一、 中國輕紡城市場的發(fā)展基礎(chǔ)

　　中國輕紡城是亞洲最大的紡織品交易中心，始創(chuàng)于1988年，占地面積49.2萬平方來，建筑面積60.5萬平方米，設(shè)營業(yè)商位1.35萬間，日均客流量8-10萬人，經(jīng)營人員5萬余人。

　　市場分東、西、北三大交易區(qū)塊19個專業(yè)市場，其中紡織品市場13個，輕紡原料市場1個，紡機(jī)及輕工產(chǎn)品類市場5個。市場囊括了全國名優(yōu)新品、海外精品，上市面料品種達(dá)萬種，商品輻射89個國家和地區(qū)及國內(nèi)200多個大中城市，日均發(fā)貨量4000噸，2003年市場成交額246億元。

　　輕紡城市場在不斷發(fā)展壯大的過程中，不斷受到了土地等各種資源的限制，同時市場的不斷龐大也為經(jīng)營管理增加了更多的成本和負(fù)擔(dān)，中國輕紡城開始遭遇方方面面的發(fā)展瓶頸。如何能有效解決這方面的阻礙，突破規(guī)模發(fā)展的瓶頸呢？輕紡城市場找到了以信息化促進(jìn)市場發(fā)展的成功之路。

　　二、 中國輕紡城的市場信息化

　　為滿足專業(yè)市場日益增長的需求，中國輕紡城從2000年開始規(guī)劃、組織并實(shí)施市場的信息化工程，投資1000萬元創(chuàng)建了中國輕紡城網(wǎng)絡(luò)有限公司，以信息化推進(jìn)市場化為目的，充分發(fā)揮自身雄厚的資源優(yōu)勢，在市場的交易、服務(wù)、管理等系統(tǒng)中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高市場交易的運(yùn)轉(zhuǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、管理水平，以及將信息化意識逐步滲透到市場主體，增強(qiáng)市場經(jīng)營主體的現(xiàn)代信息觀念，并有力地推動了紡織行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　中國輕紡城市場信息化總體框架分為三個部分：市場信息化服務(wù)中心、網(wǎng)上輕紡城、全球紡織網(wǎng)。

　�。ㄒ唬� 市場信息化服務(wù)中心

　　市場信息化服務(wù)中心作為輕紡城市場建設(shè)、應(yīng)用信息化技術(shù)的中介，由市場公司和網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)合設(shè)立，統(tǒng)一負(fù)責(zé)輕紡城市場信息化的各項實(shí)施工作。信息化服務(wù)中心的主要職能有三項：

　　1、建設(shè)輕紡城市場寬帶網(wǎng)絡(luò)，提供語音、數(shù)據(jù)等多項服務(wù)，為市場經(jīng)營戶開展電子商務(wù)提供一流的硬件環(huán)境。通過經(jīng)營戶上網(wǎng)，提高經(jīng)營戶的信息化意識和應(yīng)用能力，為信息化的全面建設(shè)培育客戶基礎(chǔ)。

　　2、為經(jīng)營戶提供信息化技術(shù)服務(wù)。利用網(wǎng)絡(luò)公司的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，貼近市場，為經(jīng)營戶提供從電腦使用培訓(xùn)、電腦維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣等多項服務(wù)，這些服務(wù)作為市場配套服務(wù)，均以免費(fèi)、成本價等方式提供。為經(jīng)營戶開展電子商務(wù)解決后顧之憂。

　　3、開發(fā)市場公司信息化管理系統(tǒng)。

　　（二） 網(wǎng)上輕紡城

　　廣義的"網(wǎng)上輕紡城"包含輕紡城市場寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和電子商務(wù)平臺建設(shè)兩部分。
輕紡城市場寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的目標(biāo)是建成1000M接入的寬帶局域網(wǎng)，利用該網(wǎng)絡(luò)為市場經(jīng)營戶提供資費(fèi)便宜的語音服務(wù)和寬帶上網(wǎng)，并開展各項增值服務(wù)，為電子商務(wù)的開展提供硬件環(huán)境。

　　狹義的"網(wǎng)上輕紡城"特指"網(wǎng)上輕紡城"這個電子商務(wù)平臺（

　�。ㄈ�） 全球紡織網(wǎng)

