在紡織車間，偌大的廠房里，映入眼簾的大多是正在工作的紡織機(jī)器，偶爾才有工人出現(xiàn)；在服裝車間，則是另一番景象，只見無數(shù)工人都在緊張有序地忙碌著，最終形成一件件成衣制品。兩個不同的車間，兩道不同的工序，詮釋了紡織行業(yè)不同鏈條上的不同特性，而當(dāng)他們的“結(jié)果”呈現(xiàn)在江蘇陽光集團(tuán)（以下簡稱陽光集團(tuán)）的展示廳時，都展示了自己的高品質(zhì)和精湛技藝。
從一個默默無聞的小廠，發(fā)展到如今全球最大的毛精紡企業(yè)，陽光集團(tuán)先后收獲了中國紡織行業(yè)唯一的“中國世界名牌”、中國企業(yè)500強(qiáng)、中國出口名牌等一系列榮譽�，F(xiàn)在，他們的榮譽簿上又有了一項新桂冠——第二屆中國質(zhì)量獎提名獎獲得者。
“不斷培育企業(yè)的核心競爭力，彌補(bǔ)短板，構(gòu)筑競爭優(yōu)勢，使陽光集團(tuán)始終處于市場競爭的領(lǐng)先地位�！标柟饧瘓F(tuán)董事長陳麗芬告訴中國質(zhì)量報記者，陽光集團(tuán)目前已經(jīng)實現(xiàn)了“從羊身上到人身上”的全產(chǎn)業(yè)鏈條，也在發(fā)展過程中形成了屬于自己的質(zhì)量管理理念與方法——基于新木桶理論的陽光經(jīng)緯管理模式。
新木桶理論下的陽光經(jīng)緯線
傳統(tǒng)的木桶理論是指，一個由許多塊長短不同的木板箍成的木桶，決定其容水量大小的是最短的那塊木板。在傳統(tǒng)木桶理論的基礎(chǔ)上，發(fā)展形成了長板理論，當(dāng)把桶傾斜時，一只桶能裝多少水決定于長板。陽光集團(tuán)以系統(tǒng)性的視角將短板理論和長板理論綜合運用，形成了新木桶理論。
“新木桶理論認(rèn)為，木桶中的水代表企業(yè)核心競爭力，木桶的容量代表企業(yè)核心競爭力的大小。對企業(yè)來說，要千方百計地擴(kuò)大木桶容量，需從3個方面同時入手，即‘拉長、補(bǔ)短、拓底’，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。”陽光集團(tuán)首席質(zhì)量官、技術(shù)中心主任曹秀明解釋說，在實際應(yīng)用過程中，陽光集團(tuán)對該理論有了進(jìn)一步發(fā)展，形成了有容乃大、邊際最佳；揚長補(bǔ)短、長短并蓄；長中見短、短中見長；長短交融、經(jīng)緯交織；構(gòu)筑桶底、拓展底蘊等5方面的新木桶理論特性。
“縱觀陽光集團(tuán)的歷史，每個階段都緊扣時代發(fā)展脈搏和市場競爭特點，不斷‘拉長板、補(bǔ)短板’，取得了一步步的成功�！标慃惙艺f，近年來，國際國內(nèi)紡織行業(yè)的市場競爭日趨激烈，不僅面臨客戶需求的不斷升級，還需積極主動履行環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排等社會責(zé)任要求。陽光集團(tuán)結(jié)合戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)展、競爭態(tài)勢演變和自身優(yōu)劣勢分析，以新木桶理論為依據(jù)，創(chuàng)造性地提出了陽光經(jīng)緯管理模式，化問題與挑戰(zhàn)為機(jī)遇，為世界編織出了“品牌陽光”的宏偉藍(lán)圖。
經(jīng)緯管理模式的“緯線”，是指引和決定紡織類企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵成功因素，陽光集團(tuán)在30余年的發(fā)展歷程中，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展、競爭制勝的關(guān)鍵因素，先后有品質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和品牌5個方面。陽光經(jīng)緯管理模式的“經(jīng)線”，是指經(jīng)公司多年探索實踐形成的充滿陽光集團(tuán)特色的一套改進(jìn)工具箱。在眾多的質(zhì)量改進(jìn)方法中，經(jīng)過不斷探索改進(jìn)和創(chuàng)新，陽光集團(tuán)逐漸形成了標(biāo)桿對比、紡織精益管理、穩(wěn)健六西格瑪、整合型管理體系、五鷹工程等有效且適用的改進(jìn)方法集群。
