今年1月中旬，美國著名品牌經(jīng)營商迪朗斯公司總裁一行人專程趕赴中國江蘇常熟的趙市鎮(zhèn)，與“泛佳亞麻”的職工共度春節(jié)。他們見到泛佳2004/2005家紡新產(chǎn)品時(shí)，發(fā)出不約而同的驚贊。在職工食堂里，美國大老板親自向數(shù)百名普通中國員工發(fā)放了紅包；當(dāng)然，一筆300萬美元的定單又留在了泛佳。不久，江蘇泛佳亞麻有限公司又接到通知，他們再次獲得“江蘇省優(yōu)秀外資企業(yè)”稱號，在常熟市屬惟一一家。
其實(shí)，“泛佳亞麻”還是在僅有面料出口時(shí)，就因直接進(jìn)入國際高端品牌市場和良好的創(chuàng)匯效益，受到中國政府的重視和肯定。幾年前，公司董事長莊霓曾應(yīng)中國政府邀請來到北京出席國慶國宴，還和其他赴約的外國投資者一起登上天安門城樓，并與中國國家領(lǐng)導(dǎo)人合影留念。
“泛佳亞麻”能夠從無到有，從單純加工亞麻面料到成為國際流行面料、服裝和高檔家紡用品供應(yīng)基地，進(jìn)入良性高速發(fā)展，其中外創(chuàng)業(yè)者長達(dá)12年的精誠合作堪稱楷模；而“泛佳人”弄潮時(shí)尚領(lǐng)域的傳奇故事，更表現(xiàn)出地道的中國“泥腿子”在國際市場超越低價(jià)競爭的非凡智慧。
以“合”為貴
10年前，常熟市趙市鎮(zhèn)農(nóng)村能人陳尚良接手一個(gè)陷入困境的毛紡廠。經(jīng)多方咨詢，他決定在這片沒有亞麻原料資源的土地上，利用臨近外貿(mào)大口岸上海、勞動力素質(zhì)高的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)行搞國際市場空間較大的亞麻制品加工；最好能搞合資或合作。
有人告訴他，要想做出口單子，最好找到一位香港籍的姓“莊”的小姐。幾經(jīng)周折，這位名叫莊霓的“莊小姐”倒是被找到了；第一筆小單也勉強(qiáng)拿到。接觸后陳尚良發(fā)現(xiàn)，這位能吸引大把訂單的女強(qiáng)人，眼光很高，脾氣也大，不好伺候。
其實(shí)，莊霓已不是真正意義上的小姐，老公是英俊的美國營銷專家，還有兩個(gè)漂亮的混血女兒。這是一個(gè)對亞麻愛至癡迷，對質(zhì)量過于苛刻，對效率極其講究，對諾言十分守信，對朋友充滿感情，惱怒起來卻不管不顧的生意人。要想把她胡嚕順了，并不是靠幾句好話、一套低加工費(fèi)的承諾可以奏效的。
“要做就做最好；要合作就找最厲害的伙伴！”對專業(yè)的精通，對信息的靈敏，對市場的掌控……讓陳尚良把合資合作的目標(biāo)牢牢鎖定在莊霓身上。
在陳尚良一連串善意的謊言后，在一次次讓莊霓一家人勉為其難的生拉硬扯下，在與“莊小姐”無數(shù)次拍桌砸杯的碰撞中，當(dāng)然更由于陳尚良的“雙贏引誘”和精益求精的職工們不斷創(chuàng)出的奇跡……莊霓終于說服了在美國生長的丈夫貝朗迪，放棄了已經(jīng)駕輕就熟的黃頁廣告陣地，奔走于紐約、香港、上海等國際大都市和陌生中國的常熟農(nóng)村之間，專門從事以泛佳為生產(chǎn)基地的高端亞麻制品國際貿(mào)易。
上世紀(jì)90年代初，貝朗迪改行之前，他已經(jīng)隨妻子莊霓多次往返中國、美國之間。他們不辭辛苦地出入我國東北著名的國有亞麻企業(yè)，在那里放出一些初加工產(chǎn)品定單；并與上海、江蘇一帶的國有印染后整理企業(yè)嘗試合作。作為科班出身的營銷專家，他不能不先考察中國的加工基地和貿(mào)易環(huán)境。