　　1、"全球紡織網(wǎng)" （www.ycsk.com.cn）

　　輕紡城網(wǎng)絡(luò)公司于2000年推出面向國內(nèi)紡織業(yè)的"全球紡織網(wǎng)"，"全球紡織網(wǎng)"與中國紡織報、中國服飾報、中國紡織等多家媒體建立了強(qiáng)大的商業(yè)合作渠道及廣泛的戰(zhàn)略合作關(guān)系，為紡織企業(yè)提供最新、最全面、真實(shí)有效的國際、國內(nèi)行情、產(chǎn)品及技術(shù)信息、紡織企業(yè)數(shù)據(jù)庫、展會信息，同時為企業(yè)提供信息的發(fā)布和交易等服務(wù)。全球紡織網(wǎng)2004年全力打造三大中心：（一）資訊中心：及時傳遞最新、最具價值的業(yè)界動態(tài)、行情評述、展會資訊。在信息方面已形成相對優(yōu)勢：目前數(shù)據(jù)庫已擁有行業(yè)新聞10000多條，供求信息12000多條，科技類信息20000多條，并有展會信息、輕紡市場行情幾千條。（二）貿(mào)易中心：為紡織企業(yè)提供發(fā)布供求、產(chǎn)品、企業(yè)資料的交易服務(wù)，聚積國內(nèi)外采購客商，為企業(yè)提供貿(mào)易平臺，并已初步形成國內(nèi)最大的紡織企業(yè)數(shù)據(jù)庫；（三）交流中心：提供論壇、在線溝通等多種便利服務(wù)，加強(qiáng)紡織業(yè)界同行交流。

　　"全球紡織網(wǎng)"經(jīng)歷四年的發(fā)展，目前已成為國內(nèi)最具影響力的紡織行業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站有中文、英文和繁體三個版本，擁有會員9萬多個，日訪問量達(dá)到40萬人次，有超過3萬的采購商在全球紡織網(wǎng)上采購，日平均采購信息200多條，每天供求貿(mào)易商機(jī)380多條；網(wǎng)站于2003年開始收費(fèi)會員服務(wù)，通過對會員服務(wù)的有償服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的良性循環(huán)；通過近一年的收費(fèi)服務(wù)，網(wǎng)站形成了規(guī)范的服務(wù)，許許多多的會員通過網(wǎng)站獲取了交易信息而達(dá)成大筆交易，從而使"全球紡織網(wǎng)"在今年價格提升一倍多的情況下，會員續(xù)費(fèi)率超過70%。"全球紡織網(wǎng)"與中國工商銀行和中國招商銀行合作，開展了"網(wǎng)上支付"，目前"全球紡織網(wǎng)"的許多會員支付會員費(fèi)都是通過網(wǎng)上支付的。
"全球紡織網(wǎng)"作為國內(nèi)知名行業(yè)網(wǎng)站，2003年被浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳推薦為"浙江省電子商務(wù)專業(yè)性網(wǎng)站"。"面向紡織行業(yè)的電子商務(wù)一體化解決方案" 被列入浙江省電子信息技術(shù)應(yīng)用項目及省軟件發(fā)展專項項目，得到省級政府的大力支持。

　　2、"網(wǎng)上輕紡城"（www.qfc.cn）

　　2001年網(wǎng)絡(luò)公司開始建設(shè)"網(wǎng)上輕紡城"，建成了市場信息發(fā)布平臺，"網(wǎng)上輕紡城"是根據(jù)輕紡城市場的特點(diǎn)建設(shè)的專用貿(mào)易平臺，其定位是中國輕紡城的網(wǎng)上展示窗口及貿(mào)易中心。通過信息技術(shù)解決市場管理部門與市場內(nèi)各經(jīng)營戶、經(jīng)營戶與生產(chǎn)廠家、經(jīng)營戶與經(jīng)營戶以及經(jīng)營戶與銀行、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)服務(wù)部門之間的信息溝通及業(yè)務(wù)聯(lián)系；促進(jìn)傳統(tǒng)的有形市場與虛擬市場之間聯(lián)動發(fā)展，推動經(jīng)營戶開展電子商務(wù)；發(fā)揮有形市場與無形市場的各自優(yōu)勢，互相促進(jìn)，緊密配合，實(shí)現(xiàn)中國輕紡城業(yè)務(wù)領(lǐng)域的縱深拓展。作為輕紡城市場的信息服務(wù)、交易平臺，"網(wǎng)上輕紡城"憑借其目標(biāo)群體集中、信息真實(shí)、權(quán)威等優(yōu)勢，為市場經(jīng)營戶和輕紡城外部買家搭建起一座隨時隨地可以溝通的橋梁。"網(wǎng)上輕紡城"將建成中國輕紡城市場信息的匯聚中心、網(wǎng)上交易中心。

