電商巨頭 Amazon(亞馬遜)旗下自有品牌的爆發(fā)式增長(zhǎng),引發(fā)了外界的擔(dān)憂:亞馬遜會(huì)不會(huì)利用其影響力大肆宣傳推廣自有品牌,從而擠壓入駐其平臺(tái)的同類別商家的發(fā)展空間?
亞馬遜的自有品牌出售的商品涵蓋多個(gè)品類,小到電池、紙尿褲,大到沙發(fā),還有牛仔褲、墨西哥玉米片等。但紐約電商研究公司 Marketplace Pulse 在研究了亞馬遜上的2.3萬款商品后得出結(jié)論,亞馬遜自有品牌完全不會(huì)威脅到其它業(yè)務(wù),因?yàn)榧幢銇嗰R遜提高了自有品牌在搜索結(jié)果出現(xiàn)的頻次,消費(fèi)者也沒有更多的購買意向。
盡管 EMarketer Inc 的數(shù)據(jù)指出,2018年,亞馬遜占到美國線上購物支出的52.4%,但 Marketplace Pulse 的研究指出,受到追捧的媒體報(bào)道和偏頗的言論夸大了亞馬遜的市場(chǎng)力。
Marketplace Pulse 創(chuàng)始人 Juozas Kaziukenas 表示:“亞馬遜能推出一款產(chǎn)品,然后神奇地利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)來占據(jù)某一個(gè)細(xì)分品類,這種想法就是個(gè)‘陰謀論’。人人都喜歡提到成功的個(gè)案,但其實(shí),亞馬遜大部分自有品牌并不成功,多數(shù)產(chǎn)品的銷量依然大大落后于同品類的其他商家!
Marketplace Pulse 的研究使用了銷售排名、用戶評(píng)論數(shù)量作為不同產(chǎn)品的評(píng)價(jià)指標(biāo),包括亞馬遜的自有品牌及僅在亞馬遜出售的其它品牌。亞馬遜的成功僅限于電池等基礎(chǔ)產(chǎn)品,因?yàn)橄M(fèi)者傾向于尋找無廠牌的替代品來省錢。但在服裝等品類,成熟品牌已經(jīng)家喻戶曉,亞馬遜的“A for Awesome”等童裝品牌并未引起多大反響。
亞馬遜暫未回復(fù)評(píng)論請(qǐng)求。
TJI Research 的數(shù)據(jù)顯示,包括亞馬遜自有品牌和亞馬遜獨(dú)家經(jīng)銷的品牌在內(nèi),亞馬遜出售的獨(dú)家品牌數(shù)量超過550個(gè)。大部分品牌都是在過去兩年內(nèi)入駐平臺(tái)的,對(duì)此,外界一直有頗多非議,認(rèn)為亞馬遜作為制定規(guī)則的平臺(tái),獲得了不公平的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
近期,美國參議員 Elizabeth Warren 甚至提案,請(qǐng)求拆分大型科技公司。Elizabeth Warren 在提案中引用了彭博社2016年的一個(gè)案例:某筆記本電腦支架生產(chǎn)商在亞馬遜開始以 AmazonBasics 的名義出售同款商品時(shí),其銷售額遭遇了大幅滑坡。
亞馬遜快速增長(zhǎng)的電池業(yè)務(wù),對(duì) Energizer(勁量)、Duracell(金霸王)等電池品牌造成了負(fù)面影響。Kantar Media 2018年9月進(jìn)行的研究顯示,AmazonBasics 電池是亞馬遜搜索排名前三的產(chǎn)品,其中超過半數(shù)的情況是消費(fèi)者搜索與電池相關(guān)的關(guān)鍵詞,高于 Energizer 和 Duracell。
1010data 2016年一份報(bào)告預(yù)計(jì),亞馬遜占據(jù)了94%的線上電池銷售額,這也是為什么其 AmazonBasics 電池能成為同品類的領(lǐng)先品牌。
Juozas Kaziukenas 表示,這些研究結(jié)果表明,亞馬遜在品牌缺乏控制力的品類,有更大的替代優(yōu)勢(shì)。在服裝及更多需要品牌忠誠度的其它品類,亞馬遜的自有品牌并沒有獲得消費(fèi)者的芳心。
《華麗志》曾報(bào)道,插件和開發(fā)工具提供商 JungleScout 2018年針對(duì)亞馬遜的自有品牌銷售情況發(fā)布的研究報(bào)告 “Amazon Private Label Brands Analysis”指出,亞馬遜集團(tuán)的自有服裝品牌的銷售僅占到集團(tuán)總銷售額的1%,其中82%的女裝品牌平均每月的銷量不超過100件。(詳見:亞馬遜自有品牌分析報(bào)告:82%的自有女裝品牌平均月銷不足百件,賣得最好的是基礎(chǔ)款)
互聯(lián)網(wǎng)直銷品牌 Casper、Harry’s 等使用社交媒體營銷來推廣其產(chǎn)品,Target Corp(塔吉特)則使用吸引人的實(shí)體門店陳列來推廣其時(shí)裝品牌。而亞馬遜僅在網(wǎng)站上架了自有品牌,并沒有給消費(fèi)者“非買不可”的理由。
Juozas Kaziukenas 指出:“出售便宜的電池跟打造品牌是兩個(gè)不同的概念,就算是亞馬遜推薦‘查看我們的自有品牌’,消費(fèi)者也不明白這是什么意思,也不明白為什么要買這些從來沒聽過的東西!