8月28日中午，Costco在官方微信公眾號(hào)發(fā)布回應(yīng)，就27日開(kāi)業(yè)當(dāng)天提前暫停營(yíng)業(yè)作出說(shuō)明。
據(jù)悉，8月27日，美國(guó)第二大零售商Costco中國(guó)大陸首家門(mén)店正式開(kāi)業(yè)，引起了上海消費(fèi)者的極大熱情。27日當(dāng)天，因?yàn)榭土髁窟^(guò)大，停車、辦卡、結(jié)賬等環(huán)節(jié)都出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待現(xiàn)象，Costco在下午一點(diǎn)左右就提前結(jié)束營(yíng)業(yè)。
Costco在回應(yīng)中表示，出于購(gòu)物安全考慮，27日開(kāi)業(yè)當(dāng)天提前結(jié)束營(yíng)業(yè)，并對(duì)此深表歉意。一直以來(lái)，Costco致力于為會(huì)員提供安全和舒適的購(gòu)物體驗(yàn)，決定于8月28日（周三）起，將賣場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物人數(shù)控制在2000人以內(nèi)，當(dāng)?shù)鼐揭矊f(xié)助進(jìn)行賣場(chǎng)周邊交通的疏導(dǎo)。同時(shí)，Costco也在努力改善內(nèi)部客流管理系統(tǒng)。
接下來(lái)的一周內(nèi)，將用短信及app通知消費(fèi)者賣場(chǎng)的最新?tīng)顩r，以便了解到賣場(chǎng)的客流是否接近飽和或者需要較長(zhǎng)時(shí)間的等待。