　　"網(wǎng)上輕紡城"的核心內(nèi)容是"輕紡城虛擬市場"，通過為市場每一個經(jīng)營戶免費(fèi)提供網(wǎng)上虛擬展廳，開展網(wǎng)上交易，將傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售方式轉(zhuǎn)變?yōu)楦�加開放、廣闊的網(wǎng)絡(luò)銷售方式，經(jīng)營戶可以全面展示企業(yè)產(chǎn)品信息，可以自主更新維護(hù)自己的攤位資料，及時發(fā)布最新產(chǎn)品圖片資料；而對于外部客商來說，也只需在"網(wǎng)上輕紡城"網(wǎng)站中點(diǎn)擊"虛擬市場"欄目，并通過按市場分布圖或企業(yè)名稱、產(chǎn)品類別等多種查詢方式，即可迅速找到整個輕紡城市場內(nèi)相關(guān)經(jīng)營戶的詳細(xì)信息。目前，中國輕紡城市場東區(qū)、北區(qū)、西區(qū)全部6000余家經(jīng)營戶的最新信息已全部搬到"輕紡城虛擬市場"。"虛擬市場"的經(jīng)營戶數(shù)據(jù)庫還將制作成光盤形式，通過網(wǎng)絡(luò)公司和中國紡織報、中國服飾報的合作，發(fā)行到全國紡織、服裝行業(yè)企業(yè)，對于拓展中國輕紡城市場經(jīng)營戶的市場將起到很大的幫助。"輕紡城虛擬市場"使市場來往客商無需踏出家門，便可以輕松找到自己最佳的市場合作伙伴。

　　2004年"網(wǎng)上輕紡城"的進(jìn)行了第二次改版，"虛擬市場"數(shù)據(jù)庫全面更新，并與工商、稅務(wù)等部門合作，建立經(jīng)營戶的信用記錄，規(guī)范網(wǎng)上交易，打造誠信市場，"網(wǎng)上輕紡城"新版的推出，預(yù)示著中國輕紡城市場電子信息化進(jìn)程又向前邁進(jìn)了一大步；交易、展示手段的現(xiàn)代化、電子化，將大大拓展輕紡城市場的輻射范圍和影響力,推動輕紡城市場更上一個臺階。

　　3、輕紡城市場網(wǎng)絡(luò)工程及應(yīng)用服務(wù)

　　作為市場整體改造升級中的重要內(nèi)容，輕紡城市場的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是市場信息化工作的基礎(chǔ)。輕紡城市場信息化工程，通過建設(shè)通達(dá)市場每一個經(jīng)營攤位的寬帶局域網(wǎng)，提供數(shù)據(jù)、語音、圖像等增值服務(wù)；實(shí)現(xiàn)寬帶接入INTERNET、IP電話、市場內(nèi)部免費(fèi)電話等，為市場用戶開展電子商務(wù)提供一流的基礎(chǔ)條件。2004年，輕紡城市場通過和鐵通公司的合作，完成包括輕紡城北區(qū)、老市場和東區(qū)在內(nèi)的完整的網(wǎng)絡(luò)布線工程，招標(biāo)、市場化運(yùn)作，使輕紡城市場整合了社會資源，一舉解決了投資、信息化服務(wù)資源等方面問題，快速建成了寬帶網(wǎng)絡(luò)。通過與電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商、證券、游戲、視頻服務(wù)商的合作，為市場經(jīng)營戶提供寬帶上網(wǎng)、IP電話、市場內(nèi)虛擬網(wǎng)電話、網(wǎng)上證券交易、游戲、視頻等娛樂休閑服務(wù)。輕紡城市場網(wǎng)絡(luò)工程，使市場經(jīng)營戶得到實(shí)實(shí)在在的利益。

　　市場網(wǎng)絡(luò)工程，也為"全球紡織網(wǎng)"和"網(wǎng)上輕紡城"向市場經(jīng)營戶開展服務(wù)提供了一條便捷、可靠的渠道。

