售賣商品開具發(fā)票本是商家對顧客應盡的義務,然而,在我市的一些服裝零售店、服裝品牌專賣店里,售出商品卻不開具發(fā)票似乎已經(jīng)成為“通病”,一些專賣店不但不主動給顧客開具發(fā)票,而且對部分要求開發(fā)票的顧客百般推諉。這種缺乏協(xié)稅護稅意識,損害顧客和國家利益的行為亟待有關部門的整治。
要一張發(fā)票怎么這么難?
日前接到一位來自廣州的葉先生的報料,稱他在金新路某品牌服裝專賣店里購買了一件價值39元的T恤。付款后他向售貨員要求開發(fā)票,售貨員對他說按規(guī)矩,當天售出的衣服必須第二天才能開發(fā)票,叫他第二天到店里取發(fā)票。葉先生當即表示他有急事要回廣州,要求盡快拿到發(fā)票,但店方以“這是一貫的規(guī)矩為由拒絕了他。次日,葉先生依約來到店里拿發(fā)票,服務人員卻告訴他100元以下的發(fā)票要到總店才能開,要他到總店辦理。經(jīng)過幾下反復的太極推手,葉先生還是沒有拿到發(fā)票。對于這番遭遇,葉先生氣憤的說,對外地游客來說,”第二天才能拿發(fā)票的規(guī)矩很不合理,而隨后的推諉扯皮更是損害商家自己的形象。
商家拒開發(fā)票有“玄機”
消費者在日常消費過程中向經(jīng)營者索取發(fā)票是理所當然的合法權利。但是,有部分服裝店經(jīng)營者卻往往以各種借口為由,拒不給消費者開具發(fā)票。這里面究竟有什么“玄機”呢?據(jù)了解,這種以各種借口推諉、拒絕開發(fā)票的行為,在我市的個體中小服裝店仍有一定的普遍性。逢年過節(jié)或者換季時段,各服裝商家基本上都會推出各種優(yōu)惠促銷舉措。這些商家們有的推出“買一送一”,有的則實行“打折”優(yōu)惠。面對商家的各種優(yōu)惠政策,不少消費者紛紛加入消費行列。而在消費的同時,商家卻往往以“打折”為借口,不給消費者開具發(fā)票,有的商家則像上文提到的那家專賣店一樣用各種借口推諉或婉拒開發(fā)票。據(jù)知情人士介紹,這些商家這么做其實內藏“玄機”:一種是商家有意不開發(fā)票,讓消費者在遇到產(chǎn)品質量時無法投訴;另一種是商家為了逃避稅款,故意不開具發(fā)票。在近年來的一些糾紛中,消費者往往因為經(jīng)營者在消費時沒給發(fā)票,以致在合法權益受到侵害時投訴無門。因為沒有相關發(fā)票作為證明,消費者無法提供證據(jù),導致工商部門或消委會無法受理,使不少消費者的合法權益遭到侵害。同時,現(xiàn)在一些商家在取得經(jīng)營收入后不入賬,偷逃稅收,由于一些消費者又沒有索取發(fā)票的習慣,就很難確定商家的真正營業(yè)收入,給了他們偷逃稅的空子。
索取發(fā)票是公民的權利
對于這種現(xiàn)象,市國稅局的有關人員表示,索取發(fā)票,其實是公民的權利和義務,根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》第二十條和第二十一條規(guī)定,銷售商品、提供服務以及從事其他經(jīng)營活動的單位和個人,對外發(fā)生經(jīng)營業(yè)務收取款項,收款方應當向付款方開具發(fā)票。所有單位和從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的個人在購買商品、接受服務以及從事其他經(jīng)營活動支付款項,應當向收款方取得發(fā)票。這就表明,公民是有在消費后取得發(fā)票的權利,而商家是不能拒絕的。任何故意不開具發(fā)票的行為都是不對的,甚至有構成偷漏稅款的可能,希望商家誠信經(jīng)營,依法納稅,不要因為投機取巧而最終損害了自己。