令他們失望的是，這些企業(yè)習(xí)慣于大批量、大路品種，對國際高端市場小批量、多品種、高難度的特殊要求很不適應(yīng)，也懶得去適應(yīng)。對流行色的不準(zhǔn)確配比、批次之間的色差、交貨期的拖沓，讓他們幾乎失去耐心；而每每被莊霓叫做“土八路” 陳尚良卻總能在“沒問題”的痛快允諾下，帶著特別能戰(zhàn)斗的員工，不厭其煩地嘗試、攻關(guān)，拿出令人滿意的結(jié)果。
從國際買手對貨源質(zhì)量難以掌控的困惑中，陳尚良看到了中國農(nóng)民致富的機(jī)會。他鼓動鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自出馬，在對方有意失約的情況下，硬是在上海和平賓館門外等到夜里11點(diǎn)多鐘，抓住莊霓和她的父親談“合資”。精誠所至，一直不屑一顧的莊霓終于同意把在趙市鎮(zhèn)合資建立“泛佳”亞麻制品加工基地。
合資后的“泛佳”形成了明顯的資源優(yōu)勢：莊霓有技術(shù)、信息；她的父親有資金；貝朗迪有市場、客戶；“泛佳人”除了土地、勞力，后來還證明他們擁有開放的胸襟和非凡的智慧。
貝朗迪告訴記者，過去中國的企業(yè)不了解國際時(shí)尚，甚至不懂如何按國際貿(mào)易市場的通行標(biāo)準(zhǔn)打出布卷。他和莊霓正是從布樣識別、進(jìn)紗、染色、配色、配紗開始，到質(zhì)量控制，流行趨勢……一點(diǎn)一滴，邊干邊教。勤勞、善良、智慧的“泛佳”員工也在邊干邊學(xué)中，交出了一份又一份出色的答卷。
為了將境外合作伙伴的資源長久留在家鄉(xiāng)，陳尚良又想方設(shè)法吸引莊霓一家買下“泛佳”的全部股權(quán)，將這家真真切切由中國農(nóng)民掌控的企業(yè)，變成了資本意義上的外商獨(dú)資企業(yè)。明知眼前懸著“圈套”而無法卻步的莊霓，在股權(quán)變更書上簽字后，不禁失聲痛哭。
“我從此失去了自由……”當(dāng)她向記者講述這一情景時(shí)，并沒有后悔之意——同泛佳人融為一體，顯然為她一家人帶來滾滾財(cái)源。但在一輩子吃喝不愁的條件下，獨(dú)資形成的痛苦是，作為兩個(gè)可愛混血女兒的母親、一位美國“小伙兒”的妻子，她失去了享受天倫之樂的“自由”。
她再也不能賺把錢就走，而是必須對員工的生存和福利提高負(fù)責(zé)，必須面對無法止步的企業(yè)發(fā)展和國際競爭。聽著失控的哭聲，泛佳員工突然理解了一點(diǎn)：平時(shí)要求苛刻的老板竟有如此的劍膽柔情！
盡管合作者之間有過無數(shù)次分歧與爭吵，但對亞麻事業(yè)的熱愛是共同的；對搶占國際時(shí)尚高地的追求是共同的；對泛佳員工的責(zé)任感是共同的；對各自利益的確認(rèn)是共同的；對美好前途的信念是共同的。
正是在這樣一個(gè)利益共同體的努力下，沒有出路的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠，由此闖出了向國際大牌穩(wěn)定供貨的大市場；只能承擔(dān)來樣加工的普通亞麻紡織廠，變成了自主推出國際流行面料、家用紡織品，以看樣訂貨為主的研發(fā)基地；一幫過去從不知“亞麻”為何物的蘇南農(nóng)民，終于成長為創(chuàng)造著國際亞麻面料潮流的“泛佳人”。
以“新”遞情
