng)競爭：通過不正當(dāng)?shù)氖侄螤幦〗灰讬C會或者破壞其他商家的競爭優(yōu)勢，損害他人正當(dāng)權(quán)益，擾亂平臺經(jīng)營秩序的行為。

2. 違規(guī)情形

違規(guī)情形包括但不限于以下舉例：

（1）商家所發(fā)布的產(chǎn)品信息、店鋪名或所使用的其他信息造成消費者誤認(rèn)、混淆，如刻意調(diào)低產(chǎn)品價格、刻意使用平臺其他商家店鋪名稱等；

（2）商家利用其他賬戶在其他商家店鋪中下單，對其他商家正常經(jīng)營造成影響的行為，如拍庫存不付款；

（3）商家利用其他賬戶在其他商家店鋪中下單，惡意給出差評或評價內(nèi)容與事實不符的行為；

（4）商家通過自身或利用其他賬戶對平臺商家進行投訴，投訴內(nèi)容缺乏相關(guān)依據(jù)，存在故意損毀同行商家的商譽、敲詐正當(dāng)經(jīng)營的商家或蓄意打擊同行商家正當(dāng)經(jīng)營的情況。

3. 違規(guī)情節(jié)定義和處理措施

3.1 違規(guī)情節(jié)定義

● 商家違反擾亂平臺經(jīng)營秩序的所有情形均視為嚴(yán)重違規(guī)；

● 對平臺或其他商家的正常經(jīng)營造成影響的均視為情節(jié)特別嚴(yán)重。

3.2 處理措施

4. 違規(guī)申訴處理

（1）如商家對于平臺給出的處罰有任何的異議，可在3個工作日內(nèi)進行申訴。平臺將根據(jù)商家所提供的證據(jù)進行再次審核。每項處罰申訴機會僅有一次，如逾期，平臺將不再受理申訴；

（2）在申訴期內(nèi)未進行申訴的商戶，將在3個工作日申訴期結(jié)束后執(zhí)行生效；

（3）已進行申訴的商戶，如申訴成功，該項處罰將不再生效實施；如申訴失敗，處罰將在平臺給出申訴結(jié)果后生效實施。

附則：

1. 簾想家平臺商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

2. 簾想家平臺可根據(jù)運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以平臺公告的形式向商家公示。當(dāng)平臺其他規(guī)則與本規(guī)則存在差異時，請以最新更新的規(guī)則為準(zhǔn)。

3. 商家應(yīng)遵守中國法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件，同時也應(yīng)遵守目的國相關(guān)法律、法規(guī)。本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺有權(quán)在法律允許范圍內(nèi)酌情處理。

4. 商家如發(fā)生上述違規(guī)情形以外的違規(guī)或違法行為，或商家違規(guī)行為導(dǎo)致媒體曝光、行政監(jiān)管、消費者投訴等，平臺有權(quán)進行處理，并要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。簾想家平臺有權(quán)結(jié)合實際情形及違規(guī)程度，對商家采取必要的臨時市場管控，處理手段包括但不限于：全店商品下架、店鋪清退等。簾想家平臺依據(jù)法律法規(guī)、規(guī)則等對商家采取處理措施及追究違約責(zé)任，不影響平臺依據(jù)協(xié)議約定等追究商家的違約責(zé)任。