隨著“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日的到來,由中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)舉辦的“2020‘3•15’產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動(dòng)中,北京雪蓮集團(tuán)有限公司雪蓮羊絨系列產(chǎn)品獲得2017-2019“全國質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”認(rèn)證。
“三保”行動(dòng)彰顯責(zé)任 創(chuàng)新提高服務(wù)能力
此前,中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)作為市場監(jiān)管總局主管下的質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)社團(tuán)組織,積極響應(yīng)“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”行動(dòng)的部署,廣泛發(fā)動(dòng)廣大企業(yè)團(tuán)體會(huì)員單位參與承諾,大力倡導(dǎo)廣大優(yōu)秀企業(yè)誠信自律。為積極響應(yīng)號召,在疫情期間維護(hù)市場秩序,落實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求,雪蓮集團(tuán)作為協(xié)會(huì)的企業(yè)團(tuán)體會(huì)員單位與眾多會(huì)員單位一道貫徹落實(shí)市場監(jiān)管總局“三保”行動(dòng)并發(fā)出了鄭重承諾。
同時(shí),為進(jìn)一步推動(dòng)疫情時(shí)期消費(fèi)復(fù)蘇加速,抓住疫情帶來的新型消費(fèi)模式變化,提升自身線上線下結(jié)合的服務(wù)能力,雪蓮在疫情期間加速電商、實(shí)體店協(xié)同推廣和服務(wù)配合,利用社交軟件、社群營銷和多個(gè)電商平臺(tái)優(yōu)勢,嘗試“非接觸式消費(fèi)”體驗(yàn),充分確保疫情期間消費(fèi)者購物需求和對產(chǎn)品、包裝、物流等各環(huán)節(jié)防疫安全的需要。
記者了解到,作為有著百年歷史的中華老字號和中國羊絨行業(yè)的先驅(qū),雪蓮集團(tuán)憑借著“客戶為先、追求卓越、價(jià)值共創(chuàng)”的核心價(jià)值觀和引以為豪的“工匠精神”,秉持對產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)守、對創(chuàng)新工作的不懈追求以及對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的持續(xù)把控,贏得了消費(fèi)者和市場信賴,并使雪蓮品牌的高品質(zhì)形象不斷深入人心。
據(jù)悉,雪蓮作為最早一批通過“ISO三體系認(rèn)證”的羊絨系列產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè),始終不斷升級和健全質(zhì)量管理體系以保證產(chǎn)品質(zhì)量。以此作為支撐,目前雪蓮各渠道能夠即時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的詢問、疑問,完善的會(huì)員和售后體系,確?蛻糍徫锶^程的服務(wù)禮遇和售后保障。