朱鵬長(zhǎng)風(fēng)破浪 直掛云帆
 
 人物白描
　　采訪朱鵬，雖從未謀面，但第一感覺告訴我，這是一個(gè)在奔波中工作著的人。那天是星期一，我打電話約采訪時(shí)間，但朱鵬一會(huì)在開會(huì)，一會(huì)又在見客戶，遲遲未能定下日程。終于盼到的答復(fù)是：朱總第二天就走，去山東，周六回來，早上8點(diǎn)可采訪。周六早上10點(diǎn)半，才聽說朱鵬剛到公司。詢問后得知，朱鵬周四從山東連夜趕到上海，凌晨從上海趕來東臺(tái)，遇到交通事故，堵了4個(gè)小時(shí)。如此之奔波程度讓記者詫異，朱鵬的手下對(duì)此卻輕描淡寫：這是常事，他晚上還去香港。

　　遠(yuǎn)非常人所能承受之累，在朱鵬身上，給人的感覺卻好似洗洗臉，去去風(fēng)塵般輕松。這，這會(huì)是一個(gè)什么樣的人？第一次看到朱鵬：個(gè)子不高，中等身材，國(guó)字臉，寬額頭，強(qiáng)健的體魄。雖微有風(fēng)霜襲面，但仍讓人感覺其有著旺盛充沛的精力，長(zhǎng)途跋涉，而沒有絲毫疲憊之態(tài)。那種無法掩飾的外溢的精力，給人的感受太強(qiáng)烈了，你根本不知道該怎么形容，模模糊糊的認(rèn)識(shí)是：有一股大氣，似漢子。但穿著談吐又不失儒雅，似書生。既質(zhì)樸，又透著睿智。對(duì)于馬佐里（東臺(tái)）紡機(jī)有限公司總經(jīng)理朱鵬，這是他給我的第一印象。

　　對(duì)了，朱鵬是蘇北人，剛一見面，如果不是事先看了一點(diǎn)資料，我真會(huì)以為他是山東人，聽說蘇北人和山東人相似，看來我的以為也還靠譜。老人們?cè)�這樣形容蘇北人：性格堅(jiān)韌，奮發(fā)上進(jìn)，出英杰，懷大志，能仕能商，能文能武，內(nèi)斂溫健，外放直率�？吹街禊i，好象還真有些老人們所說的那種感覺。
 
 
　　在中國(guó)紡機(jī)發(fā)展的歷史上，一直是國(guó)有為大，業(yè)界沒法想象，今天的中國(guó)紡機(jī)，馬佐里（東臺(tái)）這樣一個(gè)民營(yíng)紡機(jī)企業(yè)會(huì)唱主角，而且，在細(xì)紗機(jī)這個(gè)領(lǐng)域，中國(guó)三分天下有其一，同時(shí)還不斷地推出令人驚嘆的新產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新，也就不會(huì)有今天的馬佐里（東臺(tái)）這個(gè)紡機(jī)企業(yè)。

朱鵬深諳創(chuàng)新之道，一個(gè)老生常談的話題，在他的演繹下，卻靈活異常，充滿活力。

　　產(chǎn)品就象彩電或傻瓜相機(jī)紡機(jī)的操作就象彩電，象傻瓜照相機(jī)，不管什么狀況，你用就行了，按一下遙控，或者按一下快門，就那么簡(jiǎn)單。這樣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有沒有？有。但要做到這點(diǎn)，不但對(duì)技術(shù)的要求非常高，而且更需要對(duì)原有技術(shù)不斷創(chuàng)新，這樣才可能出精品。自主研發(fā)生產(chǎn)這樣的高檔紡機(jī)，對(duì)于實(shí)力相對(duì)弱小的民營(yíng)企業(yè)來說，想都不要想，技術(shù)關(guān)直接把你卡死，更別談什么創(chuàng)新了。別人想都不敢想的事，朱鵬敢想，更敢做，而且做就要做好，不讓人看扁，DTM 159數(shù)控細(xì)紗機(jī)就是，所有指標(biāo)都在電腦里運(yùn)作，機(jī)器不用加油，數(shù)據(jù)不用調(diào)整，所有東西都象彩電一樣，按一下遙控開關(guān)就行，一個(gè)車間五萬錠也好，十萬錠也好，一個(gè)電腦總的控制。2005年，馬佐里（東臺(tái)）研制的CM500型精梳機(jī)更是獲得了紡織科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，共申請(qǐng)專利19件，其中在我國(guó)注冊(cè)9件。