“陽光經(jīng)緯管理模式的精髓在于：以關(guān)鍵成功要素的體系化管理為緯線，以有效適用的改進(jìn)方法集群為經(jīng)線，結(jié)合不同發(fā)展階段的長短板因素的識別、評估、改進(jìn)、固化和更新，推動產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平不斷提升，‘編織’出更受尊重、更具競爭力的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)�！辈苄忝髡f。
“織”出質(zhì)量轉(zhuǎn)型路
對于陽光集團(tuán)產(chǎn)品開發(fā)中心主任陳敏來說，每天上班前先收發(fā)郵件已經(jīng)成為了一種習(xí)慣，其中包括不少國際郵件。因為他還有一個身份，是ISO/TC 38（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織紡織品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會）的秘書，秘書處就設(shè)在陽光集團(tuán)。由于時差的關(guān)系，每天在上班前，陳敏都會通過郵件處理好秘書處的緊急事情，才開始一天的工作。
“陽光做標(biāo)準(zhǔn)，是跟出來的，也是被迫做出來的�！睋�(jù)陳敏介紹，陽光集團(tuán)參與標(biāo)準(zhǔn)化工作較早，自1997年以來就積極參與毛紡行業(yè)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，先后參加了《綿羊毛》《精梳毛織品》等多項標(biāo)準(zhǔn)的制修訂�！案�，我們感覺到標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要性，也覺得企業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)會很吃虧。”陳敏說，在陽光集團(tuán)海外市場拓展進(jìn)入一定程度后，中國制造不斷經(jīng)歷各類國家和組織的貿(mào)易壁壘阻擊，陽光集團(tuán)深刻意識到“游戲規(guī)則”的重要性，將搶占標(biāo)準(zhǔn)制高點作為下一步企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
2007年，ISO/TC 38秘書處正式落戶陽光集團(tuán)，使其成為全球唯一一家由企業(yè)承擔(dān)的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。陽光集團(tuán)也充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的市場語言作用，培育標(biāo)準(zhǔn)發(fā)言權(quán)，至今已參與起草13項紡織品國際標(biāo)準(zhǔn)，共發(fā)表標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)規(guī)范）90個，使企業(yè)在更高層面參與國際競爭與分工；在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化不斷取得進(jìn)步的同時，推行和實施了紡織精益管理，將精益生產(chǎn)理論和方法與紡織行業(yè)的特點相結(jié)合，引入流程優(yōu)化、浪費消除、合理布局等多種手段，有效解決服裝車間近30%的閑置工序。
陽光集團(tuán)旗下高級定制服裝品牌威尼帝的“掌門人”陳國營帶領(lǐng)團(tuán)隊，針對客戶開發(fā)了線上體驗、預(yù)約下單、上門量體等服務(wù)，形成了全品類定制業(yè)務(wù)和O2O經(jīng)營格局。
在一次商務(wù)談判中，一名意大利客商傲慢地說：“你們賣的是產(chǎn)品，我們賣的是文化，能一樣嗎？”陽光集團(tuán)的高層由此意識到：品牌光有技術(shù)含量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須富有文化創(chuàng)意，引領(lǐng)時尚潮流。為此，陽光集團(tuán)設(shè)計了一條切實可行的品牌發(fā)展戰(zhàn)略：先為國際一線品牌服裝定牌生產(chǎn)，再結(jié)成戰(zhàn)略同盟，最后創(chuàng)建自己的高檔品牌。
經(jīng)過初創(chuàng)品牌、精耕品牌、多元品牌和升級品牌4個發(fā)展階段，陽光集團(tuán)的品牌已經(jīng)由最初的企業(yè)發(fā)展短板逐步成長為企業(yè)的長板，成為集團(tuán)打造百年企業(yè)、打造國際品牌集團(tuán)的重要支撐�！�(中國質(zhì)量報)
