長(zhǎng)期迷戀于年輕姑娘的服裝商店現(xiàn)在開始向中年女性頻送秋波。近期,服裝業(yè)正在努力吸引中年女性的注意力, Gap 本月宣布他們計(jì)劃為35歲和35歲以上的女性開設(shè)新的零售連鎖店。今年早期時(shí)候,童裝商店 Gymboree 開張一個(gè)新的連鎖店 Janeville 專銷時(shí)髦的約會(huì)服裝和辦公室職業(yè)裝。
據(jù)市場(chǎng)研究公司 NPD 集團(tuán)稱,年輕人的市場(chǎng)已經(jīng)飽和,35-54歲年齡組的女性手中有錢,她們每年的服裝消費(fèi)大約在245億美元,而18-34歲年齡組的服裝消費(fèi)在235億美元。Wells Fargo 證券零售分析師 Mark Montagna 說,數(shù)量龐大的中年婦女已經(jīng)不再性感,但她們有錢。零售商說,他們的研究顯示,這些婦女心中渴望有專為她們?cè)O(shè)計(jì)的服裝。
Hewlett-Packard 市場(chǎng)工作人員,一位兩個(gè)孩子的媽媽,33歲的Kira Dales 說,你仍然希望穿流行風(fēng)格的服裝,但又與年輕人不同。如果你剛生過孩子,肯定不能穿超低腰牛仔褲。她說,時(shí)尚的色彩和大方得體的套裝對(duì)她很有吸引力。
在她這樣年齡的婦女已經(jīng)被冷落了很長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)戰(zhàn)后出生高峰期出生的嬰兒們長(zhǎng)大成人,成為美國最大的消費(fèi)群體之后,時(shí)裝界就沉湎于年輕人的世界。但后來零售商、百貨商場(chǎng)以及專業(yè)銷售店都未能意識(shí)到顧客的需求已經(jīng)發(fā)生變化。
零售商時(shí)裝預(yù)測(cè)公司Doneger集團(tuán)負(fù)責(zé)創(chuàng)新的David Wolfe說,很難讓服裝行業(yè)的主管們不考慮年輕人。在時(shí)裝界,超過34歲就意味著老年和死亡。即使現(xiàn)在,強(qiáng)調(diào)為中年女性服務(wù)也會(huì)遇到很多困難。中年女性的社會(huì)情況比較復(fù)雜。另外,還有敏感的年齡問題。這些婦女并不認(rèn)為自己老了(營銷專家說,零售商有時(shí)用35歲委婉的暗指55歲)。
Chico有606家連鎖店,其中FAS專門為戰(zhàn)后高峰期出生的婦女服務(wù),不到38歲的婦女"偷偷"的到這里采購。如果誰被看到在這里采購就像一個(gè)十幾歲的小女孩陪著媽媽在Kmart購物時(shí)被捉到一樣。
Gymboree 首席執(zhí)行官Lisa Harper說,誰也不愿專門為中年婦女做服裝。Gymboree 的 Janeville 希望通過配備和藹的售貨員及新潮服裝將這種轉(zhuǎn)變視為一次文雅銷售體驗(yàn)。Harper 說,Jeneville 的策略包括那些為她們的孩子們?cè)?Gymboree 購物的婦女。Jeneville 說,她們沒有時(shí)間像以前那樣采購。她們現(xiàn)在的生活中充滿著事業(yè)和家庭義務(wù)。她們想時(shí)髦,但卻需要實(shí)用的服裝。沒有零售商愿意為她們做出改變。
另一方面,這些購物者比較忠實(shí)。不像十幾歲的孩子,她們不能穿戴得像20歲,35歲的消費(fèi)者希望自己看上去像35歲,但到了50歲,她還希望自己看上去像35歲。所以,這個(gè)市場(chǎng)比較安全。不像十幾歲的年輕人市場(chǎng)那樣浮躁。如果喜歡,她們就會(huì)回來。
觀察人士預(yù)期,Gap 將在中年女性服裝市場(chǎng)方面大展拳腳。Gap 在2003年銷售接近160億美元。該公司計(jì)劃到2005年中期新開設(shè)10個(gè)連鎖店專銷中年婦女服裝。