　　4、市場公司的信息化應(yīng)用

　　市場公司在積極推進(jìn)市場信息化的同時，自身的信息化建設(shè)和應(yīng)用也一直走在前列。2000年，中國輕紡城市場公司就開始啟用"輕紡城市場營業(yè)用房管理系統(tǒng)"，針對市場內(nèi)的營業(yè)用房管理（營業(yè)房登記、營業(yè)房轉(zhuǎn)戶、營業(yè)房抵押、營業(yè)房凍結(jié)、營業(yè)房查詢、營業(yè)房統(tǒng)計等）實(shí)現(xiàn)自動、無紙化辦公，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，提高了辦公效率、降低辦公成本。該系統(tǒng)在2004年進(jìn)行了升級，應(yīng)用了WEB技術(shù)，建立了更完善的領(lǐng)導(dǎo)查詢、統(tǒng)計功能。

　　市場公司在財務(wù)管理中應(yīng)用了國內(nèi)知名財務(wù)管理軟件系統(tǒng)，并在新市場的銷售、宣傳推廣等方面廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，取得了明顯的效果。

　　四、市場信息化實(shí)施的成功之路  

　　在市場信息化建設(shè)方面，中國輕紡城探索了一條行之有效的經(jīng)驗(yàn)，就是"整合社會資源、市場化運(yùn)作"。在2000年集團(tuán)考慮建設(shè)市場信息化時，我們沒有采取一般企業(yè)集團(tuán)常見的設(shè)立計算機(jī)中心這樣的方式去推動該項工作，而是高起點(diǎn)、高要求，投資1000萬元設(shè)立專注于信息化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)公司，以公司化進(jìn)行運(yùn)作；在運(yùn)作過程中，和浙大等單位合作，并將網(wǎng)絡(luò)公司的技術(shù)研發(fā)中心社在省會杭州，廣泛引進(jìn)專業(yè)人才，不求所在，唯我所用，較好地解決了企業(yè)在信息化過程中經(jīng)常遇到的人才瓶頸問題。企業(yè)化運(yùn)作創(chuàng)造了一種壓力和機(jī)制，使網(wǎng)絡(luò)公司在市場信息化建設(shè)上一開始就運(yùn)用市場機(jī)制，注重長遠(yuǎn)發(fā)展，注重實(shí)際效果；通過幾年的積累，取得了今天的成功。目前，輕紡城市場信息化已建設(shè)走在全省的前列，并通過建立國內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)門戶及市場專用的電子商務(wù)平臺，創(chuàng)造了虛擬市場這種適合目前市場實(shí)際、能有效開展電子商務(wù)的無形市場，使有形市場和無形市場形成良好的互動效果。

　　輕紡城市場在推進(jìn)信息化過程中，根據(jù)市場經(jīng)營戶知識水平較低，對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用比較淡漠等客觀實(shí)際，從建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)工程開始，通過建立覆蓋整個市場的寬帶局域網(wǎng)，為經(jīng)營戶提供便利的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境，依托該網(wǎng)絡(luò)，提供語音、視頻點(diǎn)播、游戲、證券等增值服務(wù)，有力地提升市場的服務(wù)水平。使市場經(jīng)營戶實(shí)實(shí)在在地享受信息化的服務(wù)，降低了經(jīng)營成本，為開展電子商務(wù)提供了一流的條件。在市場網(wǎng)絡(luò)過程建設(shè)過程中我們采取與電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商等合作的方式，"共同投資、資源共享、服務(wù)市場、收益共享"，使投資巨大的輕紡城市場網(wǎng)絡(luò)工程在短短半年時間基本建成。在市場業(yè)主-市場公司的管理信息化方面，我們很早就開始使用信息化管理，開發(fā)了"市場營業(yè)房管理系統(tǒng)"，并幾次升級，在功能上非常完善，使用方面，有效地提高了管理效率。
以信息化推進(jìn)市場化，充分發(fā)揮市場對資源配置的基礎(chǔ)作用；在市場的交易、服務(wù)、管理等方面中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高市場運(yùn)轉(zhuǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、管理水平，以及將信息化意識逐步滲透到市場主體，增強(qiáng)市場主體的現(xiàn)代信息觀念；輕紡城較好地達(dá)到了市場信息化的主要目的。