當(dāng)初，在東北搭乘火車時(shí)，貝朗迪夫婦還被中國警察懷疑為“不正當(dāng)關(guān)系”接受過盤查。如今，他們和兩個(gè)女兒早已在“泛佳”擁有賓館式的中國情調(diào)的“家”。泥腿子終于留住了莊霓和她的家人，也留住了成批的國際大牌定單，留住了接踵而來的國內(nèi)外客戶。
不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品，固然成為吸引客戶的核心要素；而日新月異的事業(yè)發(fā)展，更成為凝聚合作者的信心來源；同時(shí)快速改善、富有格調(diào)的生活條件，也為遠(yuǎn)渡重洋的外商提供了讓其身心愉悅、過后難以忘懷的好去處。
自從4年前認(rèn)識了陳尚良，每過幾個(gè)月，筆者都會聽到令人驚喜的好消息；每次來到泛佳，都會看到辦公室、陳列室、打樣間，以至走道兩旁的亞麻纖維、亞麻布裝飾和圖片，又發(fā)生了這樣那樣的變化。在震撼、感動、好奇之余，你品味的是一種誘人的亞麻文化和濃濃的至愛親情……
——五月份看到他們在填河溝，10月份上萬平方米的漂亮織造車間就拔地而起。
——后來，聽他們念叨起“要搞家紡”，以為沒譜的事兒，卻很快變成現(xiàn)實(shí)，而且屬國際高檔一類：一副沙發(fā)套賣3萬元人民幣，各式品種的色彩工藝之美妙，在國內(nèi)根本見不到。
——接著，陳尚良又促成中國紡織品進(jìn)出口總公司和莊霓合資，成立了中紡泛佳制衣公司。幾個(gè)月后，緊鄰泛佳亞麻面料廠，又冒出了擁有16條生產(chǎn)線的“中紡泛佳制衣”。
——去年春節(jié)過后，陳尚良自行設(shè)計(jì)，請人施工，僅用25天的時(shí)間，便建起一座中國老式庭院，用來陳列出口家紡用品。鑒于董事長莊霓對亞麻事業(yè)的一往情深，陳尚良給隱蔽在綠蔭之中的小院起名為“莊淵閣”。落成后，接待的第一個(gè)客戶就簽下了50萬美元的合同。
——不久，陳尚良心中又勾勒出一幅嶄新的藍(lán)圖。他趕緊為“莊淵閣” 注冊了中英文男、女裝商標(biāo)和家紡品商標(biāo)。
——中國紡織品進(jìn)出口總公司和莊霓合資成立的中紡泛佳制衣公司投產(chǎn)后，先是由大股東派出一位資深人士管理。由于未能取得理想業(yè)績，看起來已經(jīng)分身無術(shù)的陳尚良，去年底被中紡泛佳制衣公司董事會聘為總經(jīng)理。
兩三個(gè)月前，聽他談服裝怎么干，還真有不少外行話；情緒也有些犯愁。但我聽懂了一點(diǎn)：要做最好的，要搶占制高點(diǎn)。面對一流廠房和一流設(shè)備、資金空白和客戶空白，陳尚良又想出了新招。
今年春節(jié)期間，他力排眾議，一下招到300多名熟練工人和生產(chǎn)線管理骨干。趁著民工回家探親的機(jī)會，他招來的全是本地人，而且相當(dāng)一部分在深圳服裝廠干過，技術(shù)成熟，有經(jīng)驗(yàn)。
2月19日，記者來到了陳尚良剛剛下過三副“猛藥”的中紡泛佳制衣。車間里到處潔凈無暇，工人們正在埋頭趕活兒。定單全部來自法國、日本、韓國等境外客戶；美國“中施威爾”在投放了2、8萬條亞麻褲的定單后，提出想包下整個(gè)廠。
——今年7月，一座中式庭院相連的“洋人街”在泛佳公司廠區(qū)“冒”了出來，成為當(dāng)?shù)匾坏懒聋惖娘L(fēng)景線。只是這片以幽雅居所、咖啡館、茶樓、娛樂場地為一體的“洋人街”，并不對外營業(yè)，而是專供國內(nèi)外客戶享用的休閑區(qū)。這雕梁畫棟的環(huán)境不但令人流連往返，更傳遞出泛佳人卓爾不凡的文化品味和濃濃親情。
