天下武功，唯快不破，在服裝行業(yè)也是一樣的道理。線上線下競爭如此激烈，誰能快速解決各個商圈內(nèi)門店之間，商圈之間超密集的調(diào)撥需求，把城市之間速遞物流的壓力變成搶先他人一步的動力，實(shí)現(xiàn)高效調(diào)撥，才會更有助于把握銷售機(jī)會，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的新突破。而作為服裝銷售的運(yùn)營商，如何快速管理團(tuán)隊(duì)銷售，創(chuàng)造良好的客戶體驗(yàn)，是打造好口碑，提升顧客購買頻次的關(guān)鍵�？墒且趺础翱臁蹦�?接下來，跟隨小編一起來了解一下詳細(xì)內(nèi)容吧……
滿足消費(fèi)者需求要及時
懂得把握客戶的感受和心理，不能讓客戶產(chǎn)生“等待”、“延遲”的感受和錯覺。近期，oTMS牽手著名童裝品牌巴拉巴拉，共同推進(jìn)巴拉巴拉門店調(diào)撥系統(tǒng)的優(yōu)化升級。
巴拉巴拉創(chuàng)立于2002年，是著名休閑品牌森馬旗下童裝品牌，產(chǎn)品全面覆蓋0-16歲兒童的服裝、童鞋、配飾等品類。一直以來，巴拉巴拉重視消費(fèi)者購物體驗(yàn)，采用一站式的零售空間提供多樣化的專業(yè)時尚產(chǎn)品。觀察我們的消費(fèi)場景會發(fā)現(xiàn)，顧客們在采購兒童服裝的時候傾向于一次性購買多個款號，而每個門店之間同類商品的庫存有限，如何應(yīng)對顧客批量采購的需求，把握好這個銷售機(jī)會一直是我們在致力于改善和提高的地方。
oSuper信息化的管理方式，滿足了消費(fèi)者需求，給消費(fèi)者帶來良好購物體驗(yàn)的新突破口。基于城市內(nèi)商圈，面對高業(yè)務(wù)量，合理改善聚集的調(diào)貨需求，能夠敏捷響應(yīng)，即使是非計劃性調(diào)撥也能夠反應(yīng)及時，在相同的時間內(nèi)可以完成更多的調(diào)撥次數(shù)，增加商品正價銷售時間，最重要的是能夠很好滿足消費(fèi)者的需求，也提高了商品的售罄率。
提升銷售效率要有效
每個門店的銷售導(dǎo)購等都是有一定的人員配置，當(dāng)員工需要自提消化的時候，其實(shí)嚴(yán)重壓縮了實(shí)際的銷售時間，而且傳統(tǒng)調(diào)撥的確出現(xiàn)過在途時間把控不準(zhǔn)等問題，成本和規(guī)范難以掌控，人肉快遞的高內(nèi)耗，以及一系列的手工填單耗時，計費(fèi)不標(biāo)準(zhǔn)等等問題出現(xiàn)。
o速配(oSuper)很好的解決了這個問題。以門店原有POS系統(tǒng)操作直接下單，快遞員當(dāng)天上門提貨，確保貨物實(shí)現(xiàn)24小時內(nèi)快速送達(dá)。數(shù)據(jù)化的管理方式以及采取社會運(yùn)力解決調(diào)撥可靠又安心。oSuper是依托SaaS云平臺，從接單、配送、銷單、考核、在途追蹤等全部采用信息化手段實(shí)現(xiàn)門店間貨物的快速調(diào)撥，從而有效的釋放了店員的商品銷售時間，提高了店員的銷售效率。
店面成本結(jié)構(gòu)要優(yōu)化
不論是之前門店計劃性調(diào)撥，通過合同物流來實(shí)現(xiàn)，還是非計劃性的調(diào)撥通過快遞來消化，在實(shí)際的操作探索中，都會面臨實(shí)效性差、操作復(fù)雜，手工記錄失誤率增大等種種問題，細(xì)節(jié)決定成敗，調(diào)撥的每一個步驟都決定付出成本的多和少，時間和人力成本也一直深深困擾著我們，成本及規(guī)范化難以掌控，經(jīng)常導(dǎo)致商品調(diào)撥和銷售出現(xiàn)絮亂的尷尬局面。
o速配(oSuper)的調(diào)撥信息得以迅速反饋、實(shí)時溝通，轉(zhuǎn)化和追蹤提供了好的解決方案，讓整個流程可以在掌控之下，通過合規(guī)化、透明化的操作避免一些看不見的“成本”衍生的困擾，也是大大節(jié)省了人力物力和時間成本，同時不論是商圈內(nèi)店與店的訂單還是商圈之間的訂單調(diào)撥，都能快速響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日/次日送達(dá)，有效提升了庫存周轉(zhuǎn)率。（世界服裝鞋帽網(wǎng)）