　　技術(shù)關(guān)的突破、提升，朱鵬并不否認(rèn)受益于和意大利馬佐里的合作。同樣是對(duì)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)消化吸收創(chuàng)新，但朱鵬走得要快得多，他的步伐總是要超前一步。僅僅幾年時(shí)間，到 2005年，馬佐里（東臺(tái)）已經(jīng)全面消化吸收馬佐里全套紡機(jī)設(shè)備制造技術(shù)68項(xiàng)，自主創(chuàng)新技術(shù)10項(xiàng)，公司已經(jīng)形成了可以生產(chǎn)常規(guī)細(xì)紗機(jī)、功能型細(xì)紗機(jī)、長(zhǎng)車帶集體落紗細(xì)紗機(jī)和緊密紡細(xì)紗機(jī)、亞麻細(xì)紗機(jī)等系列產(chǎn)品的能力，在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，成為我國(guó)紡機(jī)行業(yè)里發(fā)展最快的企業(yè)之一。

噪音不影響手機(jī)通話
　　朱鵬講，有一次去客戶單位做產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)，在當(dāng)?shù)氐能囬g里，他們的DTM 129細(xì)紗機(jī)與另一家企業(yè)的同類產(chǎn)品相隔不遠(yuǎn)，在那邊打手機(jī)根本聽不見，而DTM 129這邊打手機(jī)就聽得很清楚。這得益于工藝制造設(shè)備的創(chuàng)新。朱鵬認(rèn)為，要想使企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和科研能力迅速提升，就必須在工藝制造設(shè)備上不斷創(chuàng)新。朱鵬是這樣想的，更是這樣做的，到 2005年，公司已先后投資4億，從瑞士、美國(guó)、德國(guó)、意大利等國(guó)家引進(jìn)幾十臺(tái)柔性生產(chǎn)線加工中心、精密磨床、全自動(dòng)激光切割機(jī)、數(shù)控折彎?rùn)C(jī)、三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x等高端設(shè)備，同時(shí)，中意雙方投資的3300萬美元的年產(chǎn)9萬噸全自動(dòng)鑄造生產(chǎn)線，全部采用電、液壓自動(dòng)控制，所有工藝參數(shù)和程序都由計(jì)算機(jī)控制和操作，生產(chǎn)出的鑄件強(qiáng)度要比普通鑄件高五倍，密度要比普通鑄件高二十倍，使紡機(jī)的更新?lián)Q代有了質(zhì)的飛躍，大大提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，他把這些歸結(jié)為裝備水平的創(chuàng)新。這樣的創(chuàng)新，可能更可取之處不在于對(duì)裝備的高額投入上，而更在于觀念的突破上，用高檔設(shè)備生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，最終去收獲高額回報(bào)。

　　另外，在這個(gè)創(chuàng)新層面上，還要附加一種紡機(jī)生產(chǎn)模式的創(chuàng)新。朱鵬說，他們現(xiàn)在是按照生產(chǎn)汽車的模式，按照歐洲的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，來組織生產(chǎn)細(xì)紗機(jī)的，而且在生產(chǎn)過程中，避開了我國(guó)國(guó)內(nèi)大量的外協(xié)加工，他們的外協(xié)加工地是零，“現(xiàn)在配套主要是搖架，還有一些核心的電氣元件，比如說美國(guó)-施耐得，芬蘭ABB，德國(guó)倫茨，德國(guó)西門子，這些東西我們是配套的，還有軸承 SKF，TEXParts的牽伸機(jī)構(gòu)，但是其它全部是我們自己的�！彼�認(rèn)為自己做，產(chǎn)品的質(zhì)量才會(huì)比較有保證，出了問題可以找到源頭，同時(shí)，象他們的生產(chǎn)工藝的流水線，關(guān)鍵設(shè)備都是加工中心做，在這種情況下細(xì)紗機(jī)的整體性能可以得到保障。

