最近，柯橋開(kāi)發(fā)委組織有關(guān)處室人員分赴柯北、柯西工業(yè)園區(qū)，對(duì)所屬印染企業(yè)進(jìn)行了一次綜合性調(diào)研。這是該委開(kāi)展企業(yè)服務(wù)季活動(dòng)的“前奏”。
 
　　企業(yè)服務(wù)季活動(dòng)旨在運(yùn)用面對(duì)面的服務(wù)形式，化解、緩解園區(qū)企業(yè)的資源要素矛盾，達(dá)到實(shí)打?qū)嵉姆��?wù)效果，促進(jìn)園區(qū)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步提高。在具體實(shí)施中，實(shí)行聯(lián)系走訪服務(wù)，建立委領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人兩級(jí)聯(lián)系走訪制。規(guī)定市外企業(yè)特別是外商獨(dú)資企業(yè)每月走訪不少于兩次，縣內(nèi)企業(yè)每月不少于一次。實(shí)行要素制約服務(wù)，主動(dòng)幫助解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中碰到的要素制約困難。實(shí)行設(shè)施配套服務(wù)，特別是加快柯西工業(yè)區(qū)熱管網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度。實(shí)行規(guī)范效能服務(wù)，以投資服務(wù)中心為重點(diǎn)，嚴(yán)格實(shí)行全員首問(wèn)責(zé)任制、辦事一口清和服務(wù)承諾制等三項(xiàng)制度，堅(jiān)持項(xiàng)目聯(lián)系人制度和全程代批包干制。實(shí)行示范推廣服務(wù)，圍繞節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)等內(nèi)容，加大重點(diǎn)企業(yè)調(diào)查研究和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的宣傳推廣。
 
　　為保證企業(yè)服務(wù)季活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，開(kāi)發(fā)委還設(shè)立了服務(wù)聯(lián)系卡、服務(wù)投訴電話和服務(wù)信箱，對(duì)服務(wù)中出現(xiàn)的不良形象，將按崗位責(zé)任制考核辦法進(jìn)行扣分，同時(shí)追究直接責(zé)任人和責(zé)能部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。