去年三月,趙女士給丈夫買(mǎi)了套西服,說(shuō)到現(xiàn)在為止只穿過(guò)兩次,就起球了,她認(rèn)為是質(zhì)量問(wèn)題。
2017年3月10號(hào),趙女士給丈夫買(mǎi)了這套雅戈?duì)柵莆鞣酆髢r(jià)格2886塊錢(qián)。
趙女士說(shuō),十月份那次干洗之后,她丈夫只穿過(guò)一次!跋赐曛笠淮未⿷(yīng)該是12月,就第二天我們那天去玩,看他衣服上成這樣子了,像屁股這里兩個(gè)都起毛很?chē)?yán)重的,還有大腿這里,兩個(gè)大腿膝蓋這里,上身的話算正常磨損,就袖子這里也是有一點(diǎn)起毛的。”
褲子的材料是60.7%羊毛,20.3%棉綸,6%桑蠶絲,4%氨綸。按照趙女士的說(shuō)法,17年3月份買(mǎi)的西服,一共穿了兩次,干洗了一次。
趙女士覺(jué)得褲子這樣肯定是質(zhì)量問(wèn)題,打完折將近三千塊錢(qián)買(mǎi)的褲子就穿了兩次就成這樣了。她要求退貨。
寧波雅戈?duì)柡贾菹律陈?tīng)濤路專營(yíng)店店員告訴記者:“我感覺(jué)不像只穿一次,要是衣服只穿一次就穿成這樣,我們雅戈?duì)栕?979年成立以來(lái),做到現(xiàn)在也將近四十年了,質(zhì)量要像這樣的話還做的下去嗎?”
趙女士的退貨要求,店員咨詢店長(zhǎng)后表示不可以,只能先將褲子送到公司,等進(jìn)一步的處理方案!拔覀兪且玫焦救ィ究。開(kāi)業(yè)兩年,沒(méi)有顧客反映這種問(wèn)題,我們說(shuō)羊毛衫肯定起球,多少會(huì)有一點(diǎn),他們一般網(wǎng)上買(mǎi)剃毛機(jī)修一下,修一兩次就好了!
趙女士沒(méi)有答應(yīng)把褲子送到公司的處理方案,她打算找市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映反映。