基于MTM的度身定制需要打破傳統(tǒng)的定制模式,建立新型的適合于批量定制的快速反應(yīng)機(jī)制。(見圖3)
圖3 基于MTM的批量定制營(yíng)銷模式
各大子塊功能和運(yùn)作過程:
1、設(shè)計(jì)研發(fā)中心:定制款式設(shè)計(jì)信息的基本來源,為消費(fèi)者提供多樣化的款式和顏色選擇;接收營(yíng)銷中心反饋的顧客服裝款式設(shè)計(jì)信息,為下一步的設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。
2、度身定制營(yíng)銷中心:最好設(shè)置在公司總部,作為批量定制的核心部門,與各大區(qū)業(yè)務(wù)部門的整體協(xié)作,使用三維人體測(cè)量?jī)x或便攜式測(cè)量?jī)x采集人體數(shù)據(jù)信息,通過因特網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,經(jīng)MTM、CAD等系統(tǒng)處理,以第一時(shí)間進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)和制版和生產(chǎn)工作。具體負(fù)責(zé):
▲收集、分類、匯總各地區(qū)人體數(shù)據(jù)信息,建立國(guó)內(nèi)各地人體數(shù)據(jù)圖書館。
▲MTM系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù),系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不斷充實(shí)和日常維護(hù),為快速、完美的服裝定制提供基礎(chǔ)平臺(tái);追蹤MTM技術(shù)的國(guó)際發(fā)展動(dòng)向。
▲配置高版本服裝CAD、MTM系統(tǒng),根據(jù)大區(qū)業(yè)務(wù)部門傳輸?shù)娜梭w數(shù)據(jù),完成度身定制設(shè)計(jì)制版工作。
▲利用設(shè)計(jì)研發(fā)中心信息資源,吸納最新設(shè)計(jì)款式與樣衣,錄入MTM系統(tǒng)。同時(shí),及時(shí)反饋?zhàn)钚露ㄖ瓶钍,確保整個(gè)系統(tǒng)高速、安全運(yùn)行。
▲將完成后的最終定制版型發(fā)送至生產(chǎn)部門。
▲負(fù)責(zé)日常接單、銷售、客戶服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3、區(qū)域物流中心:自行建立或通過第三方物流,利用高效物流配送系統(tǒng),合理安排成品配送管理,快速實(shí)現(xiàn)度身定制服裝成品送交終端顧客。
4、區(qū)域業(yè)務(wù)部門:地點(diǎn)選擇在品牌接受度高、經(jīng)營(yíng)效益良好、通路建設(shè)通暢的區(qū)域,設(shè)置在終端直營(yíng)旗艦專賣店。既可以很快完成集團(tuán)式服飾的定制,也可上門滿足單個(gè)消費(fèi)者定制需求。將定制的信息直接傳輸至營(yíng)銷中心,并且完成當(dāng)?shù)厝梭w數(shù)據(jù)匯總、分析、維護(hù)等工作。
通過注入新型度身定制模式可以:
加強(qiáng)產(chǎn)品內(nèi)容,達(dá)到差異化營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
經(jīng)營(yíng)門市商店或國(guó)際網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),可提供客戶在款式及尺寸上更廣泛的選擇;
改善庫存管理,減少缺貨現(xiàn)象,避免清倉促銷以增加毛利;
快速回應(yīng)每位客戶不同的需要并提高企業(yè)形象和客戶的忠誠度;
保證批量生產(chǎn)產(chǎn)品準(zhǔn)確的交貨期及優(yōu)良的品質(zhì)。
強(qiáng)大的集團(tuán)式制服定制業(yè)務(wù)市場(chǎng)
我國(guó)的制服市場(chǎng)容量巨大,第二產(chǎn)業(yè)的大部分從業(yè)人員由于工作需要,必須穿著統(tǒng)一的工裝;第三產(chǎn)業(yè)分屬的各行業(yè)(文教、衛(wèi)生、科研事業(yè)、賓館酒店、餐飲業(yè)、公用事業(yè)、商業(yè)等)也有其各自的制服穿著要求;中、小學(xué)的學(xué)生制服的需求數(shù)量極大。隨著產(chǎn)業(yè)職工人數(shù)逐年增長(zhǎng),以及行業(yè)發(fā)展所造成的企業(yè)管理人對(duì)穿著統(tǒng)一制服的需求擴(kuò)大。面對(duì)這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng),許多制衣廠紛紛轉(zhuǎn)向生產(chǎn)制服?傮w說來,制服設(shè)計(jì)、生產(chǎn)狀況不盡人意,供需之間的矛盾十分明顯。
在制服定制需求數(shù)量快速增長(zhǎng)的同時(shí),制服需求的層次呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢(shì)。在經(jīng)歷了長(zhǎng)期的以中低檔次服裝為主之后,越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到制服在提升企業(yè)形象中的不可取代的重要作用,設(shè)計(jì)含量高、質(zhì)量?jī)?yōu)、做工精的高檔制服在我國(guó)制服市場(chǎng)中已占有一席之地,并且市場(chǎng)占有率逐漸提高。經(jīng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),有相當(dāng)部分企業(yè)的制服價(jià)位在400~700元/件、套之間,1000多元一套的高檔制服也已經(jīng)屢見不鮮。制服不斷增長(zhǎng)和多樣化的市場(chǎng)賦予了服裝企業(yè)定制業(yè)務(wù)大量的機(jī)會(huì),同時(shí)也帶來巨大的挑戰(zhàn)。