——最近陳尚良告訴記者，準(zhǔn)備用三年時(shí)間做出華南地區(qū)“最好”的女裝。盡管“最好”仁者見仁，誰能說得準(zhǔn)三年之內(nèi)“泛佳人”又會給我們帶來什么驚喜……`
很難想象，一群地地道道的中國農(nóng)民，過去連亞麻布包都打不標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在呈現(xiàn)給世人的，是一片花木相伴、潔凈有序的亞麻出口加工基地；是令國際設(shè)計(jì)大師、國際大牌一見鐘情的自主開發(fā)領(lǐng)潮產(chǎn)品……
以“精”制勝
在泛佳年夜會餐時(shí)，美國迪朗斯公司總裁興高采烈地向職工們發(fā)放著“紅包”。就是這位牛氣沖天的美國商界精英，他領(lǐng)導(dǎo)的公司年?duì)I業(yè)額已達(dá)數(shù)十億美元。
“泛佳”總部在香港、分公司設(shè)在紐約曼哈頓大街，那里集中駐有國際著名亞麻專業(yè)公司�！胺杭选甭劽绹探绾螅澳昵锾�，迪朗斯總裁派出4名專家飛至常熟，對“泛佳”生產(chǎn)基地進(jìn)行了為期7天的多方位考察。
在認(rèn)真研究過考察人員的報(bào)告后，這位總裁乘專機(jī)很快飛抵上海，直奔泛佳亞麻制品加工基地。很快，他對泛佳作出三點(diǎn)高度評價(jià)，并承諾要在面料、服裝、家用紡織品領(lǐng)域“全面合作”。隨后，一批批數(shù)十萬、數(shù)百萬美元的漂亮定單也飛到了泛佳。
當(dāng)初，“莊小姐”被陳尚良緊追不舍的精神感動，投資10萬美元，小試牛刀，建起了合資的泛佳亞麻紡織廠有限公司。目前，莊霓獨(dú)資、或?yàn)橹饕蓶|的“泛佳亞麻”生產(chǎn)基地，已經(jīng)發(fā)展成擁有面料、家紡、制衣三家現(xiàn)代化工廠的規(guī)模，資產(chǎn)高達(dá)2億元。
更重要的是，在莊霓的指導(dǎo)下，“泛佳亞麻” 生產(chǎn)基地以意大利、法國、美國等最前沿信息為核心，以現(xiàn)代化檢測設(shè)備為依托，建立起強(qiáng)大的新產(chǎn)品研發(fā)體系。從手工打樣室，到手工與電腦相輔相成的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中心，技術(shù)部門人員成倍增加，工作場所面積一擴(kuò)再擴(kuò)。毫不夸張地說，那里已經(jīng)成為一處在國際上呼風(fēng)喚雨的流行紡織品策源地。
如果說，在“泛佳亞麻”小小辦公樓內(nèi)外極具特色、蔚為壯觀的樣品室，已經(jīng)令人嘆為觀止的話；這個(gè)一般人難以進(jìn)入的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心，才是業(yè)內(nèi)人士向往的地方！從當(dāng)年的幾百個(gè)，到現(xiàn)在的每年5000多個(gè)新產(chǎn)品，這里成為許多國際買家要來窺測，許多希望聯(lián)合開發(fā)的中外設(shè)計(jì)人員經(jīng)常出入的密室。
多年來，美國紐約曼哈頓大街比肩而立的亞麻公司中，愛爾蘭的幾家堪稱老大；如今，“泛佳亞麻”脫穎而出，聲名大振，已經(jīng)能在國際亞麻面料市場上呼風(fēng)喚雨。筆者多次在泛佳公司見到各種膚色國際大牌設(shè)計(jì)師，這是由于泛佳的新品開發(fā)動向，成為他們重要的信息來源；與泛佳的合作，也已成為公司下達(dá)的穩(wěn)定工作內(nèi)容。
