2004年4月,上海高鳥機電科技有限公司在上海建成并投入生產(chǎn),6月10日組裝完成第一臺上海高鳥TAC-175N自動高速裁剪機。一年多以來,上海高鳥公司打破了投產(chǎn)初期不宜在海外擴張的說法,取得了令同行矚目的業(yè)績,已生產(chǎn)銷售了十幾臺自動高速裁剪機。上海高鳥公司為什么能在短時間內(nèi)取得如此成就? 技術(shù)成熟 質(zhì)量過硬 成立于1956年的日本株式會社高鳥,最初因成功開發(fā)、研制連褲襪自動縫制生產(chǎn)線,奠定了“高鳥”在世界紡織服裝行業(yè)的名牌地位,其產(chǎn)品占有率在全球市場幾近壟斷。隨后,在研發(fā)開袋機、珠邊機、自動釘紐扣機等特種服裝生產(chǎn)設(shè)備領(lǐng)域、液晶加工等電子設(shè)備行業(yè)也獲得了巨大成功。
1989年,根據(jù)服裝界“多品種、小批量、周期短”的發(fā)展趨勢,“高鳥”開發(fā)研制出了具有國際先進水平的服裝高速自動裁剪機,經(jīng)過16年的不斷努力與創(chuàng)新,其自動裁剪機又逐步升級為省力、高速、高質(zhì)量的自動裁剪系統(tǒng),現(xiàn)已擁有三大類、十多個品種,并在日本行業(yè)占有最高的銷售量。 雖然日本高鳥對中國市場始終抱有極大的興趣,但是最初,上海高鳥的合資雙方對于使用“高鳥”這個國內(nèi)市場并不熟悉的品牌生產(chǎn)銷售自動裁剪機還是心存疑慮,擔心市場接受這個陌生的品牌的時間會很長,影響到市場銷售,而且曾經(jīng)在海外投資失敗的“前車之鑒”也讓日本高鳥顧慮重重。
上海高鳥的業(yè)績徹底打消了公司投資方的憂慮。談到公司成功的原因,尹智勇指出,第一,由于公司全套技術(shù)從日本引進,產(chǎn)品沒有早期的設(shè)計風險,也無需長時間的試驗階段,為成功進入中國市場打下基礎(chǔ);第二,主要部件都是從日本進口,只是在國內(nèi)采購機架和圍板等體積大的次要部件,同時聘用國內(nèi)技術(shù)人員生產(chǎn)組裝,使得設(shè)備的成本大幅下降,從而突破了自動裁剪機15萬美金的價格底線;第三,日本專家現(xiàn)場全程指導生產(chǎn),國內(nèi)技術(shù)人員的輪流出國培訓,確保嚴格按照日本的生產(chǎn)工藝流程生產(chǎn)。
幾次全國性展會上的完美表現(xiàn)和客戶到上海工廠的實地考察,讓高鳥自動裁剪機贏得了國內(nèi)客戶的一致信任和贊賞。但是除了技術(shù)、市場開拓策略、管理和售后服務(wù)這些方面以外,還有哪些更深層次的內(nèi)在因素支撐了上海高鳥的成功呢? 重售后服務(wù) 樹企業(yè)形象 僅僅擁有了比較成熟的技術(shù)和質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,還不足以在這樣競爭激烈的市場上立足甚至領(lǐng)先。因此,上海高鳥公司在市場開拓策略、管理、售后服務(wù)等方面都做了很多切實有效的工作。 尹智勇總經(jīng)理介紹說,首先上海高鳥公司非常注重對客戶網(wǎng)絡(luò)的培養(yǎng)。由于過去一些有些企業(yè),購買設(shè)備以后,由于各方面原因?qū)е略O(shè)備閑置。這種狀況造成了國內(nèi)市場對自動裁剪機的不良印象,影響了市場的進一步發(fā)展。針對這種特殊的市場特點,上海高鳥公司的市場思路主要是重點開拓、培養(yǎng)一批基本條件比較好的企業(yè)。他們寧可放慢營銷步伐,也要堅持重點培養(yǎng)。讓這些優(yōu)秀企業(yè)用好上海高鳥公司的設(shè)備,進而產(chǎn)生示范作用,帶動市場的進一步發(fā)展。
公司的營業(yè)范圍目前主要集中在浙江、江蘇、山東、廣東這些紡織服裝發(fā)展領(lǐng)先的重點地區(qū)。由于上海高鳥公司在日本和世界范圍內(nèi)都非常知名,特別對日資、臺資企業(yè)都具有很大的吸引力,因此剛剛進入中國市場,上海高鳥公司生產(chǎn)的設(shè)備便受到了高度關(guān)注和廣泛好評。
上海高鳥公司的售后服務(wù)完善周到,公司承諾用戶,如果設(shè)備出現(xiàn)問題,在2天內(nèi)一定會到場解決,而且保證零配件及時到位。 尤其難得的是上海高鳥公司始終重視對客戶的技術(shù)專業(yè)培訓和教育,逐步提高他們對質(zhì)量、管理的認識。多年來在中國市場形成了這樣一個觀點,即:與發(fā)達國家比,服裝價格普遍太低是品牌問題。但在尹智勇總經(jīng)理看來,其實品牌也是靠穩(wěn)定的質(zhì)量、做工來實現(xiàn)的,而紡織服裝技術(shù)裝備的水平,則直接影響到服裝產(chǎn)品質(zhì)量的高低和穩(wěn)定,影響到品牌的形成和信譽。過去對使用自動裁剪機很多企業(yè)在認識上有誤區(qū),認為只是提高生產(chǎn)效率,實際上自動裁剪機可以提高服裝企業(yè)的管理水平,這一點相當重要! 尹智勇總經(jīng)理指出,中國的自動裁剪機市場經(jīng)過10多年的努力培養(yǎng),已經(jīng)獲得了比較廣泛的認知,而且目前很多中國企業(yè)正處于更新?lián)Q代、擴大規(guī)模時期,都有一定的采購計劃。因此現(xiàn)在正是生產(chǎn)、銷售自動裁剪機的大好時機。希望通過自身的努力在國內(nèi)市場形成“自動裁剪機熱”。
對于未來的發(fā)展,尹智勇總經(jīng)理特別強調(diào),上海高鳥的技術(shù)來自日本,但要在中國扎根并蓬勃發(fā)展。希望在不久的將來,能夠成為國內(nèi)自動裁剪機第一品牌,走向世界,為國內(nèi)外的服裝企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的自動裁剪機,從而使服裝企業(yè)可以提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給消費者。希望上海高鳥公司通過更好的服務(wù)、為更多的服裝企業(yè)插上騰飛的翅膀。