這算不算是一種理念的創(chuàng)新？

斷一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件，賠一臺(tái)細(xì)紗機(jī)
　　斷一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件，賠一臺(tái)細(xì)紗機(jī)，這是朱鵬在服務(wù)上提出的苛刻要求。他一直認(rèn)為，設(shè)備是你買的，但永遠(yuǎn)是我的，我就要對(duì)你的設(shè)備終身負(fù)責(zé)，公司提供的裝備就是要給客戶提供最大的便利�！捌髽I(yè)做得再大，都不應(yīng)該有大企業(yè)病，作為公司的掌門人，我始終把客戶的需求當(dāng)作是我的需求，始終把自己置身于一個(gè)最小的售后服務(wù)員，最小的一個(gè)推銷員，最小的一個(gè)設(shè)計(jì)員，這也是我一直追求的：把服務(wù)看成是大事，客戶無小事�！庇械目蛻粲袝r(shí)候刁難人，朱鵬也曾覺得委屈，但是，只要他覺得有一絲道理，就馬上通知下面人去辦，其實(shí)可能根本就沒有什么問題，無非是對(duì)方對(duì)安裝、調(diào)試不懂，這時(shí)候，他這個(gè)總經(jīng)理就去溝通一下。朱鵬認(rèn)為，服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，這也可以理解成是一種創(chuàng)新。

　　朱鵬說，為了深化服務(wù)功能，他們還在摸索一種新的服務(wù)模式，將爭(zhēng)取做到，讓客戶不需要那么多的維修，他們來做狀態(tài)維修，就象買汽車一樣，歐洲的汽車買回來，日本的汽車買回來，不用去維修，只需定期進(jìn)行保養(yǎng)。據(jù)悉，馬佐里（東臺(tái)）有一個(gè)ERP客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，客戶每天、每個(gè)月，或每個(gè)季度只要把運(yùn)行情況傳回來，根據(jù)情況進(jìn)行會(huì)診，隨時(shí)都可以為你服務(wù)。馬佐里（東臺(tái)）還組建了一個(gè)定期保養(yǎng)隊(duì)，你買五萬錠細(xì)紗機(jī)，兩年以后就會(huì)有保養(yǎng)隊(duì)就過來做定期保養(yǎng)。

創(chuàng)新背后的故事
　　有一個(gè)企業(yè)的設(shè)計(jì)人員，一個(gè)車間的技術(shù)人員，很冒昧的給朱鵬寫了一封信，說想發(fā)明一種設(shè)備，但僅僅是一種構(gòu)想。朱鵬知道后立即與他聯(lián)系，跟他說：你怎么想都可以，只要你提出思路我就給你做出東西來，做出東西來你去研究，研究出來后我們成果共享，研究不出來就當(dāng)我們交學(xué)費(fèi)�！拔覀冇泻芏嗉夹g(shù)創(chuàng)新就是從這里來的，他們要?jiǎng)?chuàng)新但不夠條件，我們可以給他創(chuàng)造條件，提供條件不夠的，我們還可以給他提供資金，提供資金不夠了，我們還可以給你提供技術(shù)，只要能夠創(chuàng)新的，我們就能夠提供”朱鵬說。

這足以看出朱鵬對(duì)創(chuàng)新的重視程度，朱鵬深知，要?jiǎng)?chuàng)新，人才是關(guān)鍵。對(duì)人才的使用上，朱鵬不墨守成規(guī)，機(jī)制非常靈活，沒有什么規(guī)規(guī)矩矩，你要有創(chuàng)新思路，我就給你提供條件。他也不象有的老板那樣，高高在上，讓人敬而遠(yuǎn)之，這一點(diǎn)，上面的故事可能就是個(gè)證明吧。

　　朱鵬告訴記者，創(chuàng)新是馬佐里（東臺(tái)）發(fā)展的主旋律，公司勇于從不同層面深化創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)的創(chuàng)新素質(zhì)，精做細(xì)節(jié)。提到精做細(xì)節(jié)，朱鵬說這是和馬佐里合作后最深的體會(huì)。他認(rèn)為，企業(yè)不是靠對(duì)方的品牌效應(yīng)來提高市場(chǎng)占有率，而是
 
