自從上個(gè)世紀(jì)80年代初歐式滾筒洗衣機(jī)進(jìn)入中國(guó)以來，這種磨損小、適用廣的產(chǎn)品卻一直徘徊在中國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)的邊緣，市場(chǎng)占有率只有15%。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)所中國(guó)家電市場(chǎng)聯(lián)合調(diào)查研究課題組最新發(fā)布的研究成果顯示，造成這一現(xiàn)象的原因，是因?yàn)樯a(chǎn)廠家長(zhǎng)期漠視中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)環(huán)境，用生搬硬套的歐美標(biāo)準(zhǔn)“糊弄”中國(guó)消費(fèi)者。
照抄歐美：滾筒洗衣機(jī)的致命傷
滾筒洗衣機(jī)在設(shè)計(jì)上有兩點(diǎn)與中國(guó)的消費(fèi)環(huán)境存在差別：第一，滾筒洗衣機(jī)高度一般在85厘米左右，這種設(shè)計(jì)是為了匹配歐美家庭廚房櫥柜高度。因?yàn)闅W美國(guó)家的洗衣機(jī)一般放在廚房，而中國(guó)消費(fèi)者主要把洗衣機(jī)放在衛(wèi)生間，這個(gè)高度就顯得有點(diǎn)矮。第二，歐美國(guó)家家庭居室設(shè)計(jì)多采用通過墻壁排水的方式，所以滾筒洗衣機(jī)在功能上采取的是通過電機(jī)將水抽出的上排水設(shè)計(jì)，而絕大部分的中國(guó)家庭通過地面排水，這使得一些滾筒洗衣機(jī)在中國(guó)家庭無法排水。
細(xì)節(jié)決定成敗。但這個(gè)細(xì)節(jié)卻漠視了中國(guó)消費(fèi)者20年。日前，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)所中國(guó)家電市場(chǎng)聯(lián)合調(diào)查研究課題組在最新發(fā)布的《2005年中國(guó)城市滾筒洗衣機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)狀況調(diào)研報(bào)告》中認(rèn)為，我國(guó)目前市場(chǎng)上的滾筒洗衣機(jī)，在設(shè)計(jì)上生搬硬套歐美機(jī)型，沒有充分考慮中國(guó)家居設(shè)計(jì)的實(shí)際，這在很大程度上防礙了滾筒洗衣機(jī)在中國(guó)的推廣與普及。
報(bào)告數(shù)據(jù)表明，我國(guó)僅有16.2%的用戶將洗衣機(jī)放在廚房，多數(shù)居民家庭是將滾筒洗衣機(jī)擺放在衛(wèi)生間使用。另外，有82.4%的家庭會(huì)將洗滌用水從地面下水口直接排出。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所副主任陸刃波指出，自從上個(gè)世紀(jì)80年代初歐式滾筒洗衣機(jī)引入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以來，在外觀和排水功能上一直延用歐洲原生設(shè)計(jì)，這不符合中國(guó)消費(fèi)者的使用環(huán)境，而這種狀況也一直沒能引起洗衣機(jī)企業(yè)的關(guān)注。
