近日,記者從唐山市消協(xié)了解到,春節(jié)放假期間,唐山市消協(xié)的投訴電話一直處于忙碌狀態(tài),7天假期接到消費者投訴共計430件。其中,服裝鞋帽、食品及服務(wù)類成為節(jié)期投訴的熱點問題。
因節(jié)日期間的集中購物,服裝鞋帽的投訴成為了節(jié)期的投訴焦點。唐山市消協(xié)的統(tǒng)計數(shù)字顯示,7天假期中,涉及服裝鞋帽類的投訴就有102件,其中鞋類有64件;涉及食品投訴96件;涉及服務(wù)類的投訴有65件。此外,藥品及保健用品、微型計算機及相關(guān)產(chǎn)品、通訊類等的投訴均不在少數(shù)。
“在服務(wù)類投訴中,消費者反映商家拒開發(fā)票的就有8件,這說明消費者的維權(quán)意識有了很大的提高!碧粕绞邢麉f(xié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。