   朱鵬和工作人員正在檢查設(shè)備的運(yùn)行情況把對(duì)方先進(jìn)的工作效率、生產(chǎn)制造技術(shù)、工藝控制技術(shù)、質(zhì)量管理技術(shù)、精益求精的工作作風(fēng)迅速變成自己的能力，并很快融入到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中。的確，沒有供應(yīng)配套、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理、服務(wù)、人才培養(yǎng)上等各個(gè)細(xì)節(jié)上的保證，創(chuàng)新也只是無本之木、無源之水。

　　如今，在跨越和業(yè)績(jī)面前，朱鵬對(duì)創(chuàng)新也有了更高的要求，他說，今后將不再局限于運(yùn)營(yíng)的具體環(huán)節(jié)上增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而是深入一步，抓住一些培植企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本性東西，悉心進(jìn)行創(chuàng)新和實(shí)踐。“經(jīng)過不斷地創(chuàng)新實(shí)踐，我感覺在各個(gè)層面的創(chuàng)新中，都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)共同的也是最重要的東西，就是企業(yè)的柔性文化，以柔克剛，柔中寓剛，剛?cè)峤蝗�，剛�(cè)嵯嘀C，惟此，才能形成極具核心競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)功的企業(yè)自主創(chuàng)新能力”這一略帶哲理的感悟，代表了朱鵬一個(gè)新的創(chuàng)新領(lǐng)域和創(chuàng)新方向，那就是對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)新。

相信，他同樣會(huì)做得出色。

業(yè)界評(píng)價(jià)
紡織工業(yè)科學(xué)技術(shù)發(fā)展中心主任 李金寶

　　馬佐里（東臺(tái)）作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，能夠取得今天的業(yè)績(jī)，在創(chuàng)新層面上的確有其獨(dú)到之處。首先就是對(duì)合作企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理理念消化吸收快，能夠超前一步，迅速轉(zhuǎn)化成自身具備的自主創(chuàng)新力量，并不斷推出新品，滿足市場(chǎng)需求。其次是，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，這在國(guó)有企業(yè)占據(jù)主流的紡機(jī)領(lǐng)域里，能夠在服務(wù)上不斷摸索新的服務(wù)方式，新的服務(wù)理念，是一種難得的表現(xiàn)。最后，馬佐里（東臺(tái)）的用人機(jī)制與國(guó)有企業(yè)比，也非常靈活，這也是其創(chuàng)新的可取之處。

媒體諫言
　　朱鵬的創(chuàng)新思路其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是不局限于產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新，而是在管理上、觀念上、用人機(jī)制上等等，各個(gè)層面都不墨守成規(guī)，這既可以說是在營(yíng)造一種積極的創(chuàng)新機(jī)制，也可以簡(jiǎn)單的理解成現(xiàn)代企業(yè)制度的雛形。

　　這樣的一種創(chuàng)新，在以國(guó)有企業(yè)為主的紡機(jī)領(lǐng)域里，在一定時(shí)期，有著一定的優(yōu)越性。如何讓創(chuàng)新能夠持續(xù)長(zhǎng)久地保持活力，這對(duì)馬佐里（東臺(tái)）是個(gè)巨大考驗(yàn)。朱鵬的創(chuàng)新理念和思路很大程度在借鑒其他行業(yè)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，如何結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際，創(chuàng)造出一種紡機(jī)企業(yè)獨(dú)特的創(chuàng)新模式，這也是下一步朱鵬要考慮的問題。但是，我們應(yīng)該看到，這樣的創(chuàng)新成果，是一種進(jìn)步，進(jìn)步就應(yīng)該得到肯定。還有一點(diǎn)要注意， 同樣是借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，朱鵬的消化吸收就是要快一點(diǎn)。同樣是拿來，是消化吸收，有人用了一年，有人卻要用三年，一年是創(chuàng)新，三年則是對(duì)資源的浪費(fèi)了，這就是質(zhì)的區(qū)別。