以“誠”至諧
筆者出入過多家紡織服裝企業(yè)，象泛佳這樣接單繁忙、沒有冗員、沒有內(nèi)耗、到處潔凈無暇的，實(shí)屬鳳毛麟角。
莊霓的父親告訴我，10多年來，投資方?jīng)]有查過工廠的賬，但審計(jì)部門年審，每次都對“泛佳”給予極高的評價(jià)。
職業(yè)經(jīng)理人陳尚良儼然老板似地大權(quán)獨(dú)攬、運(yùn)籌自主，但是，沒完沒了的“忙”，始終伴著他。從事必親躬，到分級管理……泛佳的運(yùn)行已十分有序，但畢竟上有老板，下有員工；外要應(yīng)付政府和客戶，內(nèi)要考慮生存和發(fā)展；原料漲價(jià)，洪水進(jìn)家，設(shè)備改進(jìn)，新品開發(fā)……前后左右全是事兒。
盡管有“一支筆”簽字的的權(quán)力，陳尚良卻從不亂花企業(yè)一分錢；有人請他做做足療、按摩，得到的總是一句“沒時(shí)間”，趕緊拔腿就撤。
就這么個(gè)忙人，每期的重要業(yè)內(nèi)媒體，陳尚良必讀無誤；有時(shí)還會抓起電話對記者就某些觀點(diǎn)，談些不同看法。每天早晨他都要從農(nóng)村的家跑步幾公里上班；還參加了當(dāng)?shù)氐拈L跑比賽；參加中國登山協(xié)會的活動，爬過四川的四姑娘山，又攀了一回唐古拉山。布置廠區(qū)他經(jīng)常充當(dāng)總設(shè)計(jì)，對中國古建筑、老家具也多少有點(diǎn)兒研究。最近，他又玩兒起了攝影，廠區(qū)新近掛出的大幅珍貴照片，多出自陳氏。隨著“當(dāng)家人”素質(zhì)的全面提高，泛佳加工基地展現(xiàn)出的是獨(dú)具風(fēng)采的嶄新面貌。
至今還是農(nóng)村戶口、每天從鄉(xiāng)下跑步上班的陳尚良，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的就業(yè)致富，為中國制造的面料、服裝和家用紡織品創(chuàng)出世界一流，為讓“泛佳”成為境外商人、設(shè)計(jì)師向往的樂土，付出了超人的精力和智慧，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)治業(yè)奇跡。他本人，自然也成為相關(guān)企業(yè)高薪聘請職業(yè)經(jīng)理人的首選目標(biāo)。
雖說眼下自己管理著“泛佳”面料、家紡、服裝3個(gè)工廠的年薪，不如別人一家企業(yè)出價(jià)的一半，但陳尚良沒有走，也不準(zhǔn)備走。他說，人不能僅僅為了錢而奮斗。
陳尚良多次對記者強(qiáng)調(diào)，“泛佳”的投資方是難得的合作伙伴。他們既有時(shí)尚信息、專業(yè)技術(shù)、國際市場的尖端資源，辦事規(guī)范又守誠信，更與泛佳人結(jié)下了深厚的親情。
10年來，投資方?jīng)]有基地從抽走一分錢加工利潤，而是全部用作開發(fā)基金和擴(kuò)大再生產(chǎn)；同時(shí)，還不斷從商業(yè)利潤中追加投資，用于產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化調(diào)整和企業(yè)發(fā)展。更重要的是，莊霓一家已經(jīng)把泛佳員工當(dāng)作他們的摯友和親眷。
