耐克在中國市場的數(shù)字業(yè)務布局有了新進展。
9月21日，運動巨頭品牌耐克宣布，其官方微信小程序“Nike耐克”正式上線。在這個移動社交平臺上，NikePlus會員可以得到產(chǎn)品信息、購物指導以及數(shù)字零售端的新體驗。
耐克副總裁兼大中華區(qū)總經(jīng)理董煒對此表示，“中國擁有世界上最大的電子商務市場，如何為已習慣網(wǎng)絡生活的中國消費者提供滿意的服務，正在重新定義我們的零售模式�！�
他強調，接下來，耐克將通過微信平臺，加速NikePlus會員服務在中國市場的發(fā)展，并借助會員的數(shù)據(jù)信息和行為分析提供個性化服務。
目前，從新上線的小程序頁面看，“Nike耐克”主要包含三個主要功能，分別是“會員商店”、“最新潮流”以及“我的賬戶”。
“過去一年，我們已在中國落地多個項目，包括為中國球鞋迷帶來的SNKRS應用程序，”耐克大中華區(qū)Nike Direct副總裁范歐盛表示，“微信小程序的推出，為數(shù)百萬微信端的耐克粉絲提供又一全方位體驗耐克服務的入口�！�
隨著微信小程序上線，耐克數(shù)字平臺產(chǎn)品進一步豐富，包括SNKRS數(shù)字應用程序、Nike.com、耐克和Jordan品牌在天貓平臺的旗艦店，以及NRC(Nike Running Club) 和NTC(Nike Training Club)健身平臺。
美國品牌積極嘗試線上新零售方式，背后是耐克對數(shù)字營銷戰(zhàn)略的重視。
耐克CEO馬克·帕克曾在2017年底的投資者日提出，“未來5年，數(shù)字渠道收入占比要從當前的15%提高至30%�！蹦涂吮硎荆M者希望獲得優(yōu)質體驗、更快和更個性化服務，品牌會對此進行業(yè)務轉型，通過創(chuàng)新、速度和數(shù)字化來尋找增長點。
與此同時，當行業(yè)內部紛紛加強數(shù)字化布局，耐克正面臨競爭對手的挑戰(zhàn)。
Gartner L2是一家對品牌數(shù)字化表現(xiàn)進行基準測試的商業(yè)智囊機構。今年4月，Gartner L2發(fā)布的最新報告顯示，阿迪達斯的“數(shù)字智商指數(shù)(Digital IQ Index)”位居首位，成為唯一一家被評為最高級別“Genius”的運動品牌。
一年前，這份榜單中高居首位的企業(yè)是耐克，如今被阿迪達斯所超越。Gartner L2表示，耐克線上平臺訪問量依然最高，但由于網(wǎng)站分類頁面缺乏流暢性，且數(shù)字化布局有所滯后，導致耐克從最高的“Genius”降至第二等的“Gifted”。
此外，阿迪達斯CEO卡斯帕·羅斯德不久前表示，德國品牌將在2018年增加9億歐元投入，主要用于投資數(shù)字業(yè)務，將渠道進一步轉向線上領域，并縮減實體門店的數(shù)量。
在競爭對手的挑戰(zhàn)之下，耐克不得不有所警惕。搶先上線微信小程序，這是美國品牌布局中國數(shù)字零售市場的重要一步。
